




Первая встреча наставника с клиентом очень важна. Если эффект первой встречи, что называется не сработал, то все последующие встречи попадают под угрозу.
Перед встречей
Прежде, чем Вы встретитесь, постарайтесь оценить клиента, и проанализируйте Ваши возможности. Однако не следует преждевременно формировать какое-либо предубеждение о клиенте. Будьте открытыми для новых мыслей и впечатлений в течение некоторого времени и после встречи. Природа людей сложна для простого понимания, и нам легко склонится к тому, что бы всё упростить.
Подготовка
Готовьтесь и ещё раз готовьтесь. Это – в этом есть тайна Вашего успеха, для первой встречи с клиентом. Если Вы не очень опытны, то готовится необходимо ещё больше. Слушайте и анализируйте любую информацию, которую Вам предоставляют.
Узнайте о дресс коде. Вы же не хотите казаться слишком чопорным, но при этом Вы должны показать свой профессионализм и уверенность. Лучше всего подойдёт та одежда, которая по формальным признакам соответствует уровню Вашего клиента.
В начале
Первые секунды
Люди быстро устанавливают контакт и формируют собственное мнения о другом человеке, в первые несколько секунд. Руководитель может не иметь опыта сотрудничества с наставником, поэтому покажите свою уверенность. Поздоровайтесь с улыбкой, внимательно, но спокойным взглядом посмотрите в лицо клиенту. Произнесите имя клиента, а так же то, как Вы рады его видеть. Произнесите свое имя.
Первые минуты
Начните с клиента. Расспросите клиента о его ожидании от Ваших встреч. Слушайте и смотрите за поведением клиента, читайте между строк, чтобы стараться понять своего клиента и любые его трудности. Как ни парадоксально это может прозвучать, но клиент может насторожиться от того, что он не уловит смысл понятия «наставничества». Объясните ему ясно, кратко и в с позитивным содержанием.
Читать статью полностью на profkariera.ru



























НОВОГОДНИЙ ФЭНТЕЗИ ПОДАРОК ГВЕНДАЛ ГОТИЧЕСКИЙ КУЛОН С МИСТИЧЕСКИМ ДРАКОНОМ РОК-АТРИБУТИКА ДЖОКЕР
МАГИЧЕСКАЯ НОВИНКА В КОЛЛЕКЦИИ РОК АТРИБУТИКИ
И ЮВЕЛИРНЫХ ГОТИЧЕСКИХ УКРАШЕНИЙ
Древнее предание гласит, что Гвендал был изгнанником среди драконов и жил неподалеку от кельтских поселений.
В легендах рассказывается, что давным-давно драконы вели многолетнюю войну с кельтскими племенами, жившими в Долине Трех Рек, что лежит у Драконьих скал, в которых драконы селились со времен сотворения мира.
Однажды на Совете Родов, в котором принимали участие главы драконьих кланов, Гвендал выступил против войны с жителями Долины Трех Рек и призвал объединить силы с людьми, чтобы противостоять внешним врагам – жестоким и кровожадным племенам, живших за Дальними Озерами.
За это Совет постановил изгнать его из клана, как отступника, и навсегда запретил ему приближаться к Драконьим скалам. С тех пор Гвендал жил рядом с людьми и сражался на их стороне.

Драконы – это самые известные волшебные существа в мире. Драконы бывают не только воинственными, но и доброжелательно расположенные к людям.
Драконы – это великие существа, они божественны и благородны. Дракон воплощает собой силу и величие. Древние считали, что кровь дракона обладает огромной целебной силой, способной лечить любые недуги.
В мире к драконам относятся по-разному: одни считают его символом мужества и мудрости, другие – воплощением дьявола.
Настроение сейчас - Супер)
Октябрь, милые мои, октябрь.
Одетые не по погоде девушки в легких куртках, большие шарфы, мечты о море. Адская нехватка сна и потребность в кофе. Ди пинает меня на лекциях. Сплю на первой парте на французском. Локоть съезжает с парты, выныриваю из минутной дремоты, и даже хватаю обрывки каких-то снов. Снился братишка, которого не видела уже несколько недель. Илюш, я соскучилась)
А в нашем институте октябрь означает то, что надо клеиить окна) Старым дедовским методом. Натирая бумажную ленту мылом и заклеивая малейшую щелочку на 2х метровых рамах. Чем собственно мы сегодня и занимались вместо второй пары француузского. Я, как самая высокая из группы (168 см, ха-ха) клеила стоя на поддоконнике форточки. И умудрилась заклеить все так, что если кто-то (очень надеюсь, что не мы) будет по весне все это отдирать, то это будет явно пропащей идеей) Зато руки до сих пахнут хозяйственным мылом, таким в моем детстве стирала моя бабушка. И мне это безумно нравится
Староста ругается со своим МЧ в коридоре, Сашка прихорашивается в зеркале, я мою ведерко
Влетает распыленная после разговора Ленка и указывая на ведро говорит:
- Бери эту кошелку и пошли.
Ухватывая Сашку за рукав:
-Взяла. Иду)
Занавес.
Уже под вечер мама видимо решила устроить мне праздник и затащила меня прогуляться по магазинам. В книжном долго пыталась отрыть Связного, но к сожалению биографию Бодрова у нас не найдешь, не увенчались особым успехом поиски Полозковой, Белянин за полтора года успел выпустить уже 2 книжки, непременно надо купить. У полки с Палаником не удержалась, выхватила 2 книги "Дневник" и "Неведимки". Отдала дань Глуховскому и взяла его "Рассказы о Родине". Уже на кассе в подарок сунули несколько книг на выбор. Из многочисленных учебников по геометрии (сгинь нечистая!) и уголовных кодексов, отрыла некую Жаклин Уилсон "История любви".
Заглянули в магазин гобеленов.
Мою возмущенную фразу "Мам, что мы тут забыли" Прервал гобелен с репродукцие картины Климта "Поцелуй".
*___*
Оказывается моя мама, знающая, казалось бы о живописи все, никогда не слышала его имя. Всю дорогу домой читала ей лекцию о его творчестве, начиная с биографии и оканчивая тем, что картины Климта использовались в оппенинге аниме Эльфийская песнь" и в плату за интересную информацию мама обещала подарить на бёздей, этот самый гобелен. happy happt happy.
Мерсесайдец, первый человек, рассказавший мне о Климте, укатил в Питер на выходные.
и когда он вернется я его придушу. От зависти)
_________________________
Ди, возмущенно зачитывает отрывок лекции по Методике воспитания:
- Нет, ты только послушай! "физкультура учит доставлять радость себе и окружающим"!!
Я. Мрачно: Кто-то в детстве явно недозанимался физкультурой.
А это и есть Климт)