Приятель, тень босса и корпоративный Сократ - обучение на рабочем месте
29-05-2013 09:13
Источник: Rabota.ru
Мы говорим «обучение на рабочем месте», а подразумеваем — наставничество. Но набор методов развития персонала намного богаче, и каждый из них имеет свои преимущества. Чем от наставничества отличается коучинг? Чем примечателен метод buddying? Для чего применяется shadowing? Сравнительный анализ методов обучения — от экспертов рынка труда.
По данным исследования «Агентства Контакт», из компаний, имеющих кадровый резерв, 63% практикуют систему наставничества, а еще 7% готовы ее внедрить. Другие методы обучения без отрыва от производства пока мало знакомы нашим работодателям — даже их названия пока не прижились в русском языке. Тем не менее каждый из них имеет свои особенности, позволяющие сделать систему обучения более универсальной.
1. Наставничество
В одной из предыдущих статей портал Rabota.ru подробно раскрыл тему наставничества. Суть же данного метода, по словам Анны Ивановой, Master Business Coach, члена ICF и руководителя департамента развития карьеры RH Partners, сводится к следующему: «Наставничество осуществляет более опытный сотрудник по отношению к менее опытному или группе новичков. Он действует по принципу "Делай, как я". Доверие у обучаемого складывается именно благодаря опыту и авторитету наставника».
Наставничество применяется там, где эффективность работы зависит от практического опыта. То есть, учитывая разрыв между уровнем подготовки молодых специалистов и требованиями бизнеса, почти в каждой компании.
Ольга Федорова, руководитель корпоративного университета ГК «РДВ-медиа», напоминает, что наставником может быть не каждый сотрудник: «Уметь что-то делать и объяснить, как это делается — разные компетенции. Поэтому у наставника должны быть развиты коммуникативные навыки. Кроме того, он должен обладать такими личностными качествами, как желание делиться опытом (далеко не все успешные работники хотят делиться опытом, думая, что взрастят себе конкурентов), обучать других и помогать, а также — открытостью». Мотивировать наставника помогают дополнительные бонусы. Также стоит разъяснить опытному сотруднику, что, развивая своего коллегу, он не рискует своим положением.
2. Коучинг
Коучинг и наставничество часто путают. Различие поясняет Анна Иванова: «Если наставничество — работа под руководством опытного коллеги, то коучинг — это, скорее, индивидуальный тренинг с целью развития определенных компетенций или изменения установок. Коуч — не обязательно тот, кто умеет делать эту работу лучше. Коуч — тот, кто знает, как помочь сотруднику стать эффективнее. Им может быть и непосредственный руководитель, и коллега, и специально обученный навыкам коучинга сотрудник. Для развития ключевых специалистов и топ-менеджеров может быть приглашен и коуч со стороны».
Когда компания нанимает коуча, подразумевается, что он обладает навыками, недоступными штатным наставникам. Какими именно? «Конечно, это навык задавания вопросов, — отвечает Ольга Федорова. — При этом необходимо задавать открытые вопросы в логике движения к намеченной цели, чтобы помочь сотруднику самому выстроить свое развитие». То есть коуч должен вести себя с обучаемым, как Сократ — со своими учениками.
3. Buddying
Вместо наставника или коуча здесь фигурирует buddy («дружище», «приятель»). Участники обучения абсолютно равноправны: никто никого не учит. Обязанность buddy — предоставление непредвзятой обратной связи об успехах коллеги в выполнении текущей работы и в усвоении новых навыков.
Buddying хорошо подходит для адаптации в компании менеджеров высшего звена, так как наставника у них не может быть по определению. На Западе, например, к новому менеджеру приставляется buddy из нижнего звена или грейда — так, кроме всего прочего, укрепляется взаимодействие между разными уровнями руководства.
Необходимость контролировать работу партнера, поддерживая при этом равноправие, предъявляет к buddy высокие требования. В какой форме он должен вести общение с обучаемым? Как сообщает Ольга Федорова, обычно обратная связь строится по следующему принципу: безоценочно сформулируй, какая ситуация сложилась, затем похвали обучаемого за успешные моменты, потом скажи, что можно сделать, чтобы было еще лучше, а затем снова похвали. Такая обратная связь мотивирует и дает понимание, как в следующий раз успешно преодолевать трудности.
4. Shadowing
За этим труднопереводимым термином скрывается очень интересный метод. Новичок на несколько дней становится «тенью» опытного специалиста: наблюдает за его работой, выезжает с ним на переговоры, иногда выполняет нетрудные задания. И, конечно, задает вопросы. Так он знакомится с работой, которой ему предстоит заниматься.
Данный метод можно применять при подготовке сотрудника к продвижению на руководящую должность — тогда он становится «тенью» босса. Но лучше всего shadowing подходит для работы со студентами, которых компания планирует пригласить на работу.
Как показывает практика американских компаний, после пребывания «на темной стороне» учащиеся проявляют больше рвения к овладению профессией. НоЧитать далее...
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Источник: Rabota.ru
Мы говорим «обучение на рабочем месте», а подразумеваем — наставничество. Но набор методов развития персонала намного богаче, и каждый из них имеет свои преимущества. Чем от наставничества отличается коучинг? Чем примечателен метод buddying? Для чего применяется shadowing? Сравнительный анализ методов обучения — от экспертов рынка труда.
По данным исследования «Агентства Контакт», из компаний, имеющих кадровый резерв, 63% практикуют систему наставничества, а еще 7% готовы ее внедрить. Другие методы обучения без отрыва от производства пока мало знакомы нашим работодателям — даже их названия пока не прижились в русском языке. Тем не менее каждый из них имеет свои особенности, позволяющие сделать систему обучения более универсальной.
1. Наставничество
В одной из предыдущих статей портал Rabota.ru подробно раскрыл тему наставничества. Суть же данного метода, по словам Анны Ивановой, Master Business Coach, члена ICF и руководителя департамента развития карьеры RH Partners, сводится к следующему: «Наставничество осуществляет более опытный сотрудник по отношению к менее опытному или группе новичков. Он действует по принципу "Делай, как я". Доверие у обучаемого складывается именно благодаря опыту и авторитету наставника».
Наставничество применяется там, где эффективность работы зависит от практического опыта. То есть, учитывая разрыв между уровнем подготовки молодых специалистов и требованиями бизнеса, почти в каждой компании.
Ольга Федорова, руководитель корпоративного университета ГК «РДВ-медиа», напоминает, что наставником может быть не каждый сотрудник: «Уметь что-то делать и объяснить, как это делается — разные компетенции. Поэтому у наставника должны быть развиты коммуникативные навыки. Кроме того, он должен обладать такими личностными качествами, как желание делиться опытом (далеко не все успешные работники хотят делиться опытом, думая, что взрастят себе конкурентов), обучать других и помогать, а также — открытостью». Мотивировать наставника помогают дополнительные бонусы. Также стоит разъяснить опытному сотруднику, что, развивая своего коллегу, он не рискует своим положением.
2. Коучинг
Коучинг и наставничество часто путают. Различие поясняет Анна Иванова: «Если наставничество — работа под руководством опытного коллеги, то коучинг — это, скорее, индивидуальный тренинг с целью развития определенных компетенций или изменения установок. Коуч — не обязательно тот, кто умеет делать эту работу лучше. Коуч — тот, кто знает, как помочь сотруднику стать эффективнее. Им может быть и непосредственный руководитель, и коллега, и специально обученный навыкам коучинга сотрудник. Для развития ключевых специалистов и топ-менеджеров может быть приглашен и коуч со стороны».
Когда компания нанимает коуча, подразумевается, что он обладает навыками, недоступными штатным наставникам. Какими именно? «Конечно, это навык задавания вопросов, — отвечает Ольга Федорова. — При этом необходимо задавать открытые вопросы в логике движения к намеченной цели, чтобы помочь сотруднику самому выстроить свое развитие». То есть коуч должен вести себя с обучаемым, как Сократ — со своими учениками.
3. Buddying
Вместо наставника или коуча здесь фигурирует buddy («дружище», «приятель»). Участники обучения абсолютно равноправны: никто никого не учит. Обязанность buddy — предоставление непредвзятой обратной связи об успехах коллеги в выполнении текущей работы и в усвоении новых навыков.
Buddying хорошо подходит для адаптации в компании менеджеров высшего звена, так как наставника у них не может быть по определению. На Западе, например, к новому менеджеру приставляется buddy из нижнего звена или грейда — так, кроме всего прочего, укрепляется взаимодействие между разными уровнями руководства.
Необходимость контролировать работу партнера, поддерживая при этом равноправие, предъявляет к buddy высокие требования. В какой форме он должен вести общение с обучаемым? Как сообщает Ольга Федорова, обычно обратная связь строится по следующему принципу: безоценочно сформулируй, какая ситуация сложилась, затем похвали обучаемого за успешные моменты, потом скажи, что можно сделать, чтобы было еще лучше, а затем снова похвали. Такая обратная связь мотивирует и дает понимание, как в следующий раз успешно преодолевать трудности.
4. Shadowing
За этим труднопереводимым термином скрывается очень интересный метод. Новичок на несколько дней становится «тенью» опытного специалиста: наблюдает за его работой, выезжает с ним на переговоры, иногда выполняет нетрудные задания. И, конечно, задает вопросы. Так он знакомится с работой, которой ему предстоит заниматься.
Данный метод можно применять при подготовке сотрудника к продвижению на руководящую должность — тогда он становится «тенью» босса. Но лучше всего shadowing подходит для работы со студентами, которых компания планирует пригласить на работу.
Как показывает практика американских компаний, после пребывания «на темной стороне» учащиеся проявляют больше рвения к овладению профессией. Но
Куколки (лепка)
27-05-2013 21:20
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Шикарный кукольный микс: антикварные куклы и бисер
27-05-2013 21:05
Это цитата сообщения Лидия_Каламбет Оригинальное сообщение
Бисерная магия.
Читать далее...
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Это цитата сообщения Лидия_Каламбет Оригинальное сообщение
Бисерная магия.
Besty Youngquist строит замечательные антропоморфных скульптур с современной и антикварной бисера со всего мира и старинные фарфоровые куклы частей и протезно стеклянные глаза. Все ее вещи дополнительное необычное и уникальное. Обязательно посмотрите!
Картонаж.МК.Цитата
25-05-2013 16:24
Это цитата сообщения Vera_Vazharova Оригинальное сообщение
Мои попытки картонажа
Решила попробовать. Мама давно просила сделать ей круглую коробку. С укреплением картона я связалась первый раз, и мне очень даже понравилось. Единственная сложность - очень трудно подобрать емкость нужного диаметра и формы. У меня в доме ничего такого не нашлось. Я использовала банку от кофе, потому что я решила, что в первую очередь просто придам картону форму, а потом, отталкиваясь от диаметра донышка, "раздвину" свои картонки до нужного размера.
Итак. Сначала надо продумать размеры и раскроить.
[500x667]
Внешний бортик коробки будет ниже, а внутренний - выше.
[500x375]
[500x375]
Я разобрала по шву-склейке упаковочную коробку от конструктора сына. Ее широкие детали разделила на 2 части с учетом высот внутреннего и внешнего бортиков будущей круглой коробки. При этом внешний бортик я продумывала и кроила таким образом, чтобы использовать узкие детали упаковочной коробки - они мне потом пригодятся для того, чтобы приклеить внешний бортик к донышку. Объяснения у меня из разряда "как всегда", но я уверена, что вы все поймете.
[500x375]
Намочила детали, обернула вокруг банки от кофе, потом это обернула их чистой тряпкой и закрепила резинками.
[500x375]
[500x375]
[500x375]
Пока сохли бортики, я занималась донышком.
Всем понятно, что круглая коробка типа "стакан" НЕ СМОТРИТСЯ. Диаметр круглой коробки должен быть минимум в 2 раза больше высоты бортиков.
Использовала тот картон, который был в доме, укрепляла его тоже тем, что нашлось.
[500x375]
[500x375]
На следующий день высохли бортики. Дно у меня состояло из 2-х деталей - нужного (наружного) и чуть меньшего (внутреннего) диаметров. Я решила использовать фабричный сгиб упаковочной коробки от конструктора (у меня еще при раскрое так было задумано) - вырезала узкие детальки упаковочной коробки от конструктора треугольниками и приклеила внешний бортик своей коробки к внутреннему донышку.
[500x375]
[500x375]
[500x375]
Для того, чтобы все это лучше склеилось, придавила донышка крышкой, по которой его кроила.
[500x375]
Для оформления взяла остатки виниловых обоев сестры и обойный бордюр.
[500x375]
Это внешнее донышко из обоев
[500x375]
Приклеиваем его к внешнему донышку из картона с заездом на внешние бортики
[500x375]
Обклеиваем внешние бортики
[500x375]
Отдельно обклеиваем внутренний бортик и вставляем его в коробку
[500x375]
[500x375]
Обклеиваем внутреннее донышко
![]()
Читать далее...
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Это цитата сообщения Vera_Vazharova Оригинальное сообщение
Мои попытки картонажа
Решила попробовать. Мама давно просила сделать ей круглую коробку. С укреплением картона я связалась первый раз, и мне очень даже понравилось. Единственная сложность - очень трудно подобрать емкость нужного диаметра и формы. У меня в доме ничего такого не нашлось. Я использовала банку от кофе, потому что я решила, что в первую очередь просто придам картону форму, а потом, отталкиваясь от диаметра донышка, "раздвину" свои картонки до нужного размера.
Итак. Сначала надо продумать размеры и раскроить.
[500x667]Внешний бортик коробки будет ниже, а внутренний - выше.
[500x375] [500x375]Я разобрала по шву-склейке упаковочную коробку от конструктора сына. Ее широкие детали разделила на 2 части с учетом высот внутреннего и внешнего бортиков будущей круглой коробки. При этом внешний бортик я продумывала и кроила таким образом, чтобы использовать узкие детали упаковочной коробки - они мне потом пригодятся для того, чтобы приклеить внешний бортик к донышку. Объяснения у меня из разряда "как всегда", но я уверена, что вы все поймете.
[500x375]Намочила детали, обернула вокруг банки от кофе, потом это обернула их чистой тряпкой и закрепила резинками.
[500x375] [500x375] [500x375]Пока сохли бортики, я занималась донышком.
Всем понятно, что круглая коробка типа "стакан" НЕ СМОТРИТСЯ. Диаметр круглой коробки должен быть минимум в 2 раза больше высоты бортиков.
Использовала тот картон, который был в доме, укрепляла его тоже тем, что нашлось.
[500x375] [500x375]На следующий день высохли бортики. Дно у меня состояло из 2-х деталей - нужного (наружного) и чуть меньшего (внутреннего) диаметров. Я решила использовать фабричный сгиб упаковочной коробки от конструктора (у меня еще при раскрое так было задумано) - вырезала узкие детальки упаковочной коробки от конструктора треугольниками и приклеила внешний бортик своей коробки к внутреннему донышку.
[500x375] [500x375] [500x375]Для того, чтобы все это лучше склеилось, придавила донышка крышкой, по которой его кроила.
[500x375]Для оформления взяла остатки виниловых обоев сестры и обойный бордюр.
[500x375]Это внешнее донышко из обоев
[500x375]Приклеиваем его к внешнему донышку из картона с заездом на внешние бортики
[500x375]Обклеиваем внешние бортики
[500x375]Отдельно обклеиваем внутренний бортик и вставляем его в коробку
[500x375] [500x375]Обклеиваем внутреннее донышко
Совы - игрушки, подушки с кармашками, аппликации
25-05-2013 16:19
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Имитация кружев. Уроки росписи от Arlene Linton. Ч - 2
25-05-2013 16:16
Это цитата сообщения alona777 Оригинальное сообщение
… Приятного просмотра …
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Это цитата сообщения alona777 Оригинальное сообщение
Имитация Кружев . Уроки росписи. Часть - 2.
Источник: Журналы “Linens and Lace” Collection. Автор: Arlene Linton
Легкий макияж
25-05-2013 16:00
Это цитата сообщения Konstancia Оригинальное сообщение
Читать далее...
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Это цитата сообщения Konstancia Оригинальное сообщение
Добрый день, милые дамы !
На этой страничке Вы можете подсмотреть идеи легкого макияжа, который не будет вульгарно смотреться на Вашем лице, но при этом как следует придавать коррекцию и ухоженный вид.
Как правильно и недорого ухаживать за стиральной машиной
25-05-2013 15:57
Это цитата сообщения Konstancia Оригинальное сообщение
Читать далее...
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Это цитата сообщения Konstancia Оригинальное сообщение
1. Уход за насосом. Крышечка с лючком внизу - не для красоты. Раз в месяц открываем и чистим избавляя внутренность от мусора.
2. Во избежании дурного запаха из барабанного отделения после каждой стирки оставляем дверцу приоткрытой.
Техника вышивки шелковыми лентами
25-05-2013 15:54
Это цитата сообщения КатьСлавна Оригинальное сообщение
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Это цитата сообщения КатьСлавна Оригинальное сообщение
Техника вышивки шелковыми лентами
[604x442]
Материалы и инструменты:
Основные виды швов, используемых при вышивании шелковыми лентами:
высокий комод из картона
25-05-2013 15:50
Это цитата сообщения принцеска_1 Оригинальное сообщение
<<Читать далее...
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Это цитата сообщения принцеска_1 Оригинальное сообщение
Мне очень удобно хранить всё в коробках из-под обуви, их объём идеален. Единственный недостаток - приходится перекладывать все коробки, чтобы найти нужное.
Я не умею декупажить так, чтобы можно было ахнуть, просто приклеенные фрагменты салфеток не устраивают, поэтому самый оптимальный вариант это наклеить мятую бумагу, она скрывает все недостатки.
Размер: высота - 1 метр, ширина - 40 см, глубина - 26 см
Выполнен из гофрокартона, оклеен бумагой с эффектом помятости, окрашен акрилом.
<<
МК по лепке куклы от Юлинка1 (4, 5 и 6 часть)
25-05-2013 15:42
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
МК по лепке куклы от Юлинка1 (1, 2 и 3 часть)
25-05-2013 15:40
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Любуемся: скрап от Dorota, Польша
25-05-2013 15:37
Это цитата сообщения НатаСеваса Оригинальное сообщение
Читать далее...
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Это цитата сообщения НатаСеваса Оригинальное сообщение
http://art-dorota.blogspot.ie/
Кролик из Флиса.МК
25-05-2013 15:35
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Scrap n'ART журнал по скрапу часть 1
25-05-2013 15:34
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Scrap n'ART журнал по скрапу часть 2
25-05-2013 15:31
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Книга пособие = История одной куклы часть 2
25-05-2013 15:30
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Книга пособие = История одной куклы часть 1
25-05-2013 15:29
Это цитата сообщения lu-e Оригинальное сообщение
Читать далее...
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Это цитата сообщения lu-e Оригинальное сообщение
Давно искала эту книгу, наслаждаемся и дерзаем!!
Как и куда использовать бордюрные дыроколы. Мк
25-05-2013 15:27
Это цитата сообщения Agnishanti Оригинальное сообщение
Читать далее...
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Это цитата сообщения Agnishanti Оригинальное сообщение
Приобрели бордюрный дырокол...
Пробордюрили раз, пробордюрили два... и валяется он горемычный, занимая полезную площадь [показать]
Так не дадим же простоя полезному приспособлению! [показать]
Кто-то использует бордюрные дыроколы для изготовления розеток.
Для этого обрабатываем край листа дыроколом, а затем отрезаем пробордюренный край с небольшим запасом (от ширины полученной ленты будет зависеть размер розетки).
Оладьи на кефире с зеленым луком
25-05-2013 15:25
Это цитата сообщения shapo4ka90 Оригинальное сообщение
Читать далее...
комментарии: 0
понравилось!
вверх^
к полной версии
Это цитата сообщения shapo4ka90 Оригинальное сообщение
Ингредиенты:
- кефир (жирный) - 200 мл
- мука - 200 г
- яйцо (лучше 1 яйцо 1 желток) - 1 шт.
- лук зеленый - 1 пуч.