Надоело быть безотказной? Научитесь давать людям от ворот поворот.
ШАГ 1
Внимательно выслушайте просьбу
Дайте собеседнику высказаться. Слушайте его, не перебивая, но при этом не забывайте уточнять, если вам что-то неясно. Во время разговора смотрите на собеседника.
ШАГ 2
Сделайте паузу
Далее лучше взять тайм-аут, для того чтобы обдумать просьбу спокойно и взвесить все «за» и «против». Если вы решили отказать, переходите к следующему шагу.
ШАГ 3
Перескажите просьбу
После принятия того как вы уже для себя приняли решении, кратко, без лишних эмоций повторите то, что сказал ваш собеседник. И дождитесь, чтобы он подтвердил: да, вы все поняли верно.
ШАГ 4
Откажите в просьбе
Твёрдо, но спокойно скажите «НЕТ». И кратко, чётко аргументируйте свой отказ. Слишком длинная речь может быть расценена как оправдание. Обязательно говорите от своего лица, используя местоимения «я» и «мне».
ШАГ 5
Сохраняйте выдержку
Партнер, вероятно, повторит попытку снова вас уговорить, и аргументы приводить он будет уже более эмоционально, показывая всем своим видом, как он удивлен и обижен. Наберитесь терпения и спокойно все выслушайте.
ШАГ 6
Откажите повторно
Дайте понять, что вы услышали все, что сказал собеседник, и четко повторите отказ, начиная с этапа №2. Скорее всего, все шаги придется повторить 3-4 раза. С первого раза обычно никто не понимает!
ШАГ 7
Смягчите отказ
Если вы готовы исполнить просьбу, но не сейчас, а в более удобное для вас время, обсудите это с собеседником. Предлагая варианты удовлетворения его просьбы в будущем, вы настраиваете партнера на более позитивное восприятие вашего отказа.
ВАЖНО!
- Умение говорить "нет" - это необходимый навык общения.
- "Технология эффективного отказа" работает как со взрослыми, так и с детьми.
- Готовтесь к тому, что будет непросто, ведь навые вырабатывается постоянными тренировками.
- Конечно, иногда "нет" может смениться на "да". Главное, чтобы это было вашим собственным решением, а не манипуляцией другого человека.
СОВЕТ
Попробуйте овладеть "техникой эффективного отказа" и увидите: уважать и считаться с вами станут больше, а неудобных для вас просьб будет меньше.
[640x476]
Давно приглядывалась к точечной росписи. После замечательного МК, зуд стал нестерпимым. Четыре СD диска на одном, что говорится, дыхании.
[показать] Выбираем художника, щелкаем на картину - и она перед нами.
[700x202]
(Щелкайте по картинке)
Это - Богиня Денег Лакшми.
Скопируйте в дневник
и через 4 дня
она принесёт Вам деньги.
Вы получите неожиданные (от себя - безопасные и безвредные) деньги.
[553x699]
Учебник Лиру
Оглавление
Просто нажмите на нужную тему и увидите полное сообщение* Памятка начинающему блоггеру
* Что такое регистрация? и * Что такое авторизация?
* Об аватарах в дневнике и * О рубриках (разделах) дневника и * О спецкодах
* Правила пользования сервисом дневников
* Что такое дневник? и * Что такое сообщение в дневнике?
Как добавить: * сообщение в дневник? и * картинку (фото), видео и музыку в сообщение?
* Оформление постов. Теги. Ответы на вопросы.
*
|
![]() | Исполнитель желаний Тема: Психология Автор плэйкаста: Samara78 Создан: 21 октября 2009 12:18 |
|
Пишем красиво онлайн. Заходим на ссылки, или жмем на надпись.Выбираем шрифт и нажимаем на кружок слева от него, ниже пишем текст, выбираем размер и цвет. Выбираем нужную ссылку для вставки в блог, или сохраняем на компьютер!
[показать]
[показать]
Надписи (Шрифты)
Рукописные шрифты
Готический шрифт
Граффити шрифт
Пиксельные шрифты
Иероглиф
Valentin Fonts
Fonts 1
Fonts 2
Старо-Русские шрифты
Русский шрифт
Глиттер (Glitter) Надпись
СИЛА МЫСЛИ
[300x300]
Важен позитивный настрой
Большинство людей думают о том, чего не хотят, а потом удивляются, почему это всплывает в их жизни снова и снова...
Прислушайтесь: о чем думаете вы?
(Джон Ассараф, соавтор книги «Тайна»)
|
Источник http://home-sweet.ru/archives/24286
Манекен для бижутерии. МК
По многочисленным просьбам мастер Tatiana Vladimirovna показывает свой мастер-класс.
Простенький мастер-класс, который, надеюсь будет интересен начинающим рукодельницам.
Итак: как я шью вот такие винтажные сердечки.