Люди часто высказывают одно, а думают совсем другое. Поэтому важно научиться понимать их истинное состояние. При передаче информации лишь 7% сообщается словами, 30% выражается звучанием голоса и больше 60% идет по прочим невербальным каналам: взгляд, мимика и т. д.
Люди, как правило, высказывают одно, а думают совсем другое, поэтому очень важно понимать их истинное состояние. При передаче информации лишь 7% от нее сообщается посредством слов (вербально), процентов 30 выражается звучанием голоса (тональностями, интонацией) и больше 60% идет по прочим невербальным (взгляд, жесты, мимика и т. д.) каналам.
Для правильного понимания говорящего оценивать произносимое желательно в неразрывной связи слов, речи, пантомимики и других «сопроводителей» общения, доводя свое восприятие до некоторой завершенности.
[521x521]
|
Хотите узнать, что ожидает вас в следующем году, будет ли он удачным и какие сюрпризы преподнесет? Читайте гороскоп на 2009 год
Главное, что следует помнить всем нам в 2009 году - период перемен не только ставит перед нами сложные задачки. Он еще и дает немало отличных шансов воспользоваться этими самыми переменами. Все будет зависеть только от нас. Так что скучать в этом году нам явно не придется!
Источник