Сегодня выяснил, что по поводу скачущего напряжения соседи уже обращались в соответствующую организацию, что-то даже делали - но безуспешно. Значит, малой кровью решить не удастся, вызов электрика не поможет. Видимо, на нашей фазе сидит какой-то слишком крупный потребитель.
Написал пробное письмо в Энергосбыт.