В столице существует множество организаций и всевозможных служб, которые призваны помогать людям. Но как узнать, куда, когда и по каким вопросам можно обращаться? "РГ-Неделя" составила список "горячих" и справочных телефонов, по которым ответственные сотрудники должны предоставлять горожанам необходимую информацию, консультировать, оказывать помощь и под держку.
Службы экстренной помощи
01 - пожарная охрана
02 - милиция
03 - скорая медицинская помощь
04 - "Мосгаз"
051 - Московская служба психологической помощи населению (многоканальный круглосуточный телефон доверия)
(495) 937-99-11 - служба спасения
(495) 261-35-42, (495) 261-63-66 - водопровод, канализация (аварии на городских подземных коммуникациях)
(495) 688-22-52 - бюро регистрации несчастных случаев
Экстренные звонки с мобильного
МТС
010 - пожарная охрана
020 - милиция
030 - "скорая помощь"
"Билайн"
001 - пожарная охрана
002 - милиция
003 - "скорая помощь"
"Мегафон"
112 - единый номер для чрезвычайных ситуаций. (Звонить можно даже при минусовом балансе и неактивной SIM-карте, для всех операторов.)
ГОРЯЧИЕ ТЕЛЕФОНЫ МОСКВЫ
Правительство Москвы
125032, ул. Тверская, д. 13; 121205, ул. Новый Арбат, д. 36/9
Юрий Лужков - мэр Москвы
Подразделение N телефона, время работы На что жаловаться
Единая справочно-информационная служба (495) 777-77-77 информация о телефонах любых служб мэрии и графике работы столичного правительства
Горячая линия (495) 957-04-44 прямая связь с жителями города
Департамент градостроительной политики, развития и реконструкции
125009, Никитский пер., д. 5 Глава - Владимир Ресин
Подразделение N телефона, время работы На что жаловаться
Единая справочно-информационная служба (495) 777-77-77 информация о телефонах любых служб мэрии и графике работы столичного правительства
Горячая линия (495) 957-04-44 прямая связь с жителями города
Департамент градостроительной политики, развития и реконструкции
125009, Никитский пер., д. 5 Глава - Владимир Ресин
Горячие линии (495) 699-41-47 (пн.-чт.: 9.00-16.00; пт.: 9.00-15.00) строительство вблизи жилых домов и шум от строительных работ в ночное время
(495) 699-41-47 (по раб. дням: 9.00-18.00, в выходные и праздники: автоответчик) точечная застройка территорий
(495) 202-87-07 (пн-чт.: 10.00-18.00; пт.: 10.00-17.00) реализация городской программы "Народный гараж"
(495) 681-05-49, (495) 681-73-67 (круглосуточно) проблемы с водо-, электро- и теплоснабжением
Мосжилинспекция (495) 681-21-45, (495) 681-20-54 (пн.-пт.: 10.00-17.00; сб.: 10.00-16.00) протечки кровли в жилых домах, содержание подъездов и жилищного фонда
Горячие линии Мосжилинспекции по округам содержание и эксплуатация жилых домов
ЦАО (499) 073-03-92 (пн. - чт.: 09.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
САО (499) 158-13-34 (пн. -чт.: 9.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
СВАО (495) 656-67-54 (пн.-чт.: 9.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
ВАО (495) 268-38-35 (пн.-чт.: 9.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
ЮВАО (499) 784-92-13 (пн.-чт.: 9.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
ЮАО (499) 619-63-05 (пн.-чт.: 9.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
ЮЗАО (495) 310-51-27 (пн.-чт.: 9.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
ЗАО (495) 416-60-20 (пн.-чт.: 9.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
СЗАО (499) 192-98-17 (пн.-чт.: 9.00-18.00; пт.: 9.00-16.45)
Зеленоград (495) 532-35-33 (пн.-чт.: 9.00-18.00; пт.: 10.00-17.00)
Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) (495) 912-13-61 (пн.-чт.: 9.00-18.00, пт.: 9.00-17.00) благоустройство внутридворовых территорий
(495) 912-50-41 (пн.-пт.: 9.00-18.00) некачественное дорожное покрытие, ямы, трещины, отсутствие разметки на дорогах
(495) 675-60-46 (пн.-пт.: 9.00-18.00) плохое освещение на улицах и в подземных пешеходных переходах
"МосгорЕИРЦ" (495) 961-33-28, абонент "ЕИРЦ" (ежедневно, круглосуточно) оплата жилищно-коммунальных услуг и качество работы расчетных центров города
Департамент жилищной политики и жилищного фонда
125009, Газетный пер., д. 1/12
Руководитель - Петр Сапрыкин
горячие линии (495) 290-39-60 (пн.-пт.: 9.00-17.00) консультации по улучшению жилищных условий
(495) 629-47-17, (495) 629-69-50 консультации по реализации программы "Молодой семье - доступное жилье"
Департамент социальной защиты населения
119002, ул. Арбат, 16, стр. 1
Руководитель - Владимир Петросян
Горячие линии 291-34-78 (круглосуточно) денежные выплаты, реализация льгот
727-31-56 профилактика безнадзорности несовершеннолетних и социальное обслуживание семей с детьми
207-26-89 оказание социальной помощи бездомным гражданам
290-52-76 (каждый понедельник с 15.00 до 18.00) на линии - глава департамента или его заместители - любые проблемы, связанные с соцподдержкой граждан
Организации соцзащиты населения (по округам): ЦАО: (499) 763-18-39 консультации по вопросам социального обслуживания населения
САО: (495) 900-42-33
СВАО: (495) 184-42-66
ВАО: (495) 963-01-75
Читать далее...