Как натренировать менеджера, можно ли научить быть успешным менеджером?

Работа менеджера - отнюдь не сахар, на начальном этапе она связана с огромным количеством неудач.

Если вы идёте менеджером по продажам, будьте готовы к тому, что по телефону вам могут нахамить или просто положить трубку, не слушая вашу блистательно подготовленную речь.

Поэтому успеха достигают только люди, которые «умеют бегать на длинные дистанции» и способны сохранить душевное равновесие в любой ситуации.

Покрутившись в этой сфере, вдохнув ни на что не похожий запах проносящихся мимо (именно мимо) меня денег, я поняла: менеджером не становятся, менеджером рождаются.

У менеджера на генетическом уровне должен быть заложен нюх, способность находиться в постоянном движении, умение решительно отметать сегодня то, за что вчера мог бы сделать нищим лучшего друга. И ещё - общение. Тяга к общению прежде всего.

У настоящего менеджера техника установления связей, как деловых, так и не очень, доведена до уровня рефлекса.

Он делает это автоматически, мимоходом, по дороге от собственного подъезда до дверцы машины, от дверцы машины - до нужной ему конторы, ещё не зная, чем будет ему полезен человек, но уже понимая - персонаж неординарный, может, на что-нибудь и сгодится. Видеть в людях то, что на первый взгляд не видно, то, что скрыто за хорошими манерами или, возможно, за эпотажным поведением.

Успешный менеджер должен мыслить глобально.

Должен ли он быть остроумен, тонок, тактичен, интеллектуален?

Может ли он произвести первое впечатление. Вот о первом впечатлении всегда нужно помнить-оно единственное и неповторимое. Нужно к нему готовиться, порой всю жизнь. Отрабатывать и улучшать. А что улучшать?