[234x176]
Как закрыть карточный счет? Проще простого: нужно снять все деньги (или погасить задолженность), написать заявление о закрытии счета, получить от банка справку-подтверждение. На этом – все?
Увы, далеко не всегда. Вот что рассказала Светлана Тучинская, бывшая клиентка Universal Bank: «Как оказалось, закрыть счет в один день нельзя. Обратившись в банк, я сняла все деньги со счета. Написать заявление в тот же день мне не разрешили. По правилам это делается на вторые сутки после первого обращения в банк. На следующий день, отдав менеджеру заявление, около 15 минут я ждала, чтобы на мой счет зачислили одну копейку, ее надо было снять через кассу банка. После чего закрыть счет у меня вновь не получилось, для этого попросили прийти на следующий день. В итоге на весь процесс я потратила три дня».
Так, может, не надо тратить время и силы на закрытие карточки? Увы, в определенных случаях беспечность держателя карточки может сыграть с ним злую шутку. Имеющаяся на кредитке мизерная задолженность может вырасти до небес из-за штрафов и пени. Да и плата за обслуживание обычной платежной карты способна неприятно удивить, если не вносить ее вовремя.
Поэтому после знакомства с историей Светланы корреспонденты «Денег» собрали детальную информацию о том, что собой представляет процедура закрытия счета в десяти крупнейших украинских банках. Мы отобрали эту десятку по количеству эмитированных карт.
Чтобы собрать максимально точную информацию, мы запросили данные у пресс-служб банков, обзвонили их колл-центры и перешерстили ветки форумов, где обсуждаются банковские услуги. И составили своего рода рейтинг карточных банков, расположив их в порядке нарастания временных затрат на закрытие карточки.
Брокбизнесбанк
Визитов в банк – 2
Регламент закрытия счета – 2 дня
Дополнительно потрачено – 25 грн./50 грн.
Обращаемся в любое отделение банка.
Менеджеру банка предоставляем паспорт, желательно ИНН.
Если есть задолженность по карте, сразу же погашаем ее.
Пишем заявление о закрытии карточного счета по установленному образцу, подписываем его. Указываем в нем способ получения остатка средств на карточном счете (в кассе или перечислением на другой счет).
Отдаем заверенное заявление менеджеру банка, который передает его отсканированную копию в бухгалтерию для начисления процентов по остаткам средств на картсчете.
С момента подачи заявления ждем около часа, чтобы начисленные проценты поступили на счет.
Важно! Если клиент обратился с заявлением в конце рабочего дня, проценты поступят на счет на следующий день. В таком случае посетить отделение банка надо будет еще раз.
Снимаем деньги через кассу банка либо через банкомат, либо же они будут перечислены на счет, указанный в заявлении.
Сдаем платежную карту в отдел по работе с физическими лицами.
По истечении двух дней по телефону узнаем о том, что счет действительно закрыт. При этом называем ИФО, паспортные данные.
По истечении двух дней получаем от банка справку об отсутствии задолженности и закрытии счета. Стоимость на украинском языке – 25 грн., на английском – 50 грн.
Укргазбанк
Визитов в банк – 3
Регламент закрытия счета –5 дней
Дополнительно потрачено – 50 грн.
Обращаемся в любое отделение банка.
Менеджеру банка предоставляем паспорт, платежную карту, которая привязана к счету.
Пишем заявление о закрытии карточного счета, подписываем его. После этого карта сразу же блокируется, отключается SMS-банкинг.
Если есть задолженность по карте, сразу же погашаем ее через кассу банка.
Сдаем платежную карту, которую сотрудник сразу же разрезает в присутствии клиента.
Если есть остаток средств, забираем его через три банковских дня через кассу банка того отделения, в которое подавалось заявление о закрытии счета (на следующий день бэк-офис банка без участия клиента закрывает счет).
По истечении пяти дней по телефону узнаем о том, что счет действительно закрыт. При этом называем ФИО, паспортные данные, ИНН.
По истечении пяти дней получаем от банка справку об отсутствии задолженности и закрытии счета. Стоимость – 50 грн.
Укрсоцбанк
Визитов в банк – 2
Регламент закрытия счета – 32 дня
Дополнительно потрачено – 80 грн.
1. Обращаемся в любое отделение банка.
Менеджеру банка предоставляем паспорт или документ, который его заменяет (права, удостоверение, загранпаспорт и т. д.).
Ожидаем, пока менеджер банка проверит данные клиента, а также сформирует заявление на закрытие счета и расписку о возвращении платежной карты (около 10 мин.).
Если есть задолженность по карте, сразу же погашаем ее.
Если есть остаток средств, снимаем его через банкомат или кассу банка. Менеджер банка может осуществить безналичный перевод на указанные клиентом реквизиты.
Важно! Остаток можно также получить через кассу после закрытия счета, то есть через 32 дня.
6. Сдаем
Читать далее...