1.
[показать]

Докатился... или докатились. Вот оно- воспитание. Я подозреваю тлетворное влияние Кота. Он у нас тот еще хозяйчик. Без всяких нравственных ориентиров.

Но Фунтик-то. Фунтик! Не ожидал, что он до криминала дойдет. Дошел. Вернее, добежал.. На гоп-стоп пошел.

А начиналось все безоблачно. Выдался редкий день - жаркий. И решил я навестить озерцо пушкиногорское. На предмет заныривания вглубь и открытия летнего сезона.

Наиболее частая ошибка, которую допускают даже вполне компетентные продавцы - это глубокое изучение свойств продукта вместо глубокого изучения мотивов поведения людей. Несомненно, продавец должен хорошо разбираться в продукте, который продаёт. Но если он при этом плохо понимает людей, то никакого толка в хорошем знании продукта не будет.

Те, кто хорошо разбираются в свойствах продукта, никогда не добиваются хороших результатов в продажах, если плохо разбираются в людях. Потому что продажи - это на 80% работа с людьми и только на 20% - работа с продуктом.

[513x318]

Многие, особенно начинающие, продавцы не уделяют время тому, чтобы выслушать человека и выяснить, что он на самом деле хочет. Именно из-за этого срывается 90% сделок. Продавцы просто не понимают, что нужно клиенту.

Вы можете знать продукт 'от' и 'до'. Но если вы не знаете, что нужно клиенту и на основе чего он принимает решение - купить или не купить тот или иной продукт, - то вы с очень большой вероятностью окажетесь 'в пролёте'. Клиенту нужно не ваше доскональное знание продукта, а удовлетворение некой потребности. Он ждёт от вас не консультацию по продукту (хотя это тоже может быть важно на определённом этапе общения, НО НЕ В САМОМ НАЧАЛЕ!), а человеческое отношение.

В первую очередь вы должны проявить дружелюбие, участие. Поинтересоваться самим клиентом, узнать, что его интересует. Просто нахваливать свой товар, не понимая что человеку нужно - это уровень бабки на базаре, которая торгует семечками или трусами, но не уровень серьёзного продавца. Серьёзный продавец отличается от бабки на базаре в первую очередь подходом к покупателю. Его цель - не 'впарить' товар, а удовлетворить потребность человека. Не заработать деньги, а принести пользу клиенту.

Если вы не хотите провалить сделку, обязательно выслушайте клиента и постарайтесь ответить себе на следующие вопросы:

- Что сейчас происходит в жизни клиента?

- Что он ищет?

- Что он ценит?

- Что для него является важным?

- Как он представляет себе идеальный товар?

- Чего ему не хватает?

- Что его беспокоит?

- Что он на самом деле хотел бы получить, покупая тот или иной товар?

Естественно, не надо эти вопросы задавать клиенту напрямую. Он этого скорее всего не оценит. Просто внимательно слушайте, что говорит клиент, и самое главное, КАК он это говорит. И, при необходимости, задавайте наводящие вопросы. Благодаря этому вы легко поймёте, что именно и как нужно продавать клиенту, на что сделать акцент и как снять возражения, если они возникнут.

Разумеется, для этого нужно иметь развитый эмоциональный интеллект и немного разбираться в нейромаркетинге. Но разве вам что-то может помешать освоить эти навыки, если на кону стоит успех в 9 сделках из 10?

***

Записаться на индивидуальное обучение, получить больше упражнений и подробную расшифровку каждого пункта теоретической части, а также попасть на личную консультацию можно связавшись с автором. Для тех, кто занимается йогой по программе авторской закрытой школы йоги "Инсайт", все услуги - бесплатно, для остальных - по договорённости.

Мой скайп: seahappiness

Страница Вконтакте:

Что может быть проще уборки? Ведь это же не высшая математика. В наше суперактивное время современной хранительнице очага нужно не просто факт чистоты в доме, а чтобы было чисто в кратчайшие сроки!

Для облегчения и ускорения процесса существуют простые, но очень нужные хитрости уборки, причем практически без химических средств. Потому что с кусочком лимона, щепоткой соды и еще парочкой проверенных компонентов ты сможешь очищать любые поверхности в ванной комнате, не вредя своему здоровью!

[600x460]

Здесь показаны 7 великолепных трюков, с которыми уборка в ванной комнате станет проще и эффективнее. Идеальная чистота, всего за 60 минут!

[600x314]

Как очистить ванну в домашних условиях

Белоснежная ванна

Чтобы избавить ванну от желтизны, придать ей первозданный белоснежный вид, избавиться от бактерий и грязи, тебе просто необходимо это замечательное средство!

4 литра теплой воды размешай с половиной стакана уксуса, стаканом спирта и четвертью стакана соды. Нанеси это средство на поверхность и оставь на 15 минут. Затем смой холодной водой. Ты поразишься, насколько легко всё отмылось!

[600x401]

Чистый душ

Если ты живешь в местности с очень жесткой водой, то ты замечала, как блокируется подача воды с душа водным камнем. Не нужно покупать новый смеситель — использование уксуса поможет очистить отложения.

Если душ несъемный и отложений очень много — залей раствор уксуса в полиэтиленовый пакет и завяжи так, чтобы смеситель был полностью погружен. Оставь средство на два часа, затем промой его теплой водой.

[600x402]

[248x45]

[700x525]
Многих пользователей интересует вопрос: — Как узнать характеристику компьютера. То есть, какая у вас система, материнская плата, видеокарта, платы оперативной памяти и прочие характеристики КП.

Как это сделать, рассказано на примере программы Speccy. Очень удобная программа, рекомендую.

[показать]

Между прочим, первые два упражнения из сегодняшнего комплекса входят в утреннюю гимнастику принца Чарльза. После многочисленных падений с лошади у Чарльза часто "пересыхают" позвонковые диски - для того, чтобы вернуть их к жизни, придворный физиотерапевт Сара Ки разработала специальную гимнастику для позвоночника, помогающую ему быстро "напиться" и восстановиться.

[700x466]

[показать]

История использования этого чудодейственного тоника обращает нас ко временам средневековой Европы, когда человечество беспрестанно страдало от самых страшных инфекций и эпидемий.

Этот тоник фактически является антибиотиком, убивающим грамположительные и грамотрицательные бактерии. Он также обладает противовирусными и противогрибковым свойствами, улучшает циркуляцию крови и лимфоток во всех системах нашего организма. Эта травяная настойка является лучшим средством борьбы с кандидозом.   читать далее

[700x468]

Домашняя тушеная свинина — удивительное блюдо, которое готовится не очень быстро, но его изысканный вкус будет вознаграждением за труд. Обычно, домашние рецепты приготовления блюд значительно отличаются от общепринятых. 

Тушеная свинина с густым соусом из обжаренных овощей, в которых мясо и тушится, готовится до 1 часа, без учета предварительной подготовки мяса. Для улучшения вкусовых качеств мяса, его необходимо предварительно подвергнуть сухому маринованию в смеси ароматных специй и нашпиговать чесноком.

[700x392]

Фруктовые салаты

[показать]

Частенько друзья заходят в гости без предупреждения, а то и свекровь нагрянет неожиданно. Испечь пирожки — это лучший способ показать себя отличной хозяйкой даже при условии дефицита времени! Итак, у вас есть 20 минут, пока гости моют руки, а свекровь восторгается новым шторам…а мы будем готовить быстрые пирожки с яйцом и зеленым луком!

[600x315]

Ингредиенты:

• кефир — 300 миллилитров;
• сода пищевая — половину чайной ложки;
• яйца куриные — 2 сырых и два вареных;
• лук зеленый;
• соль — по вкусу;
• мука — 1,5 стакана.

Пирожки, от которых невозможно оторваться. Пошаговый рецепт   читать далее

http://ksy-putan.livejournal.com/768404.html

Сила дается на Дело: где взять силы для перемен

Известно, что все держится на энергии. Наш жизненный тонус, способность действовать и трезво мыслить – это уровень свободной энергии в организме. Так как влиять на этот уровень? Классический ответ специалистов: вода, дыхание, питание и регулярные физические нагрузки. От нас требуется правильно делать (больше пить, качественно питаться, глубоко дышать и заниматься спортом) и тело «прозреет», дав нам мощнейший прилив внутренней силы и желание свернуть горы.

Так вот, я ответственно заявляю, что практик н-е-д-о-с-т-а-т-о-ч-н-о. Это важная часть жизни, чтобы почувствовать себя лучше и запустить процесс перемен. Это шаг к более здоровому уровню жизни, но ключ к источнику внутренней силы и драйва находится в другом. В человеке скрыт колоссальный резерв внутренней мощи, но многие из нас никогда к нему даже не прикоснутся. Есть люди, которые светятся. К ним тянешься. А можно быть в меру здоровым, хорошо выглядеть, но при этом оставаться абсолютно деревянным внутри. Ни мощи, ни силы, ни подъема из таких глаз не сквозит. С любопытством и удовольствием я активно наблюдала как за практикующими (спорт, сыроедение, вегетарианство, ничегонеделание на островах) и за творцами (бизнес, проекты, творчество, преподавание и т.п.), так и за самой собой в разные периоды жизни, и знаете, мне хочется прокричать этот вывод, чтобы вы наверняка расслышали:

Сила дается на Дело

Однажды, этот простой, но не такой очевидный ответ, буквально оглушил меня своим присутствием. Пока вам не на что тратить силу – вы ее не обретете. Мне даже кажется, - это защитная функция организма. Куда вы будете прикладывать сильный заряд? На самосожжение от собственных сомнений?

Силе (или более высокому уровню энергетики) нужен прикладной выход. Чем больше масштаб видения себя и своего вклада в мир, тем больше энергии. Есть люди вообще далекие от способов повышения энергетики и не растратившие жизненные энтузиазм и подъем, замечали? Суть не столько в практиках (которые очень хороши, но, повторюсь, недостаточны), а именно в направленном использовании полученной энергии. Давайте на чистоту, зачем вам сила, тонус, энергия, драйв, энтузиазм? Есть хорошая аналогия от индийских мудрецов: Человек стоит перед жизнью, как перед безграничным океаном, но в руках у него только чайная ложка. Энергии масса, да вот только запросы у нас смехотворны. Сколько смогли, столько и унесли. Еще раз. Задайте себе этот вопрос. Зачем вам силы? Куда вы будете их прикладывать? Как расходовать?

Наши цели определяют наши силы, хотим мы этого или нет.

Если вы хотите чувствовать себя бодрым и энергичным, и для этого начинаете заниматься специальными практиками, но при этом, толком не знаете, зачем вам все это – то и сил у вас будет ровно на то, чтобы заниматься этими практиками.

Тоже неплохо. Но слово «мощь» и «драйв» из другой оперы. Я пишу это именно для тех, кто может почувствовать тонкую грань. Если заниматься повышением энергии ради повышения энергии – она будет держаться на посредственном уровне, достаточном для поддержания текущей жизнедеятельности (включая эти занятия). Прорывные силы, энтузиазм и жажда жизни появляются в тот момент, когда человек обретает свою цель и начинает к ней двигаться. Иными словами, когда вы принимаете твердое решение свернуть горы, вы вдруг обнаруживаете, что способны на это. Но речь не о поверхностных мечтаниях, которые в эпоху интернета уже расползлись по сознанию как вирус: прочитал статью, загорелся и забыл в считанные минуты, а именно о серьезном намерении, плане действий и осознанном движении, включая терпение пройти этот путь до конца. Давайте прямо, когда в жизни «все хорошо, но ничего хорошего» запустить этот процесс крайне сложно. Из ада вырываться куда легче, если вдруг вы в него залетели, как бы абсурдно это не звучало. Необходимо очень серьезное намерение стать человеком, реализующим свой потенциал на полную мощность. Отсутствие страха ставить большие цели. Дерзость мечтать по-крупному, а главное перестать экономить силы и не бояться отдаться процессу движения с головой. И тогда есть шанс на практике узнать ответ на вопрос: «Кто я?». Человек — это существо с безграничными возможностями и колоссальной силой, имеющий все необходимое для самовосстановления и самонаполнения, способное изменять любые обстоятельства и мастерски творить свой опыт, получая при этом огромное удовольствие и делясь им с окружающими. Автор: Олеся Новикова

Источник: econet.ru