Довелось мне давече посетить Сбербанк на предмет оплаты коммунальных услуг. И вот я получила заветный талончик с номером ( 253). Спешу заметить, что на табло высвечивался номер 211, до окончания рабочего дня ( указанного на табличке "график работы") оставалась еще уйма времени ( часов 8). Неожиданно, к 15.30 выясняется, что банк закроется через полчаса, а очередь за 3 часа не сдвинулась практически совсем. При этой, операционисток было всего два штук и они постоянно куда-то уходили. Народ взволновался, реально много потерянного времени и в итоге ничего не сделано. Работница Сбербанка, предложила оплатить в терминале. И тут выяснились следующие вещи:
Некоторое время назад, Руководство Сбербанка рассказало о проведенной инспекции в разных отделениях сбербанка страны и удивились сколько времени люди проводят в очередеях. После этого на всю страну было озвучено, что Сбербанк сократил время в очередях до 20 минут максимум.
Так вот, какими средствами. Были сокращены все операционистки. установлены терминалы для оплаты услуг ЖКХ. И вот тут то и начинаеются все инновации и модернизация. Как удалось выяснить у работницы Сбербанка: не все терминалы принимают оплату по любому району, не все терминалы принимают оплату за свет, не все терминалы принимают оплату за телефон. Таким образом, приходится прибежать в один банк оплатить квартплату, побежать в другой, в другом районе оплатить свет... если повезет, то и телефон. Как вы понимаете, возможны любые вариации.
С этих пор, в Сбербанке не рассчитывают, что Вы будете производить оплату через кассу.
Пользуйтесь услугами Сбербанка, если у вас есть на это время!!!!!