МТС сделал звонок оператору платным для своих абонентов
Абонентов раздражает длительное ожидание ответа специалистов справочной службы. Но платный звонок оператору МТС позволит дозвониться без очереди. Задача звонящего – пробраться через голосовое меню на «живого» специалиста. А звонок на платной основе даст возможность связаться с консультантом в любое время дня и ночи, игнорируя часы пик.

Платный номер оператора МТС

Связаться с оператором МТС поможет стандартный короткий номер 0890. Он доступен для всех абонентов круглосуточно и без выходных. Другое дело, что количество звонящих в определённые часы может оказаться слишком большим. В этом случае горячая линия оказывается перегруженной – соединение с оператором занимает 10-15 минут. В некоторых случаях сеть полностью сбрасывает вызов, предлагая позвонить позднее.

Обойтись без робота (или, как говорят абоненты – позвонить напрямую) не получится. Придётся выслушать его болтовню и найти пункт, где имеется выход на специалистов:

• Наберите 0890 и дождитесь ответа робота;
• Во время перечисления нажмите цифру 5;
• На следующем этапе нажмите «0» для связи со специалистом.

Готово – выход на консультантов техподдержки найден. Теперь остаётся выбрать способ связи – платный или бесплатный. Чтобы сделать платный звонок, нажмите цифру 1. Чтобы дозвониться в порядке общей очереди, нажмите 2.
Платное соединение обеспечит моментальный дозвон до консультанта – он примет звонок и даст консультацию. По завершении вызова абоненту поступит SMS-уведомление о списании средств за оказанную услугу. Воспользуйтесь этим способом, если необходимо решить срочный вопрос, не терпящий отлагательств. Если проблема не нуждается в срочном решении, нажмите 2 и дождитесь ответа в общей очереди.

Быстро дозвониться до оператора МТС можно и бесплатно. Читать далее