По ходу работы, журналистам довольно много приходится общаться с пиар-агентствами. Ну, про общие прелести такого общения я уже писал, но тут у меня возникли смутные подозрения, что дело с мозгами там еще хуже.

У каждого агентства есть городской телефон и он, почти всегда, многоканальный. А это значит, что каждый сотрудник сидит на своем внутреннем номере. А на общем номере сидит милая (или страшная, кто ж ее знает?) девочка-ресепшн, которую даже свои сотрудники так и называют - ресепшн. Звания секретаря она не удостаивается.

И вот, приходит мне очередная рассылка с очередной новостью бла-бла-бла. Как обычно, пиарщицы - это милейшие девушки, очень общительные и замечательные, только почему же у них почти всегда не хватает мозгов указать в рассылке свой внутренний номер?? Почему указывается только обычный городской номер?

В итоге, при попытке что-то уточнить или узнать дополнительно, приходится звонить на городской номер, выслушивать там роботизированное приветствие (в котором, кстати, почти всегда говорится - если вы знаете внутренний номер сотрудника, наберите его), после чего, проиграв пару-тройку гудков трубку возьмет ресепшн и начнет щебетать это же все по новой!
Тудытеевкачель.

Ты ей вежливо говоришь, с кем соединить, она традиционно спрашивает, кто звонит, как представить и начинает соединять. Потом там занято, или нет никого, перезвоните позже. И опять все по новой! И опять минут пять рабочего времени уходит на то, чтоб выслушать только эти бла-бла-бла!!! И это если ресепшн трубку возьмет, а не уйдет пописать-покакать-попудрить носик!
Факенщит!

Я заеб.. замучался терять по часу работы, а то и больше, на простой дозвон до пиарщика!
Млять, неужели трудно указать в рассылке свой внутренний номер? Или все боятся, что траффик на городской телефон не соберется? Что, показатель количества звонков на номер - повод гордости для пиар-агентства??? И, млять, все бояться, что по внутреннему номеру до девушек начнут домогаться сексуальные террористы??

Неужели так сложно простым вставлением внутреннего номера оптимизировать свою и чужую работу?? Нет, я конечно, понимаю, что пасьянс "Косынка" гораздо важнее моего запроса, а если речь идет о новых шмотках-клубах-мужиках, то я ваще нервно должен курить в сторонке, пока девушки беседуют (особенно мне нравятся у них обеды с 12 и до 16 часов дня).

Но, мать-перемать, вам же платят нехилые бабки за то, что пару раз в день вы возьмете трубку и просто примете вопрос, то, что вы на него ответите, мы уже и не рассчитываем!!

Блин, ребата, пиарщики представительств, за что вы им платите такие бабки? Примите на эти деньги пару сотрудников адекватных, они сделают всю эту работу легко и просто!
Честное слово, если ситуация не изменится, я буду прямо жаловаться заказчикам. Ибо это пиздец - я посчитал затраты рабочего времени на звонки.

P.S. Дорогие коллеги, те, кто прочтет это - не все принимайте написанное близко к сердцу. Но те, кто задумается, посмотрите в подпись, которую вы ставите в теле письма, проверьте, а стоит ли там ваш внутренний номер?

Настроение сейчас - убить идиотов