Пока дражайший родитель был в нирване реанимации, врачи отзванивались каждый день. А потом началась веселуха.

С целью снижения рисков всяких бяков я папу из реанимации не в обычную многоместную палату отправила а в персональную. Точнее, по больничному прайсу это двуместная "палата повышенной комфортности", но из-за ковидлы приходится оплатить вдвойне, за себя и за того парня. Ладно, деньги не космические, хотя итоговая сумма за лечение где-то в мой совокупный официально-неофициальный месячный доход выльется.

На отделение свободно не пройти - карантин. В справочном информации о состоянии больных нет. Телефонов (кроме справочного) на сайте больницы нет. Связь с лечащим врачом - исключительно через форму на сайте: заполняешь и в течение суток врач перезванивает.
Я на такое неинформативно-безинформационное существование, ясно дело, ни разу не согласная. Посему для начала в понедельник вечером через сайт вызвала на связь лечащего врача, разузнала что к чему. Во вторник вечером вызов повторила и в среду провела прелюбопытную беседу на тему состояния больного в динамике. По результатам разговора передала отцу телефон (не его смарт а простой кнопочный с симкой из моих запасов).... И ничего. Тишина. Я звоню - а он не алё. В среду не алё, в четверг не алё. Штошш...

Утро пятницы началось с очередного больничного не алё и последовавшего за ним звонка на горячую линию фонда медстрахования. Узнала номер отцовского полиса и задала вопрос, насколько стандартам медпомощи соответствует поведение медорганизации в части сокрытия информации о состоянии больного и препятствовании в получении сведений о потребностях больного. Меня переключили на отцовскую страховую, соединили с старшим помощником младшего дворника отделом по защите прав застрахованных. Милая девочка на том конце выслушала мой вопрос и взяла небольшой тайм-аут. Через десять минут из страховой перезвонили, мол, вопрос не по адресу, страховая не вмешивается в процесс лечения и ты ды. Ок, говорю я. Значит я побеспокою комздрав, а потом отправлю запрос в потребназдор по факту некачественного оказания услуг и заодно в прокуратуру по факту проверки возможных нарушений прав граждан. Спасиба-досвиданье.

Через полчаса набрала отца - и телефон ответил. А ещё через полчаса отзвонилась лечащая врач - сама любезность - и не только мобильным поделилась, но и вацапом.