Это цитата сообщения svetikya Оригинальное сообщение
Этика делового телефонного разговора
Современные технологии и возможности телефонной связи позволяют нам беречь драгоценное время и быстро решать деловые вопросы по телефону. Даже в командировку можно не ехать, а решить все по телефону, сэкономив деньги на поездку.
Деловое общение по телефону - это норма нашей современной жизни.
Но есть другая сторона этого вопроса. Все же хотя человек пользуется телефоном уже более 100 лет, он так и не научился до сих пор правильно разговаривать. А это коммуникационное средство имеет свои правила. Во всем мире существуют разные справочники, учебники, методические пособия, которые специально обучают, как правильно вести деловой разговор по телефону.
Например, при общении с консультантом у выбранной вами СТО Фиата следует в первую очередь узнать, есть ди у них собственный сайт, какие услуги они могут предоставить и насколько качественно будет выполнена эта работа.
На сайте AUTO.RIA можно найти нужные телефоны и позвонить администрации фирмы, чтобы получить важную информацию о каком-либо предприятии и его услугах.
Вести деловой разговор по телефону нужно вежливо, не нарушать права обеих сторон. Если работник не компетентен, не знает ничего о своих обязанностях, с ним не стоит говорить и тратить зря время. Только профессионал знает, как решить ту или иную проблему.
Не нужно допускать пресыщения разговором по телефону, это может привести к психологической усталости обеих сторон и пресыщению разговором. А закончится все раздражением, недовольством и нарушением деловых контактов.
Намного легче общаться с человеком, имеющим приятный тембр голоса и доброжелательные интонации.
Особенно важно уметь владеть техникой делового разговора по телефону тем сотрудникам, которые постоянно общаются с клиентами по телефону.
Если по телефону проблема не решается, вам необходимо посетить предприятие, в данном случае СТО, и провести диагностику своего автомобиля.
[620x420]Это цитата сообщения КРАСОТА_ЗДОРОВЬЯ Оригинальное сообщение
Семь причин никогда не выбрасывать луковую шелуху
[604x403]Говорить о пользе лука можно бесконечно, но знаете ли вы, что не менее ценна и луковая шелуха? Волокна, которые в ней содержатся, снижают риск возникновения сердечно-сосудистых заболеваний, а также позитивно влияют на желудочно-кишечный тракт. Отвар луковой шелухи содержит флавоноиды, фруктозу, клетчатку и является сильным антиоксидантным средством. Пожалуй, многие не выбрасывают луковую шелуху только на Пасху, когда используют ее для окрашивания яиц. Однако мы знаем как минимум 7 других причин, почему шелуху не стоит выбрасывать.
1. Луковая шелуха лечит бронхит
При остром бронхите очень может помочь отвар из луковой шелухи. Из него при болезни делают компрессы. Для приготовления отвара нужно залить стакан шелухи кипятком, оставить на 15 минут, потом поместить в марлю и отжать. Готовый компресс нужно класть на грудь 3 раза в день примерно на 30 минут.
Есть еще один рецепт, который поможет избавиться от сильного кашля. Шелуху от 15 луковиц необходимо залить одним литром холодной воды, довести до кипения и держать на малом огне, пока жидкость не выкипит наполовину. Далее нужно настоять смесь до полного охлаждения, процедить и пить отвар по 2 столовых ложки 4-5 раз в день.
читать далее...
Это цитата сообщения LANA_VIN Оригинальное сообщение
Что можешь ты сказать, мой дух, всегда ненастный...
|
Это цитата сообщения Lamerna Оригинальное сообщение
В Сказочном Мире фантазии Carol Cavalaris
Волшебный мир...у каждого он свой.
Придумает пусть каждый для себя.
Хочу туда, в страну прекрасных грёз,
Где жизнь порой наивна и проста...
Но есть добро и не бывает слёз и зла.
Красивый замок ждёт на берегу...
К нему в ладье я приплыву.......
Там солнце яркое, зелёная трава,
И райских птиц я слышу голоса.
Уют, покой и нега...навсегда....
Плывут по небу облака и замедляются года!
И счастлив тот, кто пападёт туда.
Волшебный мир, он лишь для нас с тобой.
Единороги белые наш стерегут покой.
А реки там хрустальной чистоты,
Цветы цветут чудесной красоты,
И феи добрые нам помогают воплощать мечты.
Царит здесь вечная Любовь...
Такой лишь мир рисую. Вновь и вновь.
© Copyright: Алемила, 2015 ( мои стихи)
Это цитата сообщения AnnaDu Оригинальное сообщение
Скрап-набор "Осенний день"
Скрап-набор "Осенний день"
Это цитата сообщения Irisha-SR Оригинальное сообщение
Как спасти выпечку? Советы от мастеров.
|
Это цитата сообщения _ДОМАШНИЕ_РЕЦЕПТЫ_ Оригинальное сообщение
Картофельные розочки
Ингредиенты:
Картофель
Чеснок
Сырок плавленный
Соль
Приготовление:
Это цитата сообщения Женская-Планета Оригинальное сообщение
Как вязать надежные узлы - 10 способов
Это цитата сообщения Жанна_Лях Оригинальное сообщение
ЗАПЕЧЕННАЯ СВИНАЯ ГРУДИНКА С КИТАЙСКИМИ СПЕЦИЯМИ
Кажется, я нашла для себя своеобразную альтернативу свиной рульке. Но без предварительного отваривания в большой кастрюле и всяких там костей. Это печеная свиная грудинка. Она хороша и горячей, и остывшей - с хреном, зернистой горчицей и соленьями. И непременно с кусочком черного хлебушка.
По этому рецепту грудинка запекается с китайской смесью “5 специй”, для которой нужно перемолоть в равных пропорциях корицу, бадьян, фенхель, гвоздику и сычуаньский перец!
Это цитата сообщения _ДОМАШНИЕ_РЕЦЕПТЫ_ Оригинальное сообщение
Квашеные голубцы
[показать]
Очень хороши для разнообразия зимних закусок квашеные голубцы. Они всегда украсят ваш стол и порадуют своим вкусом друзей и близких. В качестве начинки используется свежая морковь с чесноком, что придает закуске определенную пикантность и пользу. Хранить квашеные голубцы рекомендуется в емкости (банке, кастрюле) в холодильнике.
Это цитата сообщения justvitek Оригинальное сообщение
Какие ароматы на что влияют
Береза.
Улучшает дыхание, успокаивает. Особенно полезна береза при немотивированном раздражении, мелочных придирках супругов друг к другу. Если вы плохо реагируете на магнитные бури, это тоже ваш аромат.
Базилик.
Невероятно хорош для студентов и менеджеров. Он укрепляет нервы и стимулирует умственную деятельность после тяжелой нагрузки. Самые ценные растения - с фиолетовыми листьями.
Душица.
Хороша для женщин, которые ощущают депрессию и беспокойство перед наступлением, во время или после менструации. Только лечиться надо длительно, не менее 3 месяцев. Поможет трава во время климакса с частыми приливами и сильными кровотечениями.
Зверобой.
Подойдет людям, чувствующим себя никому не нужными. После тяжелой утраты, развода или во время разлуки. Если Вам кажется, что все рухнуло…
Кедр.
Если не покидает депрессия, нет желания что-то предпринимать. Положите в спальне пару незрелых шишек, веточку или кусочек смолы.
Кофе.
Подойдет студентам или другим работникам умственного труда, которые загрузили свой мозг до головной боли и бессонницы.
Ветки кипариса.
Кладут в комнате, где спят нервные, плохо поддающиеся лечению люди. Очень хорошее средство и во время климакса.
Лаванда.
Повышает работоспособность, производительность труда, настраивает на покупки и совершение сделок. Так что, если хотите уговорить мужа на новую шубу - не забудьте о лаванде. Другой «лавандовый» случай - если Вы часто просыпаетесь ночью. Эта трава способствует глубокому сну.
Лимон.
Золотое молодильное яблоко». Побуждает к физической деятельности. Дает силы. Лимонный аромат поможет беременным во время токсикозов. Этот запах не выносит моль.
Мелисса.
Отличный антидепрессант. Хороша при нарушениях менструального цикла.
Полынь.
(подойдет любая: эстрагон, божье дерево, обычная, однолетняя, цитварная). Она снимет головные боли, расслабит мышцы, укрепит дух и плоть. А вот мыши и моль пойдут к соседям.
Роза.
Облегчает зачатие. Стимулирует работу половой сферы, как у мужчин, так и у женщин. Запах розы, кроме всего прочего, успокаивает, отгоняет грустные мысли. Роза снимает сердечные приступы и головные боли. Это первое средство при бессоннице, меланхолии и депрессии.
Ромашка.
Снимает вспышки ярости. При проблеме с засыпанием обеспечит глубокий сон. Подходит даже детям.
Розмарин.
Враг депрессии, слабости, бессонницы и головных болей.
Хмель.
Известное успокаивающее средство. Им чаще всего набивают «сонные» подушки.
Хризантемы.
Помогут в лечении гормональной недостаточности. Хризантема - народное средство от бесплодия. Она же облегчает симптомы климакса. (Особенно полезны растения с фиолетовыми цветами.) Цветы без запаха не обладают лечебным эффектом.
Чабрец.
Успокаивает нервную систему. Особенно, если она расшатана неумеренным приемом алкоголя.
Запах листа черной смородины
Создает хорошее настроение, препятствует переутомлению, снимает чувство тревоги.
Шалфей.
После 35 лет - очень полезен женщинам. Способствует зачатию.
Эвкалипт.
Входит в небольшой список эфирных масел, которые не включаются в обменные процессы. Они выдыхаются легкими в неизменном виде, излечивая дыхательные пути. Похожими свойствами обладают ароматы аниса, тимьяна и лиственницы.
Яблоки.
Вы устали от сложностей жизни, забот, проблем, интриг? Тогда яблоки! Ешьте их, наслаждайтесь ароматом, положите на прикроватной тумбочке.
Это цитата сообщения svetikya Оригинальное сообщение
Женское счастье
|
Это цитата сообщения zerno-Ros Оригинальное сообщение
Для слепых котят и опытных блогеров. Полный справочник по ЛиРу
Если нам что-то непонятно на Лиру, то мы обращаемся к 
Valez или пишем в службу технической поддержки Контакты Li.ru (найдете в самом низу вашей странички). Кстати, не бойтесь обращаться к ним по сложным вопросам, хотя с ерундой беспокоить не стоит. Удивляюсь, на ЛиРу несколько миллионов пользователей, а они умудряются отвечать (на мои обращения, например, всегда отвечали). Особенно трудно новичкам, они тыкаются во все углы, как слепые котята в поисках мамки, и не знают, что многие ответы совсем рядом.
Читать далее
[500x333]Думаю, что такой справочник полезен не только слепым котятам, но и опытным блогерам. Пусть будет под рукой.
zerno-Ros________________________________________
Полезный фильм BBC Похудеть без голодания bbc Часть 5
Beauty. Красивые ягодицы за восемь минут. Плоский живот за семь минут. Видео-тренировка
Комплекс упражнений. Качаем пресс. Красивый плоский живот.
Секреты красоты: красивый живот после родов.
Тренировка: упражнения для увеличения груди. Подними грудь! Видео-тренировка
Beauty. Семь секретов молодости и красивой кожи
А здесь о том. как испортить фигуру: ;)Самый популярный рецепт: Сырные лепёшки за пять минут
Квас Самый простой и практичный способ приготовления кваса ! ! ! Квас петровский, хлебный, солодовый, русский, украинский, домашний, атомный.
Рецепт Таджикский плов… в стихах
Если интересно, становись постоянным читателем. Я буду очень рад!
Полный справочник по ЛиРу для слепых котят и не только
Это цитата сообщения _ДОМАШНИЕ_РЕЦЕПТЫ_ Оригинальное сообщение
Круговой пуловер от Аманды Джонс
Размеры 1 (2) 3 (4)
по окружности груди: 81-86 (91-97) 102-107 (112-117) см
окружность груди в готовом пуловере: 90 (100) 114 (126) см
длина от плеча: 65 (67) 69 (71) см
длина рукава: 34 (35) 36 (37) см
Для вязания кругового пуловера спицами вам потребуется:
Это цитата сообщения Vera_Larionova Оригинальное сообщение
Рамочка.Рассвет, я умоляю, не спеши…
 |
|
 |
Это цитата сообщения Saechka62 Оригинальное сообщение
Художник Былич Александр.Русские пейзажи.
[показать]