• Авторизация


Дешевые горящие туры. Миф или реальность? 22-07-2012 08:23 к комментариям - к полной версии - понравилось!


 На улице прекрасная летняя погода. Так хочется оказаться в это время года, где то на море или еще лучше на острове. Ощутить под ногами белоснежный песок, слышать звуки прибоя и конечно лежать на шезлонге и попивать кокосовое молоко. Пока это только желания. Вот бы еще и воплотить их в жизнь. А туристические путевки с каждым годом становятся все дороже и дороже. А что если поискать дешевые горящие туры, может, повезет и сможем хорошенечко расслабиться.

[показать]
Ладно. Подумал я про себя. Размечтался. Захотел найти дешевые горящие туры. Но тут невольно вспомнил один вопрос на сервисе «Ответы@mail.ru». Кто-то спрашивал «Дешевые горящие туры, что это развод или, правда?». Ответов было множество, но большинство не сомневались, что это правда и предлагали множество вариантов покупки дешевых горящих туров, с указанием источников распространения. Мне эта тема стала интересна, что я решил провести свое небольшое собственное расследование и назвать его «Дешевые горящие туры. Миф или реальность?».
На эту тему очень много можно расписывать. Начиная с таких понятий, что такое туроператор и туристическое агентство. Поэтому останавливаться на этом не буду. Мне кажется всем должно быть ясно, что собой представляют эти субъекты и чем они занимаются. Сразу перейду к делу.  Дешевые горящие туры есть (конечно, если их так можно назвать), но они не для всех и не для каждого. И таких туров  не очень то и много. А вы знаете, откуда они берутся? Вот сейчас и попытаюсь объяснить. Но вначале немного предисловие. У каждого товара есть своя себестоимость, а турпутевка это такой же товар.
И ниже себестоимости этот товар вам никто не продаст. Кому интересно работать в убыток. Отсюда следует вывод, что ниже себестоимости туристическая путевка быть не может. А откуда, тогда порой берутся цены ниже себестоимости?
В статье «Как съездить дешево в Тайланд», я писал, что мне попадалась путевка на 12 ночей по цене менее чем за 13 тыс. рублей, за 3 дня до вылета. Откуда такая низкая цена? Вот в этой статье я сейчас и пробую объяснить.
Если вы уже пользовались услугами туристических агентств, то знаете, что заключается договор на оказание туристических услуг. В договоре есть пункт, который предусматривает отказ клиента от предоставления туристических услуг. Где четко прописано, за сколько дней клиент может отказаться от предоставляемых услуг, и какая сумма не будет возвращена клиенту от цены турпродукта. А эта сумма, как правило, варьируется от 20 до 100%.
Если вы уже пользовались услугами туристических агентств, то знаете, что заключается договор на оказание туристических услуг. В договоре есть пункт, который предусматривает отказ клиента от предоставления туристических услуг. Где четко прописано, за сколько дней клиент может отказаться от предоставляемых услуг, и какая сумма не будет возвращена клиенту от цены турпродукта. А эта сумма, как правило, варьируется от 20 до 100%.
Возможно, в последующем на этот тур будет сделана скидка в размере 10 – 15 %, но это еще не факт. Но в любом случае турагентство всячески будет предлагать клиентам  такие дешевые горящие туры. А представьте, если клиент в течение каких-то обстоятельств, отказывается от путевки за две или одну неделю до начала тура. В этом случае ему ничего не возмещается. Вот тут и возникает самый настоящий дешевый горящий тур.
А теперь посмотрите скриншоты по сравнению цен на дешевые горящие туры на популярных сайтах и на сайте компании 
Grand Travel Group, которая никогда не предлагает горящих туров.
Цена горящего тура на сайте Отправкин.ру.
[показать]
Цена этого же тура на сайте Grand Travel Grou
[показать]
А вот еще цена горящего тура, на одного человека на сайте магазина горящих путевок со скидкой 30%
[показать]
А это цена этого же тура, без скидки в компании  Grand Travel Group, на двоих человек
[показать]
Прочитать полностью статью и посмотреть видеоролик "Дешевые горящие туры. Миф или реальность?"
Источник в интернете http://http://otpusk21.ru/bronirovanie/deshevyie-goryashhie-turyi

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (19):
someone-tur 22-07-2012-09:38 удалить
Вы, коолега, меня извините, но пишете вы полную ху ерунду. Вы правы в том, чтотурпродукт - это такой же товар. И товар этот обладает существенным качеством - сроком годности. Причем, если просроченную колбасу еще можно рискнуть употребить, предварительно продезинфицировав желудок 100 граммами водки, то турпродукт после срока годности употребить уже никоим образом не получится. А что делают с товаром, срок годности которого истекает? Правильно, его продают со скидкой. Иногда даже дешевле себестоимости, потому что потерять часть лучше, чем потерять все. Распродают операторы, разумеется - это ведь они вложили деньги, а агентсва просто распространяют их продукт за мелкий процент. А потому, на сайтах операторов постоянно можно видеть различные спецпредложения. Работа же туристических дискаунтеров типа чип трипа как раз и заключается в поиске этих спецпредложений. В принципе, можно и самому все найти - операторов по каждому направлению не так уж и много. Так что система вполне работает, если, конечно, целью является дешевая поездка, а не недобросовестная реклама сомнительной конторы.
germes08 22-07-2012-17:50 удалить
Я не буду спорить на эту тему. У нас говорят "Сколько людей, столько и мнений." Но есть факты. А там уже каждому выбирать свое.
someone-tur 22-07-2012-18:44 удалить
Ответ на комментарий germes08 #
Исходное сообщение germes08 Я не буду спорить на эту тему. У нас говорят "Сколько людей, столько и мнений." Но есть факты. А там уже каждому выбирать свое.
Факты, конечно, есть. вот, например: http://wwwboards.auto.ru/ski/355696.html Один из крупнейших операторов распродавал в марте блоки мест на горнолыжные направления. Сколько стоит билет до Женtвы на Swiss, нагуглить несложно. Летние направления я не мониторю за ненадобностью, но, думаю, с ними ситуация близка. В общем, джинса так себе.
ShenonN 23-07-2012-18:32 удалить
Ну, во-первых, вспоминаю как в Томске одна контора под названием "Турдом" продавала горящие туры чуть ли не за полгода до самого тура. Некоторым повезло и нормально улетели, другим... не очень. До сих пор по судам бегают. Помнится прогоревшие Ланта и Кэпитал тоже демпинговали - тоже далеко не все улетели, так что, может лучше все-таки к проверенным... Хотя нормальных турагентств становится все меньше - нечистоплотная конкуренция вымывает специалистов в другие, менее нервные отрасли. Остается всякая горящая бяка со "специалистами" - однодневками, которые обещают море в Чехии или пишут претензию туроператору, чтобы вернули деньги, так как в Риме нет моря (реальный случай). Во-вторых, не вздумайте ехать в этот La Vie - подруга была в нем (кстати, по горящей путевке), плевалась долго.
germes08 23-07-2012-23:13 удалить
Ответ на комментарий ShenonN # Вот поэтому я и хочу предупредить, что под этой вывеской продают туры еще дороже чем обыкновенные. А вот по поводу Grand Travel Group это в действительности серьезная компания. У меня друзья уже не один раз пользовались ее услугами. И всегда оставались довольными. Просто для наших людей все новое настораживает. Сейчас проверяю факты по поводу ранего бронирования и тоже пока предварительно выходит, что очередное надувательство людей со стороны турагентств.
ShenonN 24-07-2012-07:49 удалить
Ответ на комментарий germes08 # А они на рынке действуют как туроператор или как турагент? От этого и надо плясать. Поскольку туроператор сам формирует цены, а турагент перепродает пакеты туроператора. И никак турагент не может продавать тур ниже стоимости туроператора на 30%, когда у него комиссия по туру всего 10%. Если туроператор откровенно демпингует и цены на его туры на порядок ниже, чем у конкурентов, тоже заставляет задуматься - никто не будет работать в убыток себе, времена альтруистов прошли. А если откровенно, возможно я бы еще купила горящий тур в незнакомой, тем паче интернет-конторе. Реально горящий, который за несколько дней до вылета, а не тот, который за полгода под этой маркой продают. Но вот на раннее бронирование с какой-то сомнительной конторой или на сложный индивидуальный тур точно бы не решилась - я бы полгода спокойно спать не могла, думая, когда аукнут мои денежки...
germes08 24-07-2012-08:34 удалить
Ответ на комментарий ShenonN # Это туристическое агенство. Между прочим по итогам 2011 года признано лучшим международным туристическим агентством. Все эти вопросы и ответы есть на сайте компании и форуме компании. Можете все это почитать на сайте компании
someone-tur 24-07-2012-09:32 удалить
ShenonN, Я, собственно, прежде, чем писать ответ Гермесу, сайт агентства нагуглил. Потому и говорю, что казачок-то засланный. Ну откуда рядовому юзеру знать, что агентство признано лучшим? Агентство, как агентство. Продает туры, на ценовую политику операторов не влияет. Собственно, нормальный покупатель в любом агентстве поинтересуется, а кто оператор и проверит прайс на сайте оператора. Если цена расходится в любую сторону, с агентством лучше дела не иметь, КМК. Раннее бронирование с точки зрения оператора - это по сути взятие кредита на свою производственную деятельность. В данном случае, кредит они не в банке берут, а у Вас, ну и частью процентов делятся. Если все устраивает, почему бы и нет. Но, если до тура куча времени, и это не какая-то экзотика, мне вообще непонятно, зачем оператор нужен. Для того, чтобы организовать тур самостоятельно, не надо обладать IQ 100500, вполне достаточно интернета и пластиковой карточки. Даже, если тур получится не дешевле, он будет куда более насыщенным и познавательным. ЗЫ: А Ланта вполне честно прогорела. В смысле без цели собрать денег и смыться. И демпинг в их случае как раз и был попыткой вернуть хоть что-то. Не получилось. Звериный оскал капитализма. Такие дела.
ShenonN 24-07-2012-10:37 удалить
Ответ на комментарий someone-tur # Я сегодня заглянула на сайт этой компании. На первый взгляд все неплохо и цены неплохие, а порыться времени нет. Как я поняла, это интернет-агентство. У меня сразу возникает вопрос по оформлению договорных отношений - как-то нет желания переводить деньги "на деревню дедушке", а без бумажки любой в нашей стране - ... вообщем, отход жизнедеятельности. Операторы в системе не указаны. Для меня, как потребителя, это минус. Для агентства шаг вполне понятный - они не хотят раскрывать свои конкурентные преимущества. И все-таки узнать оператора уже после покупки тура мне не сильно нравится - я хочу заранее знать, кто в ответе за мой отдых. И, имхо, по новому закону вроде как именно туроператор за все отвечает (в этом пункте своих рассуждений я не вполне уверена, слышала, что хотят так сделать, а приняли ли закон - не знаю). Понравилось, что за индивидуальный подбор туров нужно заплатить 1000 рублей в качестве предоплаты. Это вызывает уважение - люди ценят свой труд. Я, в принципе, глубоко убеждена, что любой труд должен оплачиваться и если человек тратит на кого-то свое время, то тот, на кого это время тратили, должен раскошелиться. Почему за консультацию юриста, осмотр стоматолога и т.д. и т.п. вполне нормально платить, а консультация турагента априори бесплатна? Я знаю несколько хороших специалистов, которые именно поэтому ушли из туризма. Им надоело работать бесплатно - говорят, сидишь часами с туристами, подбираешь им туры, делаешь расчеты, остаешься во внерабочее время. А они получили расчет на руки и в соседнем агентстве со скидкой все взяли, так как принесли уже готовый вариант и девочкам-однодневкам нужно только пару кнопочек нажать для бронирования. Вопрос про актуальность оператора тоже не нов. С одной стороны здорово все сделать самому - купить билеты, забронировать отели и т.д. и т.п. Но, во-первых, выходит далеко не всегда дешевле. Пакетный тур в ту же Турцию зачастую дешевле, чем самостоятельное бронирование, поскольку цены на чартерные авиабилеты дешевле и отели вроде как дают операторам скидку на объемы. Мне главное, чтобы меня довезли до отеля, заселили и вовремя вывезли. Экскурсии я давно уже не беру у операторов - заранее читаю отзывы, а потом беру в уличных агентствах, езжу сама на транспорте или арендуем машину. Для получения информации об интересующем объекте есть интернет и путеводители. Во-вторых, поддержка. Наверное, я в чем-то трусиха, но оказаться в том же Египте на "самостоятельном балансе" как-то не хочется. Туроператор несет за тебя ответственность и в случае какого-то эксцесса можно рассчитывать на его помощь. Вспоминаются те же беспорядки в Таиланде или Египте, когда туроператоры вывозили своих туристов, тогда как самостоятельные были предоставлены сами себе и все решали сами, неся дополнительные затраты, в том числе на покупку новых билетов. Хотя во многие страны туристы ездят без поддержки и все обходится нормально. Например, в ту же Чехию, Болгарию, Индонезию или Таиланд я бы сейчас поехала спокойно самостоятельно... И в-третьих... К сожалению, многие варианты из серии "сделай сам" годны только для жителей Москвы и близлежащих регионов. Это я про визы. Как-то нет желания лететь несколько тысяч километров, жить несколько дней в Москве, чтобы самостоятельно получить визу. Расходы явно превышают КПД. А агентства за оформление визы требуют весьма приличные деньги, что подчас тоже финансово невыгодно - проще купить пакет с обеспеченной визовой поддержкой. Вот когда получу нормальный мультишенген буду ездить по Европам сама. И еще языки подучить надо - это зачастую необходимый компонент самостоятельных путешествий.
ShenonN 24-07-2012-10:51 удалить
Ответ на комментарий someone-tur # PS: Может и честно Ланта прогорела, но тем, кто в итоге остался без отдыха, без денег и с судебными издержками, от этой мысли явно не легче.
someone-tur 24-07-2012-11:32 удалить
Исходное сообщение ShenonN Операторы в системе не указаны. Для меня, как потребителя, это минус. Для агентства шаг вполне понятный - они не хотят раскрывать свои конкурентные преимущества.
Ну, при желании это гуглится минут за 10, но согласен. Сокрытие информации от клиента - не лучшая политика.
Исходное сообщение ShenonN Понравилось, что за индивидуальный подбор туров нужно заплатить 1000 рублей в качестве предоплаты. Это вызывает уважение - люди ценят свой труд. Я, в принципе, глубоко убеждена, что любой труд должен оплачиваться и если человек тратит на кого-то свое время, то тот, на кого это время тратили, должен раскошелиться.
Вообще-то, подбор тура - это основная работа агентства, за которую они получают комиссию. Попытка взять предоплату означает, что случаи, когда клиент уходит от них так ничего и не купив, нередки. Иначе зачем огород городить? То есть, для меня это первый признак кидалова. "Мы возьмем тыщу, предложим пару неликвидов по заоблачным ценам, а не понравится, досвидос" Вторая неприятная вещь - это все признаки сетевого маркетинга, начиная с агрессивной рекламы топикстартера, и заканчивая явным указанием на это на сайте конторы: "Вы можете участвовать в глобальной партнерской туристической программе. Рекомендуйте сервис GTG своим друзьям и зарабатывайте!" Дело вкуса, конечно, но на мой - гербалайфщиков на йух.
Исходное сообщение ShenonN Почему за консультацию юриста, осмотр стоматолога и т.д. и т.п. вполне нормально платить, а консультация турагента априори бесплатна?
Потому что юрист и стоматолог несут ответственность за свои заключения, то есть производят товар. Консультация же продавца в магазине уже заложена в розничную цену телевизора или в комиссию турагентства. Непонятно, с чего бы вносить предоплату.
Исходное сообщение ShenonN Я знаю несколько хороших специалистов, которые именно поэтому ушли из туризма. Им надоело работать бесплатно - говорят, сидишь часами с туристами, подбираешь им туры, делаешь расчеты, остаешься во внерабочее время. А они получили расчет на руки и в соседнем агентстве со скидкой все взяли, так как принесли уже готовый вариант и девочкам-однодневкам нужно только пару кнопочек нажать для бронирования.
Мне сие вообще непонятно.
Исходное сообщение ShenonN Вопрос про актуальность оператора тоже не нов. С одной стороны здорово все сделать самому - купить билеты, забронировать отели и т.д. и т.п. Но, во-первых, выходит далеко не всегда дешевле. Пакетный тур в ту же Турцию зачастую дешевле, чем самостоятельное бронирование, поскольку цены на чартерные авиабилеты дешевле и отели вроде как дают операторам скидку на объемы.
Это все понятно, все плюсы и минусы самостоятельной организации известны. Но мы же о раннем бронировании говорили. И оправдания раннего бронирования пакета в Турцию, когда неизвестен ни перевозчик, ни расписание рейсов, я не вижу. Хотя, вопрос вкуса и приоритетов, разумеется.
Исходное сообщение ShenonN И в-третьих... К сожалению, многие варианты из серии "сделай сам" годны только для жителей Москвы и близлежащих регионов. Это я про визы.
Я, как житель нерезиновки, совершенно не в курсе способа оформления виз за Уралом. Вроде существуют визовые центры и возможность отправлять документы по почте. Никогда не интересовался за ненадобностью. Но в целом, согласен. В Москве организовать поездку проще. Дело даже не в визах, а в количестве регулярных рейсов.
someone-tur 24-07-2012-11:38 удалить
Ответ на комментарий ShenonN # Не легче. Но такие риски всегда были и будут, если Вы не обладаете инсайдерской информацией, разумеется. Вот Malev недавно обанкротилась, а казалось бы, основной венгерский авиаперевозчик.
ShenonN 24-07-2012-12:32 удалить
Ответ на комментарий someone-tur # Я сайт той фирмы особо не юзала - нет ни времени, ни особого желания, поскольку пользоваться их услугами не собираюсь. По поводу работы турагента у меня несколько иной подход. Наверное, потому что сама имею образование в этой сфере (по специальности не работаю!), имею друзей в туризме и долгое время пользуюсь услугами одного агентства. Недавно мне подруга сказала, что ей надоело работать в туризме - чувствуешь себя использованным презервативом, придут, все соки высосут, а потом идут в следующее агентство - других мучить. Как она говорит, я даже не туристическая проститутка (они за свою работу деньги берут), а туристическая шлюха. Недавно она подала заявление об увольнении - нашла работу с бумажками на каком-то складе. И это человек, который отработал в туризме больше 7 лет, была во многих странах, победитель нескольких профессиональных конкурсов... Впрочем, это разговор ни о чем - кругооборот специалистов "в природе". На ее место придет новенькая молоденькая выпускница, может даже со специальным образованием. Не знаю как в других городах, но в Томске в агентствах в основном работают только молодые люди, взрослые, похоже, не задерживаются... И разве турагент не несет ответственности за выдаваемую информацию? Вспоминаю свои договора, по-моему, там черным по белому прописано, что агент несет ответственность за достоверность информации. Хотя, наверное, до судов немногие туристы доводят, а может и стоило бы.
ShenonN 24-07-2012-12:40 удалить
Ответ на комментарий someone-tur #
Исходное сообщение someone-tur
Исходное сообщение ShenonN Я знаю несколько хороших специалистов, которые именно поэтому ушли из туризма. Им надоело работать бесплатно - говорят, сидишь часами с туристами, подбираешь им туры, делаешь расчеты, остаешься во внерабочее время. А они получили расчет на руки и в соседнем агентстве со скидкой все взяли, так как принесли уже готовый вариант и девочкам-однодневкам нужно только пару кнопочек нажать для бронирования.
Мне сие вообще непонятно.
Извините, не очень поняла, что Вы не поняли. Имхо, ситуация более, чем типичная. Или Вы не понимаете таких людей, которые бегают между агентствами? К сожалению, я понимаю мотивы их действий, хотя этих действий не принимаю... Недавно видела на сайте одного из томских турагентств интересное предложение - сходите в другое агентство, подберите себе тур, и приходите к нам за скидкой! Некоторые молодые агентства откровенно говорят - сходите в .... (не буду давать рекламу), они там были, а потом к нам приходите...
germes08 24-07-2012-12:42 удалить
Ответ на комментарий ShenonN # На странице сайта, контакты есть вся информация о компании и все реквизиты. Кроме того всегда работают онлайн консультанты. На вопросы реагируют оперативно. Поэтому не составит труда узнать информацию о туроператоре. Лично я тоже предпочел бы ехать за границу, особенности в Европу через туристическую путевку. Так выходит дешевле, чем самостоятельно. А вот по поводу Шенгенской визы, у нас тоже надо ехать оформлять ее за 800 км. А это не так близко. Ближайший город, где можно оформить ее Екатеринбург. А так почитайте отзывы о компании в интернете. Либо на форуме компании для примера вот один отзыв http://www.grandtravelgroup.com/forum/index.php?topic=474.0
ShenonN 24-07-2012-12:56 удалить
Ответ на комментарий germes08 # Вы меня не поняли, меня интересует, оформляются ли отношения договорами. Поскольку без договора грош цена подобному соглашению... И наличие он-лайн консультантов и реквизитов компании на сайте в подобном случае не имеет веса.
someone-tur 24-07-2012-14:01 удалить
Ответ на комментарий ShenonN # Непонятно именно перескакивание из агентства в агентство. Поправьте меня, если я ошибаюсь, но комиссия агентства - 10-15%, значит скидку они сделают максимум процентов 5, нарушив при этом договор с оператором. Решение отказаться от работы с профессионалами ради экономии в 3-40 евро представляется мне полной глупостью.
Как она говорит, я даже не туристическая проститутка (они за свою работу деньги берут), а туристическая шлюха. Недавно она подала заявление об увольнении - нашла работу с бумажками на каком-то складе.
Ну, собственно, ситуация неплохо описана Пелевиным в "Поколении П", применительно к несколько иной профессии. Думаю, через какое-то время аксиома "кроилово ведет к попадалову" укоренится в мозгах наших сограждан.
ShenonN 24-07-2012-14:46 удалить
Исходное сообщение someone-tur Непонятно именно перескакивание из агентства в агентство. Поправьте меня, если я ошибаюсь, но комиссия агентства - 10-15%, значит скидку они сделают максимум процентов 5, нарушив при этом договор с оператором. Решение отказаться от работы с профессионалами ради экономии в 3-40 евро представляется мне полной глупостью.
Я этого тоже не понимаю, но факт остается фактом... Кстати, в Томске дают 7% скидки, некоторые молодые умудряются предлагать даже 8% (как раз под ту акцию - найди свой тур в другом агентстве и получи у нас скидку 8%)
Исходное сообщение someone-tur Ну, собственно, ситуация неплохо описана Пелевиным в "Поколении П", применительно к несколько иной профессии. Думаю, через какое-то время аксиома "кроилово ведет к попадалову" укоренится в мозгах наших сограждан.
К сожалению, не читала...
germes08 24-07-2012-19:00 удалить
Да договор оформляется форма договора по этой ссылке http://www.grandtravelgroup.com/images/docs/tour-agreement.pdf. По поводу туроператора, вот ответ " Название туроператора турист видит в счете перед оплатой тура или спрашивает в отделе бронирования"
Исходное сообщение ShenonN Вы меня не поняли, меня интересует, оформляются ли отношения договорами. Поскольку без договора грош цена подобному соглашению... И наличие он-лайн консультантов и реквизитов компании на сайте в подобном случае не имеет веса.


Комментарии (19): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Дешевые горящие туры. Миф или реальность? | Клуб_Фотопутешествий - Дневник Клуб_Фотопутешествий | Лента друзей Клуб_Фотопутешествий / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»