Фотограф агентства «Getty Images» Эзра Шоу (Ezra Shaw) запечатлел лица прыгунов в воду на чемпионате мира по водным видам спорта.

Прыжки в воду — один из самых зрелищных видов спорта. Фотографии события всегда делаются с дальнего расстояния, для того чтобы показать красоту прыжков спортсменов. Эзра Шоу делал фоторепортаж с 14 Чемпионата Мира по водным видам спорта, который проходил летом прошлого года в Шанхае.

Он установил камеру у основания 3-метрового трамплина, с которого прыгали мужчины. Однако, после того как прыгнул первый спортсмен, фотограф понял, что получить те фотографии, на которые он рассчитывал, не получится, потому что его камера не подходит для подобных снимков. Эзра Шоу не растерялся и взял ракурс поближе, засняв серьезные сконцентрированные лица спортсменов.

Получилось невероятно смешно.

[450x600]

[450x450]

[450x625]

[450x450]

Авторы статьи: Людмила Харитонова, Зарцын и партнеры

Любой магазин сталкивается с проблемой возврата товара. Получая требование от покупателя, нужно  понять насколько оно правомерно, как все правильно оформить, и вообще, обязан ли он по закону возвращать деньги.

В последнее время все чаще говорят о таком явлении как «потребительский экстремизм». Покупатели, вооруженные законом о защите прав потребителей, начинают терроризировать магазины все новыми и новыми требованиями.

Еще больше вопросов возникает при возвратах товаров в интернет-магазины. В данной статье мы попробуем разобраться в перипетиях законодательства и существующей практики.

Общие положения

Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов (в терминологии законодателя – "дистанционной торговли") установлены ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

Учитывая, что при дистанционной продаже покупатель лишен возможности осмотреть товар и получить о нем исчерпывающую информацию,   законодатель обязывает интернет-магазины при передаче товара в письменной форме предоставить следующую информацию:

- о товаре и его потребительских свойствах (полный перечень содержится в ст. 10 закона «О защите прав потребителей»);

- о порядке и сроках возврата товаров. Этот пункт очень важен, поэтому вы должны иметь подтверждение передачи такой информации покупателю. Эту информацию можно указать на чеке, товарной накладной, акте приема передачи или ином документе. Желательно иметь у себя второй экземпляр данного документа с подписью покупателя, это позволит вам доказать что товар был передан и покупатель был осведомлен о порядке и сроках возврата товаров.

Жестких требований к изложению такой информации закон не предъявляет, поэтому можно самостоятельно разработать текст. Однако вы должны указать:

• адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;
• режим работы продавца;
• срок, в течение которого товар может быть возвращён (срок должен быть не менее 7 дней);
• предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;
• срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.
•  

Отказ от товара. Возврат товара надлежащего качества

Владельцы интернет-магазинов, как правило, считают, что покупатель может вернуть только некачественный или сломанный товар. Требования покупателей о возврате товара, потому что он «не подошел» закономерно воспринимаются в штыки.

Возмущенные продавцы спрашивают: «Неужели любой человек может просто так взять товар попользоваться и сдать назад без причины?! Так мы превратимся из магазина в прокатный пункт».

Во-первых, нужно признать, что по закону покупатель действительно имеет право вернуть товар без объяснения причин. Но только в установленные сроки и при соблюдении ряда условий, о которых мы расскажем ниже.

Во-вторых, сроки, в течение которых, покупатель имеет право вернуть товар, вы можете существенно сократить, предоставив при передаче товара соответствующую информацию о порядке возврата товара.

Итак, в соответствии с законом покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:

- до момента получения товара в любой момент;

- в течение 7 дней с момента получения товара. Обратите внимание! Если вы не довели в письменной форме до покупателя информацию о порядке и сроках возврата товара, то срок, в течение которого покупатель имеет право вернуть вам товар, увеличивается с 7 дней до 3 месяцев.

Серия сообщений "Видео":
Часть 1 - Ванесса Мэй
Часть 2 - Брошка из молнии
...
Часть 19 - Произношение слов на разных языках. Ох уж этот немецкий...
Часть 20 - Как привлечь богатство в дом по фэн Шуй. Видео
Часть 21 - Секс и любовь глазами женщины и мужчины

Серия сообщений "Это интересно":
Часть 1 - Безногий бегун шокировал Лондон-2012
Часть 2 - Коала зашел попить
...
Часть 19 - Маразмы неумелых рекламистов
Часть 20 - Как надо писать объявления, чтобы на них реагировали?
Часть 21 - Секс и любовь глазами женщины и мужчины
Часть 22 - Генератор продающей графики

Льет как из ведра

• Английский: It’s raining cats and dogs — Дождь из котов и собак
• Африкаанс: Дождь из старушек с боевыми тростями
• Боснийский: Дождь ломами
• Валлийский: Дождь из ножей и вилок
• Венгерский: Льет как из ванны
• Греческий: Дождь из ножек стульев
• Исландский: Огонь и сера
• Каталонский: Дождь из лодок с бочками
• Китайский: Собачьи какашки падают
• Португальский: Дождь из жабьих бород
• Сербский: Дождь идет, мышей убивает
• Тайский: Дождь закрывает глаза и уши
• Французский: Будто корова писает
• Эстонский: Как из бобового стебля
• Японский: Земля и песок сыплются

Китайская грамота

• Английский: It’s all Greek to me — Это греческий для меня
• Арабский: Я что? Говорю на хинди?
• Болгарский: Ты говоришь со мной по-патагонски
• Греческий: Арабская грамота
• Датский: Звучит как название русского города
• Испанский: Говорите со мной по-христиански
• Китайский (кантонский): Похоже на куриные кишки
• Немецкий: Я понял только «вокзал»
• Польский: Спасибо, у меня дома все здоровы
• Чешский: Испанская деревня

Ежу понятно / Как дважды два / Проще пареной репы

• Английский: As easy as falling off a log — Легко, как с бревна упасть
• Датский: Как шею почесать
• Иврит: Хоть с завязанными глазами
• Китайский (мандаринский): Так же легко, как повернуть ладонь
• Корейский: Сделать лежа на спине и поедая рисовые пирожные
• Польский: Как выпить «маленькое пиво»
• Словенский: Как перекусить
• Французский: Как палец в нос засунуть
• Хорватский: Просто как джем
• Японский: Сделать перед завтраком

Крыша поехала

• Болгарский: Кукушка улетела
• Голландский: Он видит, как они летят
• Датский: Крысы на чердаке
• Индонезийский: Креветочные мозги
• Итальянский: Напился со своими мозгами
• Немецкий: У тебя еще все чашки в буфете?
• Португальский: Голова как гнилой чеснок
• Сербский: Мокрым носком ударенный
• Хорватский: Вороны мозг выпили
• Чешский: Лишнее колесико в голове
• Шведский: Когда он думает, ему не везет
• Эстонский: Деревянная голова

Когда рак на горе свистнет

• Английский: When pigs fly — Когда свиньи полетят
• Болгарский: На кукушкино лето
• Венгерский: Когда цыганские дети хлынут с небес
• Датский: Когда в неделе будет два четверга
• Итальянский: Когда Пасха выпадет на май
• Китайский: Когда солнце взойдет на Западе

Авторы Людмила Харитонова, Зарцын и партнеры

Интернет-магазины достаточно часто отправляют товары покупателям  "Почтой России".  Этот способ доставки во многих случаях не имеет альтернатив. Однако работа с "Почтой России" вызывает огромное количество вопросов. Сегодня мы ответим на самые частые из них.

- Как работать с "Почтой России"? Нужно ли заключать договор, и что в нем указывать?

"Почта России", несмотря на свой статус федерального государственного предприятия, является для интернет-магазина таким же контрагентом, как и другие юридические лица. Поэтому, начиная работу с ней, для снижения рисков следует заключить договор на оказание услуг связи

Интернет-магазины, пользующиеся доставкой "Почты России", должны максимально обезопасить себя от претензий потребителей за качество и сроки доставки. Для этого следует указать в договоре с "Почтой":

• порядок приема товаров для доставки (в т.ч. порядок упаковки, составление сопроводительной документации);
• сроки доставки товаров;
• ответственность "Почты России" за сохранность товаров;
• порядок приема оплаты от покупателей и сроки передачи средств интернет-магазину;
• стоимость услуг "Почты России";
• порядок отчетности "Почты России" перед интернет-магазином.

На сайте "Почты России" размещена типовая форма договора. Но мы рекомендуем согласовать индивидуальный договор, учитывающий именно ваши потребности.

Особое внимание стоит обратить на дружественный и доброжелательный тон, конечно. Если они и смеются над нами, то по-доброму. И с завистью, конечно же, да. В комментариях пользователей встречаются, например, такие: «Россия — это круто. Вот бы они были нашими соседями вместо Канады», «Русские круто чокнутые, а американцы чокнутые тупо и пафосно. Россия — это настоящая страна с богатой культурой и историей, а Америка — британская колония, полная толстяков и придурков с жаждой материального в качестве основной идеологии. Россия — произведение искусства, а Америка — кусок дерьма», «Теперь я хочу поехать в Россию».

Мы действительно невероятно круты. И суровы. Вот доказательства.

[500x392]

Холода? Не, не слышали.

[500x333]

В России пляжный сезон начинается в марте.

[500x520]

Так в России выглядит душ.

[500x322]

Женщины в России особенные.

[411x239]

Оживленные дороги приходится переходить вот так.

Совы — восхитительные птицы. Потрясающие охотники и красивые фотомодели.

Фотографы говорят, что есть птицы, которых никогда не устанешь снимать,

и которые дарят море положительных эмоций. Это совы. Их более 420 видов, и все они очень крутые.

Символ мудрости и загадочности, совы не всегда взирают на мир с невозмутимым философским спокойствием.

Они могут и недовольную мину скорчить, и злобно уставиться и в улыбке расплыться.

[650x689]

Многие совы с удовольствием сидят под проливным дождем. Так они моют перья.

[650x432]

Совы очень разговорчивы: они могут «ухукать», пищать, шипеть, кричать, а некоторые виды и громко хохотать.

[650x569]

Для удачной фотографии важен удачный момент и правильный ракурс.

Большинство подобных фотографий получаются раз в жизни.

Причиной их появления могут стать неожиданные стечения обстоятельств

или многчасовые засады с фотоаппаратом, нелепая случайность или выверенные движения,

шутки подсознания или оптические иллюзии.

Но каждая из них удивительна и уникальна по-своему.
Предлагаем вашему вниманию новую порцию забавных фотоснимков из серии «Подловили».

[550x440]

Хозяин, ты чего?

[550x412]

Рыба моя

[550x412]

Портрет с посторонними

Стрит-арт развивается самыми быстрыми темпами из всех существующих видов искусства. С ним может посоперничать разве что графический и промышленный дизайн, но они прикладные и чаще всего насквозь коммерческие. А стрит-арт — в первую очередь социальное явление. Отражающее общество и его устремления.

Дюссельдорф, Германия

Decycle

[600x905]

Лондон, Великобритания

Evol

[600x450]

Sheffield

[600x341]

Патрик Бланк научился выращивать в городах удивительные вертикальные сады.

Этот человек — гений. Он придумал то, что и так существует в природе — зеленые стены. Только в природе они существуют где попало, и растения на них растут так, как растут. А Патрик Бланк научился создавать их в городах. Для его композиций не нужна почва и дорогие, а иногда и бесценные метры на поверхности земли — да и откуда им взяться в центре города, где все давно застроено? Достачно того, что в любом городе существует в избытке — просто стен. Вот, посмотрите:

[600x896]

[600x800]

[650x486]

Любая картина станет лучше с котом Заратустрой.

Как сделать легендарные картины известных художников еще лучше? Просто добавить кота.

Создатель арт-проекта FatCatArt Светлана Петрова решила изменить привычные представления о картинах великих художников, заменив унылые разговоры о классическом искусстве свежим взглядом на творчество великих авторов.

Главным персонажем этих работ является Кот Заратустра. Именно он становится живым воплощением идеи о том, что коты являются проводником к миру искусства. Смотря на картины с Заратустрой, человек узнает название оригинала, изучает новые понятия и даже начинает читать биографию автора. Таким образом он все глубже погружается в среду классической живописи, познает ее основы и композицию. Сам Кот Заратустра получил термин Ready Mem.

Проект вызвал широкий интерес среди западной публики. По нему пишутся диссертации, а работы вывешены во всемирно известных музеях. Кроме того, в июле в Санкт-Петербурге в рамках арт-форума «Граффест» открылась экспозиция с работами Светланы Петровой. В планах автора — реставрация 853 картин и выставка в Рейксмюзеуме.

AdMe.ru выбрал для вас 25 знаменитых картин, которые с котиком становятся только лучше.

Леонардо да Винчи, Мона Лиза

[325x480]

[325x475]

Пер Боррель дель Касо, Спасаясь от критики

[325x417]

[325x421]

Кузьма Петров-Водкин, Весна

[650x383]

Откуда берутся дети

[500x651]

Первый полет

[500x749]

Яблоко от яблони

[650x512]

Сегодня красное

[650x650]

«О боже! Невидимые яблоки!»

[450x676]

«В последний раз я с вами в лошадку играю!»

[450x650]

«Уооо! Небо, пролейся дождем! Приди, золото, приди!»

[450x589]

Здравствуйте! Подходит к концу жаркое лето, впереди нас ждут осенние деньки

и настроение уже, прямо скажем, осеннее.

[635x476]

Хочу предложить вашему вниманию несложный МК по лепке ягод рябины,

которые отлично смотрятся на сезонных украшениях. Итак, приступим)))

[635x452]

Из многих видов трав можно сделать бумагу самостоятельно.

Она хорошо подходит для декорирования, на ней можно писать и рисовать пастелью.

При изготовлении бумаги необходимо соблюдать технику безопасности,

так как придётся иметь дело со щёлочью, которая будет интенсивно испаряться, а пары щёлочи очень ядовиты. . Идеально делать это на природе, на даче.

Если вы не передумали, то надеваем респиратор, очки, резиновые или медицинские перчатки.

«Сегодня утром я убил свою бабушку». Такой фразой Ф. Рузвельт привлекал внимание отвлекшегося собеседника.

Умение в нескольких словах рассказать многое, дать пищу для размышлений, пробудить чувства и эмоции — это высшая степень владения языком и высший уровень писательского мастерства. И нам есть чему поучиться у мастеров лаконичности.

AdMe.ru собрал небольшую, но впечатляющую коллекцию самых коротких литературных сочинений, которые демонстрируют талант писателей и их уникальное владение словом.

* * *

Однажды Хемингуэй заключил спор, что напишет рассказ, состоящий всего из 4 слов, способный растрогать любого читателя. Писателю удалось выиграть спор:

«Продаются детские ботиночки. Неношеные» («For sale: baby shoes, never used»)

Здравствуйте, увлеченные творчеством! Меня зовут Анжелика, и сегодня я открыла на ЯМ свой магазин.

Для себя я выбрала псевдоним Lila Abil Krivi (Лила Абиль Криви),

почему-то мне кажется, что творческому человеку тесно в рамках собственного имени,

данного при рождении, и ему просто необходимо что-то необыкновенное))))))).

С пустыми руками в гости не ходят и магазины не открывают)))), поэтому я с Мастер-классом.

[635x847]

Давайте попробуем сделать  шкатулку. У меня в магазине она называется «В саду у падишаха». Итак, вперед!

[635x476]

Чем интересны изделия мастеров в технике "декупаж"?

Мастера умеют так обыграть картинки (распечатки, декупажные салфетки), доступные многим,

что изделие становится самостоятельным произведением искусства.

Вот так я любуюсь произведениями Екатерины Эдуардовны. Её конёк на сегодняшний день -

настенные часы. Они все разные, и каждые из часов по-своему хороши.

Комплект "Маки": настенные часы + разделочная доска

[650x413]

Настенные часы

[650x638]