Лирическое отступление

Этой весной по локальным радиостанциям усиленно гоняли рекламу некоего тренинга продаж, смысл которой сводился к следующему.
Шеф приходил на склад и начинал истерично орать, что их обокрали, ибо склад пуст, на что мужественный и уверенный голос (видимо, менеджера по продажам) говорил, что они прошли тренинг продаж и все, что было, продали, а завезти новое не успели. На что снова раздавался истеричный голос шефа, удивленного наличием на счету мегасуммы денег.
Сразу напрашивались два вопроса: почему шеф не в курсе, что его подчиненные проходят тренинг, и какого рожна они не прошли еще тренинг закупок (или поставок)? Склад-то простаивает…

О чем это я? Ах да…


Так вот заказали мы на тестирование парочку серверов в исполнении Большого Брата. Отправили официальное письмо. Через три недели мне позвонили из П-А и обрадовали, что коробочки нам собрали, протестировали, и поезд стоит чуть ли не под парами, ожидая сигнала к отправке. Дело было в конце мая. Поезд шел также три недели.
В общем, получили и установили все хозяйство как раз к моему торжественному выходу из отпуска. В принципе, недолго, бывало, годами ждали. И все-таки, товарняк до уездного города N идет сутки, таможню проходить не надо. Чем же они там занимаются столько времени???
Комплектацию проверили, все хорошо. В общем, все было бы скучно и банально, если бы не один момент. Приспичило нам в одном из серверов поменять контроллер. Даже не поменять, а заказать дополнительный, поскольку интегрированный в ходе тестирования показал свою несостоятельность. Ну, на то оно и тестирование. В П-А тут же сказали: «Никаких проблем! Мы мигом. Вы нам только напишите толком, что нужно». Ну и написали им, что контроллер такой-то к серверу такому-то, к нему еще переходничок нужен. Прошло еще 3 недели и счастье случилось: раздался звонок, и ставший уже родным менеджер по работе с корпоративными клиентами возвестил о скором приходе мессии, который установит нам заветную плату и заодно принесет документы на оплату одного из серверов.
Мессия оказался тщедушного вида небритым пареньком лет 20 с огромной 30 см отверткой. Документов с ним не передали - их привез потом (после звонка) другой человек, но не в полном комплекте. Вынесли этому мастеру сервер и сели работать. А сами краем глаза поглядываем. Постоял наш мастер, посмотрел на него с разных сторон и, в конце концов, попросил таки ему его открыть. Хотелось, конечно, немного поиздеваться, но уж больно жалко стало паренька – открыли ему. Он развернул заветную коробочку, достал оттуда контроллер и минут пять пытался пристроить его в разъем. Оно то у него получалось, но, сервер то узенький, одноюнитовый, а платка стандартная (переходничок-то не зря заказывали, но его то как раз и не оказалось). После окончательной попытки уменьшить размеры контроллера путем его разборки своей огромной отверткой, наш мастер возвестил, что, видимо, нам прислали не то и, возможно, нам придется ждать выполнения повторного заказа. После чего собрался и ушел, вознагражденный нашими кислыми улыбками.
Возможно, мы неправильно поступили, что не объяснили ему, что такое Riser Kit для PCI-X, куда ее вставлять и зачем. Но все-таки повышение квалификации сотрудников фирм-поставщиков не входит в наши обязанности. Тем более, если они планируют в дальнейшем обслуживать это оборудование в качестве сертифицированного сервис центра ББ. Не услышал он всего этого. Пришлось за него выслушать менеджеру по работе с корпоративными клиентами, который сильно извинялся, обещал завтра же прислать замену, заверял, что в их интересах поскорее окончить тестирование и продать нам эти серверы.
"Завтра" уже заканчивается. Ни ответа, ни привета…