• Авторизация


Когда следует обращаться за помощью в сообщество или куда-то еще? 26-04-2009 11:57 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Допустим, у вас некоторая проблема с вашим блогом на лиру.
1. Пытаемся разобраться сами, а не паниковать. Идем в Настройки.
2. Там есть графа "Перегенерация". Нажимаем на нужную ссылку.
    Если речь о дизайне - ставим, например, другую схему оформления.
3. Если проблема не исчезла - смотрим, а есть ли подобная проблема где-то еще.
    1) у других есть подобная проблема - проверяем браузеры.
       а) в других браузерах аналогичная проблема - сообщаем об ошибке.
       б) в других браузерах всё хорошо - смотрим настройки своего основного браузера и подключенные дополнения, ну а также чистим кэш.
           а. проблема исчезла - отлично.
           б. проблема осталась - сообщаем об ошибке.
   2) у других такой проблемы нет
       если это, например, проблема с изображениями - перезаливаем их снова и смотрим, изменится ли что-то.
       не изменилось - сообщаем об ошибке.
   3) также надо проверить, связано ли это конкретно с вашим аккаунтом - посмотреть на наличие ошибки неавторизованным и с другого        аккаунта, если такая возможность имеется.
4. Сообщаем об ошибке. Но что писать?
До пункта 4 вы проделали немалый путь, поэтому не следует просто так забывать о том, что проверялось.
   1) Что за ошибка. Четкое описание.
        Например, "не показывается фон, установленный как ...." или "не появляются ссылки на страницы комментариев".
   2) Где данная ошибка имеет место быть.
       Конкретно страницу, где вы ее заметили. И другие страницы тоже (ведь нельзя кричать об ошибке в единичном случае)
   3) Какой браузер у вас, под какими проверялось. Иногда, возможно, следует указать и операционную систему.
   4) Указать возможные причины возникшей ошибки.
       Ими могут быть действия, которые вы предпринимали перед возникновением проблемы.

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (32): вперёд»
_LexIncorp_ 26-04-2009-12:04 удалить
PS о багах - БагЛи, обсуждения лирушечки - в ЛиРу
Lasley 26-04-2009-12:12 удалить
Твои слова-да всем бы в уши.Я больше,чем уверена,что твоим советов воспользуется пара человек.Остальные так и будут орать о том,какой у них плохой глюк,который им жить не даёт. А советы стоящие.Спасибо.
_LexIncorp_ 26-04-2009-12:17 удалить
Ответ на комментарий Lasley # Lasley, ну если я помогу хотя бы одному человеку, это уже хорошо :)
Lasley 26-04-2009-12:19 удалить
Ответ на комментарий _LexIncorp_ # А когда я так сказала меня обозвали наивной идеалисткой)
ALEXRUS 26-04-2009-15:20 удалить
Слишком сложно для "интеллектуального большинства".
_LexIncorp_ 26-04-2009-15:21 удалить
Ответ на комментарий ALEXRUS # ALEXRUS, я проще не умею... но может они начнут читать и расхотят уже писать? :D
М_э_р_И 26-04-2009-18:33 удалить
Спасибо за информацию.
_LexIncorp_ 26-04-2009-20:10 удалить
Ответ на комментарий ALEXRUS # ну дай побыть оптимистом-то :(
kotenok_80 27-04-2009-00:46 удалить
спасибо за отличные советы
Ipola 27-04-2009-07:30 удалить
Иногда проблема может заключаться в работе самого человека. Нечаянно поставил где то галочку и не заметил, что этим затруднил себе работу. Так было со мной. Сняла галочку в Инструментах, и всё стало в порядке. А долго везде ошибку искала, советовалась со всеми, спрашивала...
_LexIncorp_ 27-04-2009-07:54 удалить
Ответ на комментарий Ipola # в каких инструментах?
Данилая 27-04-2009-08:58 удалить
_LexIncorp_, ценно! правда для таких блондинок как я надобы ещё инструкцию к этой инструкции :-) что дает перегенирация? нажимала эту кнопку - ничего не меняется
27-04-2009-13:19 удалить
А что делать если забыла свой пароль,автомат не помогает
_LexIncorp_ 27-04-2009-18:02 удалить
Ответ на комментарий Данилая # а оно и не меняет ничего, если все работало.
_LexIncorp_ 27-04-2009-18:02 удалить
Ответ на комментарий Rost # типа завидуешь?
_LexIncorp_ 27-04-2009-18:03 удалить
Ответ на комментарий # еще с автоматом пообщаться)
Agapka 27-04-2009-21:32 удалить
Добрый вечер! Не знаю, есть ли у кого подобное или нет - не встречала. Открывая любой дневник, я вижу чистую страницу там, где должны быть посты. Левая панель есть. А вот когда она кончается, и начинается наконец то, ради чего всё открывалось - лента, посты, комментарии и т.д. Выглядит это так - http://i058.radikal.ru/0904/34/06d00e9becf7.jpg В любом дневнике или сообществе. Пользуюсь Файерфоксом. В Сафари и Эксплорере всё нормально. Подозреваю, что всё дело в том, что некоторое время назад меняла что-то из-за изменения не в лучшую сторону левой панели (вполне возможно, что по Вашим же советам, но в этом не уверена). Если скажете, как вернуть всё в приемлемый вид - буду очень благодарна :)
_LexIncorp_ 27-04-2009-21:59 удалить
Ответ на комментарий Agapka # в браузере внизу справа значок как бы блокнотика видите? нажмите правой клавишей мышки и левой клавишей в появившемся меняю нажмите на строку с стилем "Liru ...." - галочка должна убраться. и все должно вернуться.
Agapka 27-04-2009-22:29 удалить
Ответ на комментарий _LexIncorp_ # О, благодарю сильно-сильно (:
Данилая 28-04-2009-09:23 удалить
Ответ на комментарий _LexIncorp_ # _LexIncorp_, ааа...понятно, т.е надо её жать только когда косяк? -)
_LexIncorp_ 28-04-2009-09:29 удалить
Ответ на комментарий Данилая # Данилая, угу.
Bahyt_kz 28-04-2009-13:40 удалить
Спасибо БОЛЬШОЕ!
Я к Вам с просьбой! Вы не могли бы заглянуть в мой дневник? Со вчерашнего дня страница дневника сдвинута вправо, не могу ничего сделать... Кстати, сейчас проверила - это только в "Mozilla" а в "Explorer" все нормально!?.


Комментарии (32): вперёд» вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Когда следует обращаться за помощью в сообщество или куда-то еще? | _LexIncorp_ - Энциклопедия земной красоты by LexIncorp : фото, креатив, реклама, видео, ню арт, кино, фильмы, IT. | Лента друзей _LexIncorp_ / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»