Написанноый пост
http://www.liveinternet.ru/journal_editpost.php?journalid=47661&jpostid=2305184 не получил дальнейшей реализации, но я не отступился от идеи борьбы за свои права. И вот мне представился случай, меня вновь достали. На этом же маршруте, но более действенно если так можно выразиться. Я решил не спускать это дело на тормозах и написал вторую телегу которую объеденил с первой.
Кому:
Руководителю отдела защиты прав потребителей при администрации Приморского края;
Копии:
Руководителю транспортной инспекции по Приморскому краю;
Руководителю отдела лицензирования перевозочной деятельности по Приморскому краю;
От гражданина России ******
Претензионное письмо.
Исх. № 1 от 19 декабря 2005г. г.Владивосток
6 декабря 2005 г. на остановке 2 речка, в районе 618 часов вечера, я сел в автобус, следовавший по маршруту №537 где при осуществлении перевозки пассажиров были нарушены не только мои права, но и права других пассажиров, более того, были нарушены практически все правила перевозок пассажиров в общественном транспорте.
Указанный случай не единичный как в моей практике, так и в целом в практике оказания услуг по перевозке пассажиров на этом и ряде других маршрутов.
Так например 30 июня 2004 г. при попытке уехать на автобусе, государственный номер т 609 ос 25, следующим по маршруту №537, делающего 3 рейс, время отправления 18 часов 10 минут, мне ****, инвалиду II группы, было вовсе отказано в моём законном праве на пассажирскую перевозку.
Действиями и бездействием лиц осуществляющих и контролирующих выполнение и оказание услуг по перевозке пассажиров (водителем, контролёром, диспетчером) мне нанесён моральный и материальный вред. Со стороны этих лиц я был, подвергнут попыткам меня унизить. Общение со мной происходило в грубой и унизительной для меня форме, а в первом случае с применением грубой, ничем не обусловленной силы, что позволяет мне рассматривать указанные действия как хулиганские.
Такие или подобные действия и бездействия носят регулярный характер и к сожалению случаются не только на этом маршруте, но и на других, а именно на 111, 112 и 102 и не только по отношению ко мне, а и по отношению ко всей категории граждан как имеющих право на льготный проезд, так и нет. Это позволяет мне говорить не только от своего лица, но и от всех выше обозначенных граждан.
Более подробно изложение сути произошедшего, видение проблемы и обоснование моей просьбы изложена в приложении к настоящему письму.
Прошу Вас разобраться и принять меры.
О результатах и принятых мерах прошу меня информировать в законодательно установленные сроки, письменно, путём направления письма по адресу прописки, либо в виде электронного письма на почтовый ящик ***@yandex.ru .
Заранее признателен за любой ответ по данному вопросу и за любые предпринятые действия в отношении вышеуказанных лиц и других лиц, отвечающих и несущих ответственность за оказание услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом которые направлены на обеспечение и выполнение всех законных прав, всех категорий граждан РФ.
С уважением, ***
Дополнительно: Приложение на 4 листах.
Приложение к письму от 19 декабря 2005 г.
Начну с прошлого события произошедшего 20 июня 2004 г.
Суть произошедших событий такова.
30 июня 2004 г. я по личным делам попытался уехать в автобусе от остановки «железнодорожный вокзал» до остановки «30 км». Я вошёл в автобус и, пройдя ближе к его концу, встал под открытым воздухозаборным люком, так как мест для сидения уже не было. В автобусе кроме меня так же стояло человек десять. После этого ко мне подошёл контролёр и попросил оплатить проезд. Я дал контролёру 10 рублей в оплату проезда и предъявил удостоверение инвалида II группы.
По действующему прейскуранту и тарифу, стоимость проезда составляет 15 рублей. Мне, как инвалиду II группы, положена законодательно утверждённая льгота – скидка с тарифа размером в 50% от стоимости тарифа. Выходит, контролёр должен был взыскать с меня 7 рублей 50 копеек. Вместо этого, контролёр вернул мне деньги и сказал, что льгот у них нет, и попросил меня выйти из автобуса, мотивировав это ещё и тем, что автобус является междугородним. Заметим этот важный момент. Мы к нему ещё вернёмся.
Необходимо заметить, что буквально перед этим он высадил женщину, у которой, так же как и у меня была льгота на проезд.
На мои возражения по поводу незнания действующего законодательства и незаконности его требования, он сказал, что пока я не выйду, автобус не поедет. После чего крикнул на весь автобус водителю, чтоб он не отправлялся, объяснив это тем, что я не хочу платить за проезд.
В этом он был не прав. Я не не хотел платить за проезд, а это он не хотел брать с меня законодательно установленную плату за проезд, так как деньги я ему передавал, но он отказался их взять. Своими действиями кондуктор ввел в заблуждение, как водителя автобуса, так и пассажиров автобуса. Действия кондуктора нарушают мои законные права как потребителя, кроме того, могут быть
Читать далее...