[448x388]
[700x525]
[показать]
[700x687] Каждый человек желает быть успешным. Продавцы не исключение. Однако так же, как и представители многих других профессий, продавцы могут допускать критические ошибки, ставящие крест на их профессиональных достижениях. Что это за ошибки? В первую очередь это ошибки во взаимоотношениях с потенциальными покупателями. А именно:
- страх отказов
- неумение слушать
- обещание скидок
- перфекционизм
- звёздная болезнь
1. Страх отказов. Если вы предлагаете кому-то купить хорошую вещь, а вас посылают, - то это нормально. Не надо этого бояться. Люди становятся неадекватными, когда им предлагают что-то купить. На 100 ваших предложений что-то купить вас ждёт 99 отказов. Примите это как факт и тренируйте устойчивость к отказам. Тогда вы будете щедро вознаграждены в будущем, когда количество успешных сделок превысит некоторую критическую массу и средняя сумма сделки вырастет во много раз.
2. Неумение слушать. Если вы будете без умолку рассказывать о своём продукте, то вы ничего не продадите. Помолчите и дайте слово потенциальному покупателю. Выслушайте его, поймите его проблему и только после этого презентуйте свой продукт. Пока клиент говорит, вы можете понять его проблему и быстро сориентироваться, как презентовать ему свой продукт, чтобы он его заинтересовал. Внимательно слушайте клиента - это ключ к успешным продажам, при которых сделки заключаются быстро и легко.
3. Обещание скидок. Никому и никогда не обещайте никаких скидок. Никому. И никогда. Любое обещание скидок - это обесценивание продукта в глазах потенциального покупателя. Любое обещание скидок - это расписывание в своей профессиональной некомпетентности и приговор своему профессиональному будущему. Не обещайте скидок. Гарантируйте качество и создавайте дополнительную ценность продукта, чтобы продавать его по хорошей цене, без всяких скидок.
4. Перфекционизм. Если вы пытаетесь всё делать идеально - это может быть очень благородно, но бесполезно. Ничего идеального не бывает. А чрезмерное стремление к идеальности часто заканчивается пустой тратой времени. Не говоря уже о том, что перфекционизм часто служит оправданием ничегонеделания. Доводите любое дело как можно быстрее до результата, не заботясь о том, чтобы он сразу был идеальным. Доводите до результата, а потом корректируйте и улучшайте готовый продукт сколько влезет. Такой стратегии придерживалась компания Microsoft, когда запускала на рынок свою первую операционную систему Windows. Билл Гейтс, ставший благодаря этому самым богатым человеком в мире, не ждал, пока его продукт станет идеальным, а запускал его на рынок сразу, как только он становился более-менее рабочеспособным, а уже потом дорабатывал и продавал уже доработанный вариант. Именно благодаря постоянным улучшениям своей операционной системы он завоевал весь мир. Но он не ждал, пока продукт станет идеальным. Он запускал свой продукт в продажу сразу, как только он приобретал более-менее завершённые черты.
У вас в любом случае будут и прибыльные проекты, и провальные. Но с перфекционизмом вы их будете внедрять годами, а без него - за несколько дней. Экономьте время. Действуйте решительно!
5. Звёздная болезнь. Если вы удачно завершите несколько крупных сделок, то можете ошибочно начать считать себя Исполином продаж. В результате перестать обучаться чему-то новому и начнёте терять свою профессиональную форму. А вслед за этим - и терять перспективных клиентов. Если вы занимаетесь продажами - вам нужно постоянно оттачивать ключевые навыки, развивать эмоциональный интеллект, обучаться новым методикам, следить за нишей, в которой торгуете и отслеживать основные тренды в отрасли. Чтобы быть в тренде, постоянно
[700x350]
"Для меня i-cord открылся с новой стороны благодаря проекту Диагонали. Этот палантин вязала по картинке. Нашла и источник Smolder by Grace Anna Farrow. Но покупать целую книгу, из которой реально понравился только этот палантин, не хотелось. Поэтому разбирала по картинкам готовых проектов. Вот очередной орешек, который удалось раскусить " - пишет
belochka с Осинки.
http://vjazhi.ru/vyazanie-dlya-zhenshhin/pulovery/pulover-boksi-spicami-cygnet.html
1.
[700x350]
[700x466]
|