Эффективность рекламных акций во многом определяется их условиями. Порой чем привлекательнее они для потребителей, тем убыточнее для компаний.
 [показать] |
2. Нереальные пользователи. В 2004 году потребители охотно брали бесплатные SIM-карты МТС и «Вымпелкома» с бонусом $5 на счете. За год операторы подключили 3 млн новых абонентов, общее количество SIM-карт в России достигло 37 млн. Но реальных абонентов, по данным ROMIR Monitoring, было не более 25 млн: почти все привлеченные клиенты переставали пользоваться карточками, как только на них заканчивались $5. Теперь операторы подходят к раздаче телефонных чипов более избирательно: например, дарят вместе с телефонами, купленными в определенных салонах, или предлагают карты абонентам конкурента, чтобы те смогли протестировать новые тарифы.
3. Starbucks-спам. Американская сеть кофеен Starbucks пригласила 100 своих сотрудников отпраздновать 35-летие компании вместе с родственниками и друзьями бесплатной чашкой охлажденного кофе. Флаер, по которому можно было получить напиток, пришел работникам по электронной почте 28 августа 2006 года, и они тут же стали пересылать его своим знакомым. Через два дня компания спохватилась и свернула акцию. Но этим воспользовалась официантка Starbucks Келли Кокли, которая, оставшись без порции кофе, обвинила компанию в мошенничестве и выставила коллективный иск на сумму $114 млн. Процесс пока не закончен.
4. Банк-маркетинг. 2002 год компания «Русский продукт» закончила с чистым убытком 156,7 млн руб. Весной 2003-го она сделала ставку на сегмент растворимого кофе и в рамках промоакции вложила в 180 тыс. банок купюры номиналом 100, 500 и 1000 руб. Общая сумма «вложений» составила 7 млн руб., но потребительский спрос это простимулировало слабо. Вместо прогнозируемых 4% рынка в сегменте растворимого кофе доля «Русского продукта», по данным «Бизнес Аналитики», выросла всего до 3,5%. И в 2003 году убытки компании достигли уже 251,5 млн руб.
5. Джинсовая давка. Компания Levi’s решила отметить свое десятилетие на российском рынке остроумной маркетинговой акцией. 20 февраля 2003 года в течение двух часов в фирменном магазине Levi’s джинсы 501-й модели продавались по 501 руб., тогда как обычно стоили около 3 тыс. руб. Магазин выделил 150 «льготных» пар, но желающих приобрести «родные» джинсы по такой низкой цене оказалось гораздо больше. В давке набившиеся в небольшой магазин 1,5 тыс. человек разбили несколько стендов, после чего руководство компании зареклось устраивать подобные мероприятия. По крайней мере, в России.
3 и 4 марта сторонники здорового сна пройдут с праздничным шествием во всех торгово-развлекательных центрах МЕГА в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге. А 11 марта парад матрасов ИКЕА выйдет на центральные улицы этих городов. Все желающие тоже смогут присоединиться к процессии, при этом каждый участник шествия получит в ИКЕА полезный подарок - комплект постельного белья. Но тем, кто выступит в поддержку здорового сна, придется проявить твердость, ведь проведению парада всячески будут мешать… овцы!
Главная задача необычной акции ИКЕА по продвижению матрасов - напомнить россиянам о влиянии качества сна на качество жизни. Для этого компания выбрала увлекательную форму "антиакции": недовольные появлением "отвратительно-удобных" матрасов ИКЕА овцы пытаются "сорвать" парад. Они даже организовали "овечье подполье" и задались благородной целью "сократить поголовье матрасов". Люди всегда пересчитывали овец, когда страдали от бессонницы, но с появлением удобных матрасов ИКЕА эти незаменимые животные оказались под угрозой "полной профнепригодности и забвения". Но обиженные овцы не собираются сидеть, сложа копытца, а объединились, чтобы защитить свои права. Поэтому можно не сомневаться, что парад матрасов ИКЕА станет зрелищным событием: ведь разгневанные овцы готовы на все ради возвращения бессонницы!
В Москве во второй раз состоялось вручение профессиональной премии за лучшие рекламные материалы и продвижение российских фильмов и телесериалов "Золотой движок". Победитель в номинации "Лучшая рекламная кампания" получил 300 тыс. рублей
|
|
News Outdoor Russia по заказу агентства Mediaedge:CIA провела в Москве рекламную кампанию телефонов с MP3-плеером Walkman от Sony Ericsson на конструкциях сити-формата.
Кампания проходила в декабре 2006 года – январе 2007 года на остановочных павильонах. Всего было задействовано 69 конструкций. Реклама должна была привлечь внимание молодежной аудитории, это отразилось на подборе адресной программы – использовались носители, распложенные возле учебных заведений – и на креативных решениях.
На ярко-красном фоне выделялись слоганы, отражающие типичную для городской молодежи ситуацию, - «Я … опаздывать на последний автобус» и «Я … стоять в пробках». На месте пропуска предполагалось слово «люблю», которое заменял зеленый логотип Sony Ericsson.
Особенностью этой рекламной акции стало использование в качестве поверхности не боковой стенки остановочного павильона, а триптиха – задней, стеклянной стенки, состоящей из 3 частей. Таким образом, три разных картинки объединялись в одну сюжетную линию. При создании плакатов использовалась многослойная печать, в результате чего реклама напечатана с двух сторон стикера.
Не позже чем через пять лет среди российских городов начнется эпоха жесткой конкуренции- в этом сходятся и российские, и зарубежные эксперты. Конкурировать придется за все- за инвестиции, информационные потоки, талантливых преподавателей, врачей, менеджеров и туристов.
В условиях, когда население страны ежегодно тает на 700000-800000человек, для большинства поселений успехи в этой борьбе будут вопросом выживания, ведь товары, капитал, рабочая сила становятся все более мобильными. Интернет проникает в самые отдаленные уголки и уравнивает их жителей в доступе к информационным ресурсам. Удобное географическое положение или обилие полезных ископаемых уже не гарантируют территории экономический успех. Как в такой ситуации городам России найти свою экономическую и культурную нишу? Лучший способ, на мой взгляд,- срочно осваивать маркетинговые технологии. Почему срочно? Потому что забег выигрывает не тот, кто быстрее бежал, а тот, кто раньше выбежал.
Маркетинг территории- понятие хоть и модное, но пока не всем понятное. В широком смысле это продвижение интересов города. Мы живем в эпоху лоббирования, и нет ничего зазорного в том, что самые активные муниципалитеты уже давно через рекламу своих проектов и программ пытаются добиться субвенций в московских коридорах или ухаживают за инвесторами. Только без системного маркетинга делают они это хаотично и потому часто с нулевым результатом.
Раскрутка нового бренда с помощью рекламы и с помощью пиара - совсем не одно и то же. Если вы хотите раскрутить бренд с помощью пиара, вы не можете просто заменить рекламу пиаром. Вам придется изменить саму методику вывода бренда на рынок. Однако отойти от усвоенных азов рекламы не так-то просто.
Реклама и маркетинг так тесно переплелись в умах менеджеров, что многие из них даже рассматривать не будут возможность запуска нового бренда без помощи рекламы. И тем не менее мы настоятельно рекомендуем все новые бренды выводить на рынок только с помощью пиара.
Запуск нового бренда с помощью пиара неизменно включает в себя восемь шагов.
Шаг 1. Враг
Достойные библиотеки где можно скачать/прочитать книги о PR, рекламе и маркетинге:
http://nsk.adme.ru/library/
http://vr.com.ua/book/
http://www.mastertext.spb.ru/book.html
Реклама – это инвестиции. Инвестированием, которое приносит прибыль, должен заниматься опытный профессионал. Во многих фирмах менеджеры по рекламе по сути своей, являются рекламными брокерами: ищут услуги менее дорогостоящие и предлагают их своим фирмам, иногда получая комиссионные от своих партнеров. Такой "менеджер по рекламе" является только лишь рекламным агентом, а точнее теленком, который "сосет две коровы". В данном случае, скорее всего, он отстаивает интересы рекламного агентства, а не своей фирмы.
Профессиональный менеджер по рекламе, отстаивающий интересы своей фирмы и профессиональный работник рекламного агентства отличаются в корне. Исторически сложилось так, что в странах СНГ рекламным агентствам за идеи, разработки, исследования, за профессиональный консалтинг клиенты не готовы достойно платить. Поэтому рекламные агентства зарабатывают на размещении рекламы. И если умирающая газета "А" , дабы выжить, готова платить рекламному агентству 80% комиссионных, а популярная газета "В", у которой нет отбоя от рекламодателя, всего 10%, то агентство заинтересовано размещать рекламу в газете "А". Хотя заказчику выгоднее в газете "В". Чтобы не потерять заказчика ввиду своей неэффективной работы, агентство может в медиаплан включить и эффективные средства рекламы. Но потери заказчика здесь будут очевидны. Вот для этого фирме выгодно иметь своего аналитика, менеджера по рекламе, особенно если рекламные бюджеты высоки.
Что требовать от "менеджера по рекламе"?
Во-первых, именно специалист по продвижению, или менеджер по рекламе призван повысить прибыльность Вашего бизнеса за счет нематериальных , внутренних ресурсов компании, т.е. идей, лежащих "сверху". Только Ваш менеджер по рекламе, а никак не рекламное агентство, может сделать рекламу эффективной, а не просто имиджевой. Потому что не все секреты Вашего бизнеса можно открыть своему партнеру, т.к. никто не застрахован, что после Вас, набравшись опыта, он не будет сотрудничать с Вашим конкурентом, более богатой и щедрой компанией.
Во-вторых, наладить связи со СМИ, сформировать положительный образ в среде "четвертой власти". Это может только Ваш сотрудник, рекламное агентство для СМИ – плательщик и рассматривается с точки зрения заплаченных денег.
В-третьих, проводить полный аудит рекламы. Многие ли из Вас знают, что рекламодатель ОБЯЗАН хранить оригиналы рекламы в течение 6 месяцев после выхода согласно Закону "О рекламе"? Ваш менеджер по рекламе хранит вырезки и может предоставить Вам отчет в любой момент? Закон "О рекламе" не такой уж объемный, чтобы специалисту его не знать. С рекламистом, который не знает законов, регламентирующих его деятельность лучше вообще не связываться.
В-четвертых, предлагать нетрадиционные решения выявленных проблем с минимизацией ресурсов. Такие услуги может выполнить консалтинговая компания за несколько тысяч долларов. Но настоящий менеджер по рекламе должен это делать сам.
В-пятых, отработать корпоративную культуру, создать фирменные стандарты. Проанализировать образ Вашей компании на рынке глазами потребителя, дилера, партнера, поставщика. Предложить мероприятия по реструктуризации фирмы для наиболее продуктивной работы., определить стратегию РR. Я даже знаю одного профессора, который занимается изучением упаковки, влиянием цвета, формы, размера и качество упаковки на скорость совершения покупки. Это несложные действия, которые может делать отдел рекламы предприятия. Окупаемость такой работы очень высока. Это доказано временем.
В-шестых, предложить решение по эффективной конкурентоспособности. Отработать политику поведения при жесткой конкуренции на рынке. Сделать предложение по улучшению уровня обслуживания клиентов. Сделать предложение по улучшению согласованности подразделений.
А слово "менеджер" обозначает "управляющий" и поэтому я не затронула вопросы ведения контроля соблюдаемости и выполняемости всего принятого, разработки системы отчетности и контроля мероприятий, т.к. в должности "менеджер по рекламе" она предполагается сама собой. Вот то немногое, что может делать профессионал – менеджер по рекламе Вашей фирмы.
БогачёваПродавец в России в среднем на порядок более образован, чем его коллега на Западе, а не всегда успешные результаты его работы – это следствие отсутствия в компаниях соответствующих мотивационных схем и не в последнюю очередь нечеткого понимания продавцами целей и задач. Первый шаг в сторону формирования национальной школы продавцов – это перемена в общественном понимании самого слова "продавец".
На сегодняшний день стало очевидно, что коммерческий успех того или иного продукта во многом определяется технологиями его продвижения и техникой продаж. Анализ показывает, что потерпевшая рыночное фиаско компания зачастую выпускает хорошую продукцию или предоставляет качественные и нужные услуги. Слабым оказывается звено, отвечающее за продажи. А значит, нет движения продуктов и услуг в сторону рынка и обратной связи от рынка к предприятиям. Кто может обеспечить эту связь? Только продавцы.
Никто не читал книгу "Как стать суперзвездой маркетинга" Джеффри Дж. Фокс?
Нашла у мамы книжку, на первый взгляд должна быть интересной)
Сэмплинг становится чуть ли не вынужденным каналом маркетинговых коммуникаций: розничные сети буквально требуют от поставщиков подобных акций. Главная беда распространения «пробников» — повсеместные ошибки при проведении промоакций.
Суббота, раннее утро, сетевой супермаркет. В центре торгового зала две девушки в желтых футболках и бейсболках равнодушно раздают пачки чипсов еще не до конца проснувшимся покупателям. «Сегодня в нашем магазине вы можете бесплатно получить новые чипсы к пиву!» — монотонно, как автоматы, сообщают они проходящим мимо — мужчинам, женщинам, молодым, пожилым и даже детям, которым чипсы нравятся просто так, без всякого пива. Кое-кто отказывается — ну не пьем мы пива, и вообще на диете! В ответ промоутеры улыбаются. Неискренне.
Наконец, возникает Она. Поборница Справедливости и Нравственности. «А знаете ли вы, дорогие мои, что чипсы есть очень вредно?! И не только для сердца и желудка — от них бывает рак! Получается, вы этому содействуете!» Девушки, потупив в отчаянии взоры, смущенно изучают плитки пола. Скорее бы все это закончилось! И ведь что плохо — заразы-организаторы ни слова не сказали о том, как отвечать таким теткам!
К вечеру, несмотря на все старания, план раздачи образцов не выполнен.
— Мы что-то не то делаем?
— Фиг знает...
— И что теперь?
— Как что? Забираем с собой остатки. Дарить будем. Хотя кому оно надо! Вот у меня сестра старшая вспоминала, как раздавала сэмплы в ельцинское время, — очереди выстраивались.
— Да ладно…
— Я тебе говорю!
Попали под раздачу
Сэмплинг: типичные ошибки
• «Неправильный» товар для сэмплинга, с точки зрения его внешних характеристик
• Раздаваемый товар не продается
• Неверный выбор общего места и времени проведения акции
Как "Донской табак" нашел нишу, из которой гигантам индустрии его не выкурить
Владелец ростовской фабрики “Донской табак” Иван Саввиди не ошибся, отказавшись продавать предприятие иностранцам. Фабрика, которая под натиском мировых концернов несколько лет подряд теряла рынок, ожила. В 2003 г. производство упало на треть, за следующие два года — еще на столько же. А в 2006 г. начало расти. Саввиди все увереннее осваивает ниши рынка, до которых гигантам отрасли нет дела.
Доля иностранцев на российском табачном рынке достигла в прошлом году 80%. Неудивительно: с мировыми табачными концернами так просто не посоревнуешься. Philip Morris, BAT и другие гиганты еще в 1990-х начали скупать российские заводы и постепенно захватывать рынок. Kent и Marlboro есть в любом московском ларьке, а “Нашу марку” от “Донского табака” едва ли найдешь теперь где-нибудь ближе Воронежа. Кажется, независимым производителям остается только ждать, когда и их кто-нибудь купит. Иван Саввиди ждать не захотел: “Западные компании не раз предлагали мне продать бизнес, однако я решил сам изобретать рецепт выживания”. Результат неожиданный: производитель самых дешевых сигарет уже продает продукцию по 25 руб. за пачку, а весной обещает “шокировать рынок супердорогими сигаретами по 70 руб.”. Выручка компании за 11 месяцев 2006 г. составила 2,76 млрд руб., чистая прибыль — 108 млн руб. При сохранении темпов это соответствует росту годовых показателей по сравнению с 2005 г. на 22% и в 4,5 раза соответственно. С прошлым покончено.
Эта огромная борозда на воде осталась от серфа. А произошло это, по мнению агентства Grand Annonsbyrå, создавшего этот принт, благодаря мощным парусам, которые можно приобрести в магазине Eddie's surfshop.
Надпись
"Необычайно мощные паруса для виндсерфинга"
Агентство: Grand Annonsbyrå, Швеция
Арт директор: J?rgen Lindqvist
Копирайтер: Henrik Levahn
Клиент: Eddies Surfshop
Фотограф: Petter Karlberg
Релиз: 2006
Эта реклама, выпущенная агентством Uncle Grey, адресована строителям, и другим людям, занимающимся тяжелым трудом. А зачем ее видеть простым прохожим - менеджерам среднего звена и т.п.? Абсолютно незачем.
Креативный директор: Per Pedersen
Копирайтер: Kristian Eilertsen
Арт-директор: Jonas N`rregaard
Агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка чая в России.Средняя оценка объема российского рынка чая колеблется от 160 до 220 тыс. тонн в год. В 2005 году объем рынка чая в России составил около 170 тыс. тонн. Это выше диапазона 150-160 тыс. тонн, в котором он находился в последние 5-7 лет. В стоимостном выражении объем российского рынка чая в розничных ценах оценивается в $1-1,2 млрд. В 2006 году увеличение объемов продаж в натуральном выражении составило всего 1,5%. При этом объем рынка в стоимостном выражении в 2006 г., по прогнозам, увеличится приблизительно на 15,7%.
Невысокий темп роста рынка чая в натуральном выражении некоторые его участники объясняют тем, что в последние 10 лет в стране устанавливался баланс между потреблением кофе и чая.
В структуре продаж чая по видам наблюдается абсолютное преобладание традиционного черного чая. Черный чай является наиболее привычным продуктом данной категории для отечественного потребителя – в настоящее время в натуральном выражении ему принадлежит около 90% чайного рынка.
Основной объем продаж чая приходится на долю 7 производителей, среди которых последние несколько лет лидируют ООО «Орими Трэйд» (Санкт-Петербург, ТМ «Принцесса Нури», «Принцесса Гита», «Принцесса Ява»), ООО «Юнилевер СНГ» (Москва, ТМ Lipton, «Брук Бонд», «Беседа»), ОАО «Компания «Май» (Москва, ТМ «Лисма», «Майский») и Ahmad Tea Ltd. (Великобритания, ТМ Ahmad).
Наиболее активными игроками на рассматриваемом рынке являются компании «Орими Трэйд» и «Юнилевер СНГ», суммарные продажи которых составляют около половины общего объема продаж.
Россия считается крупнейшей страной-импортером чая. За последние 5 лет суммарный рост объемов импорта чая в натуральном выражении составил 8,6%. За некоторым спадом, наблюдавшимся в 2003 году, в 2004-м году вновь последовал прирост, который составил 7% к объему 2003 года, в результате чего объем импорта в натуральном выражении достиг 172 тысяч тонн.
В последнее время наблюдается тенденция уменьшение поставок чая из Индии и увеличение из других стран, в частности из Шри-Ланки и Китая. Кроме того, недавно к ним добавился Вьетнам.
Брэнды покинувших рынок компаний имеют армию лояльных потребителей, а стоят недорого. Зная эту особенность, бизнесмены оживляют торговые марки, иногда – для продвижения совершенно иных товаров.
| [показать] |
2. Модный тренд. «Трибуна» – далеко не первый производитель, нашивший старый лейбл на одежду совершенно иного кроя. Весной 2003 года американские производители модных аксессуаров Гэйл и Марк Биндеры представили линию спортивной одежды Sasson. Узкие джинсы под этим брэндом были хитом продаж в Америке в 1970–1980-х годах. Однако после того как популярность обрели мешковатые брюки, тогдашние владельцы Sasson пошли на поводу у моды – и через год фирма разорилась. Биндеры рассчитывали, что за счет ретробрэнда в 2004 году выручка их компании увеличится с $3,5 млн до $16,5 млн. Но занять заметную долю рынка им не удалось.
3. Трубка спасения. Легендарная марка не уберегла немецкую компанию Grundig. В 2001 году ее убытки составили 150 млн евро, а через год она была объявлена банкротом. В январе 2005-го голландское подразделение почившей в бозе фирмы, единственным ценным активом которой оставался брэнд, заключило соглашение с испанской Vitelcom Mobile Technology о создании Grundig Mobile. Новая структура отказалась от производства телевизоров, которые на протяжении 60 лет являлись визитной карточкой Grundig, и вместо этого наладила выпуск телефонов. Сегодня ее трубки продаются по всей Европе.
4. Конкурент вовне. Продукция Procter & Gamble вынуждена конкурировать с бывшей маркой этой компании. В конце 1990-х корпорация пересмотрела брэнд-портфель, удалив конкурирующие между собой товары. Среди прочих оказалась туалетная бумага White Cloud: вместо нее на рынке остался более сильный брэнд Charmin. Этим воспользовался предприимчивый бизнесмен Тоби Гелбарт, который перерегистрировал марку White Cloud, а затем перепродал ее сети Wal-Mart. Сейчас ритейлер выпускает салфетки, подгузники и прочие товары гигиены White Cloud, что ежегодно приносит ему свыше $300 млн.
| [показать] |
Секрет фирмы
В этом году российский рекламный рынок,в очередной раз,освоит огромные деньги. Однако, как утверждают специалисты, 90 процентов этих денег потратится впустую. В лучшем случае потребитель не замечает предлагаемый товар, в худшем - заранее отказывается от его покупки. Причина - хронические профессиональные "заболевания" российских маркетологов, страдающих семью главными заблуждениями, пишет Media Guide. Заблуждение первое: товар - это стиль. Уверенность в том,что реклама создает потребность в том, что она рекламирует, распространено не только в России, но и во всем мире.
Заблуждение второе: товар - это товаропроизводитель. На Западе этот путь используется крайне редко, а в России, к примеру, около четверти рекламного бюджета Wimm-Bill-Dann и практически вся реклама "Балтики" направлены на восхваление их производителей. Их топ-менеджеры считают, что рассказы о том, какие замечательные труженики изобретают, делают и продают те или иные товары, - это лучшая их реклама.
Тщательно спланированное мероприятие прошло безупречно: место было идеально подобрано и декорировано, красиво сервированные банкетные столы притягивали взгляды, развлекательная программа была зрелищной и яркой, обслуживание - на высшем уровне, гости - в восторге. Это событие, несомненно, укрепит вашу репутацию, но репутация – не единственное ценное приобретение, которое вы получите от организации этой встречи.
Другой, не менее ценный результат мероприятия – фотографии. Яркие и живые, они позволяют запечатлеть не только антураж, но и атмосферу события. Фотографии сохранят приятные воспоминания для участников события и позволят разделить их с теми, кому не посчастливилось оказаться в числе присутствовавших.
В этой статье вы узнаете, как организовать работу ваших фотографов так, чтобы вы получили самые лучшие снимки, а ваши гости надолго сохранили самые теплые воспоминания. Для этого нужно предпринять пять простых шагов.
Шаг первый.
Планируя мероприятие, определите миссию фотографа. Вы предполагаете фотографировать посетителей в качестве дополнительной, может быть даже платной, услуги? Вы хотите выслать фотографии наиболее важным гостям в качестве памятного подарка? Вам нужно сделать фоторепортаж события для последующих публикаций? Вы собираетесь использовать фотографии для продвижения товаров или услуг? Ответы на эти вопросы подскажут вам, какие именно фотоснимки вы хотите получить. Подумайте, сколько вы готовы заплатить за них. Если эти фото нужны только для вашего личного архива, вы вполне можете справиться своими силами. Если нет – нужно приглашать профессионала.
Шаг второй.
Определившись с фотографиями, подбирайте подходящего исполнителя. У фотографов есть свои специализации. Один мастерски фотографирует людей, добиваясь, чтобы на снимках они выглядели естественно и непринужденно. Другой умеет так построить композицию кадра, что ваш товар будет смотреться наиболее привлекательно. Третий владеет тонкостями панорамных фотографий. Обязательно изучите портфолио претендента, чтобы удостовериться, что он способен делать такие снимки, какие нужны вам. Лучший вариант, если вы уже работали с этим фотографом или его рекомендовали ваши партнеры.
Для масштабных мероприятий имеет смысл обратиться в фотоагентство и нанять команду разнопрофильных фотографов. Универсальные профессионалы тоже не редкость, но их услуги, как правило, стоят дороже.