главное - уметь разговаривать...
и я бы сказала, уметь идти на контакт...
но верно подмечено...
читаю и думаю... где то я уже это слышала.. нет не слышала... просто сама так думаю.. в точности...
возможно прежде была допущена грубая ошибка из-за которой теперь нет шанса на разговор...
не могу ничего говрить по конктретным случаям.. просто имею такое мнение.