Ну не понимаю я людей, которые обещают и не делают. Ну если нет уверенности в том, что выполнишь данное обещание, какого хрена обещать. Человек ждет, на что-то рассчитывает, надеется, а тут на тебе - обломись.
Не, я конечно понимаю, что бывают непредвиденные ситуации, не зависящие от нас, но в данном случае, как мне кажется, сыграли свою роль забывчивость и невнимание.