• Авторизация


В интернетах все становятся гордыми? 02-03-2009 09:25 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Вот звонит женщина/мужчина в техподдержку. Неважно по какой услуге / товару. Важно, что специалисты call-центра моложе звонящего, но указывать ему будут. На подобные наставления никто не обижается.

А что происходит, когда в интернете кто-то помладше станет что-то кому-то постарше и при этом будет? По-моему все уже ясно)

Выводы аля "интернет - зло" неоригинальны. Зло - в контакте :D

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (24):
aDolphin 02-03-2009-09:41 удалить
Исходное сообщение _LexIncorp_:
когда в интернете кто-то помладше станет что-то кому-то постарше


_LexIncorp_, не вижу ничего шокирующего. В инете все спрятаны за маски ников и аватаров. И поэтому, возраст и уважение к старшим здесь не актуально.


Я типа сейчас на работе бездельничаю ))
BraveDefender 02-03-2009-09:42 удалить
Сумбурный какой-то пост :) В call-центр можно позвонить и спросить, как пользоваться телефоном?
_LexIncorp_ 02-03-2009-09:49 удалить
Ответ на комментарий aDolphin # а при чем тут уважение? если 40-летний дядя нуб, а 20-летний его наставляет, по телефону дядя и слова не вякнет, а в нете пошлет. не в ту сторону фразу интерпретировали...
_LexIncorp_ 02-03-2009-09:49 удалить
Ответ на комментарий BraveDefender # можно.
Lesha_my 02-03-2009-10:34 удалить
Если кол-центр указывает и наставляет, это профнепригодность.. Это все делается вежливо и деликатно, чтобы клиент не чувствовал "неполноценности".. Особенно возрастной ! Просто в интернете проблема - не "Что сказать", а "Как сказать" ! Если сказать вежливо и деликатно, без заносчивости, то даже очень взрослый человек будет уважительно слушать молодого специалиста. Задача его - заставить себя слушать, а это и профессионализм, и артистизм ну и кончено уажение к любому звонящему.
_LexIncorp_ 02-03-2009-10:44 удалить
Ответ на комментарий Lesha_my # не всегда так бывает. некоторые сразу любой поток информации воспринимают в штыки.
LUTERRR 02-03-2009-11:00 удалить
Фигня вопрос. сегодня случай на работе, иллюстрация. Прихожу требую от абонента произвести перестановку оборудования и приборов, согласно нормативов. Культурно вежливо, говорю не сделаете, санкции применим. Чел заводится с пол оборота. Потом выясняется почему - тот от кого я требую человек с педагогическим стажем, учитель в школе. Разница у нас с ней в возрасте не более 15 лет, но гонору у неё... А почему? А потому что привыкла, что только она всех строит и требует подчинения, а если нет, двойка и в школу с родителями, а тут её поставили в совершенно противоположное положение. Вот и весь сказ.
_LexIncorp_ 02-03-2009-11:02 удалить
Ответ на комментарий LUTERRR # ну тут звонили ей, а не она)
Shantarta 02-03-2009-11:11 удалить
Ну тогда это уже комплекс :))
LUTERRR 02-03-2009-11:19 удалить
Ответ на комментарий _LexIncorp_ # Никто к ней не звонил, я сам к ней пришёл с инспекцией. А суть иллюстрации, что нефиг рассчитывать на уважение, если пересекаются серьёзные интересы. Это она в школе - царь, а для меня ноль. Это ты в думе - царь, а в интернете - ноль, и доказать обратное - надо приложить немалое количество усилий. Всюду есть границы разумного и в этикете и манерах, мы же не здороваемсяс незнакомыми людьми на улице, хотя в целом это неуважительно) поэтому с какого перепугу в инете я буду с незнакомыми людьми вести себя сверх уважительно. Сдержано, или игнор, а уж далее, другое дело.
_LexIncorp_ 02-03-2009-11:23 удалить
Ответ на комментарий LUTERRR # м... когда тебя будет наставлять человек младше, пошлешь? даже если он прав? а я вот на даче когда на велике катался здоровался некоторое время... за месяц 1 раз ответили. больше не здороваюсь)
Philosophy_of_DP 02-03-2009-11:30 удалить
Леша, кого наказать говори)) ты ж знаешь, я это умею :D
_LexIncorp_ 02-03-2009-11:33 удалить
Ответ на комментарий Philosophy_of_DP # так это.... я и сам спокойно посылаю :D никого. проста давно хотел написать, да забывал)
LUTERRR 02-03-2009-11:45 удалить
Ответ на комментарий _LexIncorp_ # Наставлять? Незнакомый человек? Советы вообще принято давать, когда об этом просят!
_LexIncorp_ 02-03-2009-11:48 удалить
Ответ на комментарий LUTERRR # ну вот задаешь вопрос где-то, а тебе ответили.
а что, если явно ошибся и поправит человек помладше - это грубость и хамство, да?
Liberta_Grande 02-03-2009-12:54 удалить
ну так в call-центр звонят как раз обычно затем, чтобы получить консультацию человека, который лучше умеет, чем ты, что-то делать... )) я например, терпеть не могу, когда меня учат жить, особенно мужчины, но если мне понадобится консультация психолога и я буду знать, что лучший специалист, способный решить мою проблему, именно мужик, я совершенно спокойно восприму его советы))
У каждого возраста своя мудрость, свои знания. У каждого человека своя правда
LUTERRR 02-03-2009-13:56 удалить
Ответ на комментарий _LexIncorp_ # Смотря на сколько органично была сделана поправка.
Всякое бывает. Мне лично нравится стиль общения \"баня\", я бы сказал, где не видно погон, дипломов, депутатских значков и прочего ( относительно к возрасту) Даже возраст почти нигде не указаваю. Главное - истина, профессионализм, разум, рассудительность. Даже ниу у меня ( не здесь) такой, что в друзьях есть и 64 года и 14 лет. А помощь с уважением принимал и от 17-летних ( если человек реально соображает и борльше меня в этом знает ), но и не уступлю в области, где я, как мне кажется разбираюсь больше. Вот здесь начинается интересное: часто люди не готовы слушать то, что им говорят, и делают по-своему
Исходное сообщение LUTERRR Фигня вопрос. сегодня случай на работе, иллюстрация. Прихожу требую от абонента произвести перестановку оборудования и приборов, согласно нормативов. Культурно вежливо, говорю не сделаете, санкции применим. Чел заводится с пол оборота. Потом выясняется почему - тот от кого я требую человек с педагогическим стажем, учитель в школе. Разница у нас с ней в возрасте не более 15 лет, но гонору у неё... А почему? А потому что привыкла, что только она всех строит и требует подчинения, а если нет, двойка и в школу с родителями, а тут её поставили в совершенно противоположное положение. Вот и весь сказ.
У учителей это есть. Они видимо считают себя непогрешимыми авторитетами во всём. Встречал такое.
BraveDefender 02-03-2009-15:04 удалить
Исходное сообщение Павел_Жураковский У учителей это есть. Они видимо считают себя непогрешимыми авторитетами во всём. Встречал такое.
В Америке не берут в присяжные педагогов, которые \"педагогят\" более 3-х лет - неадекватные они...
Исходное сообщение BraveDefender Исходное сообщение Павел_Жураковский У учителей это есть. Они видимо считают себя непогрешимыми авторитетами во всём. Встречал такое. В Америке не берут в присяжные педагогов, которые \"педагогят\" более 3-х лет - неадекватные они...
Вот это верно!!
Ikarus 02-03-2009-21:18 удалить
[показать] В колонках играет - Egon Riedel - At the hotel

Исходное сообщение _LexIncorp_:
а при чем тут уважение? если 40-летний дядя нуб, а 20-летний его наставляет, по телефону дядя и слова не вякнет, а в нете пошлет. не в ту сторону фразу интерпретировали...


_LexIncorp_, меня не послали почему то.
______________________________________ А ты знаешь чо будет если тыкнуть сюда? А я знаю =)) Лучше не тыкай! НЕ ТЫКАЙ говорю!
Ksec 02-03-2009-22:34 удалить
Привет. Резюмируя вышепрочитанное, хочется сказать "граждане, будьте взаимовежливы"
Lesha_my 03-03-2009-19:37 удалить
Ответ на комментарий _LexIncorp_ # Именно так ! Во-первых, когда меня начинают грузить, не понимая, что мне нужно. Во-вторых, часто весь поток - полная ахинея, далекая от понимания вопроса. В третьих, когда задаешь вопрос, а он бежит консультироваться или переключает на следующего попугая (компания Акадо), то это бесит более всего. И возраст тут не при чем, и пол тоже. Просто дебилы на телефоне уже устали.


Комментарии (24): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник В интернетах все становятся гордыми? | _LexIncorp_ - Энциклопедия земной красоты by LexIncorp : фото, креатив, реклама, видео, ню арт, кино, фильмы, IT. | Лента друзей _LexIncorp_ / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»