Шла 3я неделя моих попыток получить одну-единственную бумажку от одного-единственного врача. И вероятно не последняя. Это капец. Это я пытаюсь выполнить просьбу мамы и оформить ей соцработника. Для подачи заявки нужна справка от терапевта.
Вызвала на дом врача к маме на прошлой неделе. Еще радовалась, что сейчас бумагу сделаем и как все оформим! Сидела у мамы, ждала (всего-то пол дня, повезло, ага). Приехала фельдшер, осмотрела, сказала, что никаких справок не дает, на основе ее осмотра участковый терапевт САМА запишет маму на прием на следующей неделе и придет на дом, когда ей (терапевту) удобно.
Я немного понервничала, что меня могут не предупредить, и успеет ли мама снять трубку домофона, позвонить мне и я успею ли прибежать и открыть дверь до того, как терапевт развернется, плюнет и уйдет. Не сидеть же там всю неделю с утра до ночи как приклеенная. (а если бы работа? отпуск брать что ли?) И я в эту неделю поэтому никуда и не ездила, ни в Москву, ни в музеи, ни на дачу.
Ну ок, ждем. День, другой, третий... От визита фельдшера прошла неделя, но правда неделя, на которой мне обещан терапевт, еще не закончена. Но я уже начинаю подозревать неладное (что никто никуда не придет, потому что вообще об этом не в курсе).
Решила подойти сама к участковому врачу.
Пришла в полинклинику.
Талонов к терапевту нет.
Встала в очередь "живых" без талонов. Стою жду. Долго.
Вышла медсестра, я к ней со своим вопросом. Она шлет нафиг, говорит, вот соседний кабинет, никого нет, там такой же терапевт, туда и идите (до этого 5 человек туда послала, теперь меня).
Я туда.
Там терапевт: "берите талон к любому терапевту, потом будем решать ваш вопрос". Видимо, остальных так же отфутболила?
Спускаюсь в регистратуру к аппарату с маминым полисом. (до этого я пыталась только к своему терапевту записаться, а не к любому и надеюсь, что будут отказы, за счет чего иногда появляются окошки. Я так часто мониторю и ловлю.
Талонов нет ни к кому до следующего вторника.
Возвращаюсь в кабинет. Докладываю.
Она же - берите на вторник и тогда приходите.
Короче, послала.
В это время у нашего участкового терапевта люди в очереди грызут друг другу глотки. даже с талонами. Понимаю, что мой прием не наступит никогда, потому что принимают только тех, у кого талон. Но мне же надо просто спросить, когда придет врач! Не на осмотр! Хотя уже и так понятно, что никогда.
Я срываюсь, психую и рыдаю. Потому что мне ОБЕЩАЛИ, что терапевт САМА придет. Я верила в это и потеряла кучу времени. Если б я записалась на прием ТОГДА в тот же день, то уже давно бы с врачом поговорила. А время до моего отъезда заканчивается. И ничего сделано. А потом вообще надо на работу уже ездить будет. Наверное. Если работа будет. Не сидеть же вечно неприличные органы пинать!
Хочу идти к главврачу, но понимаю, что от слез захлебываюсь и дышать не могу, не то что разговаривать. И толку от такого разговора не будет. Ухожу пройтись и прийти в норму. Но так и не возвращаюсь, потому что не отпускает. До вечера реву. Видимо, на гормоны наложилось. Ну допустим.
На СЛЕДУЮЩИЙ день опять прихожу. Народу по сравнению со средой почти никого. Встаю снова в очередь. Талонов опять нет.
Выходит медсестра. Пытаюсь ей задать вопрос, когда к нам придет врач. Она меня опять посылает. "Берите талон. Что у вас случилось? Ваш вопрос не срочный". (я ради этого простояла час)
Иду к главврачу, как Оля учила. Жду его еще час. Никто не появляется. Кабинет закрыт.
Возвращаюсь. Вижу участкового врача в коридоре вместе с медсестрой, подхожу, ничего не успеваю сказать, мне сразу говорят, что она меня не примет. Надо талон.
Беру талон на вторник. На себя, потому что себя я могу через госуслуги перенести на другой день, а маму если запишу, то не отменить не перенести не смогу без сложных манипуляций. Которые долгие, и поэтому запись у меня уведут.
Весь день торчу у компа и периодически просматриваю, появились ли окна в записи. Ловлю окно и мгновенно переношу себя. Хотела бы маму записать, но это дольше и сложнее, боюсь талон профукать, что кто-то другой займет. А мне надо кровь из носа прийти и увидеть терапевта, чтоб меня выслушали.
И вот сегодня я по талону уже пришла. 3й день торчания в поликлинике.
Очередь еще больше, чем в 1й раз. И у врача комп висит. Никому ничего не могут распечатать и тп приколы. Все тоже очень "добрые".
Я уже дома все распечатала, что только могла. И прошлый вызов фельдшера - протокол, и мамин полис, и бланк справки 18-у, которая нужна (из инета скачала).
Врач мне льет уши, что она не сможет зайти в мамин профиль, потому что у нее в записи стою я. (может! Они же заносят в систему пациентов без талонов с нулевым временем!) Но заявляет, что ее надо вызвать на дом на понедельник, тогда придет точно она сама (в другие дни - фельдшер). Ну хоть одна полезная информация за 3 дня мучений, блин!
Если я ее вызову и она после этого все равно никакую справку не даст, я не знаю, что я сделаю...
А еще ж небось печати надо будет ставить.
И это блин ОДИН врач! А если инвалидность Читать далее...

   Полевой дневник масаловеда. Часть первая. Здесь обитают условности.

 

Читать далее...

Читать далее...