Мой незабвенный преподаватель по физике говаривал "Есть два существа не поддающиеся дресировке - лягушки и студенты" А мне хочется добавить - и кое-какие юзеры.
После того как в шестой раз один и тот же человек (не в обиду будет сказано, но - девушка) звонит с одной и той же проблемой - циферЪки не набираются (на цифровой клавиатуре) и я в шестой раз объясняю, что необходимо NUM LOCK нажимать.
Терпение закончилось, пришлось искать выход из ситуации - распечатал миниплакатик про NUM LOCK в стиле табличек на производстве "Стой высокое нарпяжение" или "Кончил протри станок" ;) и приклеил ей к монитору... пока что звонков больше не поступало, но посмотрим, что будет в ближайшие дни.