От Мегафона приходит смс: погасите должок. На балансе вашего номера минус 12 рублей. Открываю приложение - всё нормально. Тариф - 1 рубль. Баланс 8 рублей. С обоих номеров можно звонить, интернет тоже есть. Пишу в поддержку, шлю скрины. Первый оператор в чате развёл руками. Мол, возможно, старая смс. Потом появился поопытней: надо номер привязать к приложению и тогда увидите долг. Оказывается, криворукий сотрудник салона снова жаждет встретиться. В первый раз он сделал ошибку в переносимом номере. И пришлось идти переписывать заявление на перенос. Теперь выяснилось, что он оформил на меня ещё одну симку. С тарифом 12 рублей в день. Но саму симку не выдал. О ней я узнал только лишь заглянув в Госуслуги. Хорошо, что на счёте было всего 10 рублей, а автоплатёж почему-то не подключился. 12 рублей повисло долгом, номер заблокировали. После долгой неоплаты прислали смс. Может быть, этот сотрудник мне за что-то мстит? Ну непохоже это на очередную невнимательность. Или Мегафон так отбивает убытки за рублёвый тариф? После первой ошибки пришлось повторно заплатить сотню за активацию номера. Теперь вот 12 рублей долга. Хорошо, что всего 12. Ну я в чате вонь поднял. Дескать, что за сотрудники?! В одном салоне не умеют подключить персональный тариф по промокоду. В другом что-то мутят. Осталось перевести меня на обычный тариф и нафиг я переходил?! Поддержка меня успокаивает, мол, понимаем ваше возмущение. И готовы зарегистрировать жалобу. Но может быть я не буду принимать поспешных решений? Скинули мне форму заявления на расторжение договора обслуживания того третьего номера. Само собой, документ в pdf. И варианты: распечатайте, заполните от руки, заполните в редакторе pdf файлов, всё напишите от руки, сходите в салон (ну раз уж сотрудник без вас скучает). Я конечно пообещал поцарапать им репутацию всеми возможными способами. Как минимум, поведать об этом "тысячам" моих подписчиков. Но в принципе, уже был готов снова с паспортом ехать в салон. И стал прикидывать пару оскорбительных фраз. Но вдруг оператор чата предложил: а хотите без заявления? Я хотел. И через две минуты пришёл ответ. Обращение создано, через 10 дней договор расторгнут, долг спишут, придёт смс. А сразу нельзя было так?!