• Авторизация


Об инерции мышления.. 18-11-2004 19:33 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Типичная ситуация в салоне-магазине.
Клиент: У вас есть черно-белый картридж для такого-то принтера?
Я: Для вашего принтера у нас есть только черный картридж.
Клиент: А черно-белые когда будут?
Я: Их не будет.
Клиент: Так. А мой принтер будет печатать с вашим картриджем черно-бел... И осекается. Доходит до него, что он говорит глупость.
Что интересно, в следующий раз спрашивает уже именно черный картридж.. ;)

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (45): вперёд»
хех... а я думал, что анекдоты про тетради в кружочек и глобус украины чистой воды выдумка
Чёрно-белые картриджи это классика. :)

Примерно из той же оперы, когда забегает чел, судорожно обегает зал, осматривая ряды ноутов (штук 50 примерно), и спрашивает: "а вы картриджи заправляете?" или "есть ли у вас ленточка для епсона такого-то?". В ответ им - только укоризненное молчание. :)
ray_v2 18-11-2004-22:05 удалить
Исходное сообщение Всегда_Злой_Манагер
Чёрно-белые картриджи это классика. :)

Примерно из той же оперы, когда забегает чел, судорожно обегает зал, осматривая ряды ноутов (штук 50 примерно), и спрашивает: "а вы картриджи заправляете?" или "есть ли у вас ленточка для епсона такого-то?". В ответ им - только укоризненное молчание. :)

Лучше бы сразу просил: "А вы с дискет сканируете?!"..
IrishTerrier_Oz 18-11-2004-22:16 удалить
1... но ведь дошло

2 а хрен знает, может среди стелажей с ноутами есть и стелаж с ленточкой. why not?
%)
IrishTerrier_Oz 18-11-2004-22:17 удалить
вот это "укоризненое молчание" уж как -то оооочень снобизмом попахивает %))))

нет? ;)
ray_v2 18-11-2004-22:25 удалить
Исходное сообщение IrishTerrier_Oz
вот это "укоризненое молчание" уж как -то оооочень снобизмом попахивает %))))

нет? ;)

Дорогой Айриш Терьер_ОуЗи, мы ж не молчали. Тем более укоризненно.. ;)
Видение 18-11-2004-22:39 удалить
ray_v2, добрее надо быть.. душеееевнее (давясь от смеха)
Мм.. Какую бы глупость ещё спросить?
ray_v2 18-11-2004-22:52 удалить
Исходное сообщение Видение
ray_v2, добрее надо быть.. душеееевнее (давясь от смеха)
Мм.. Какую бы глупость ещё спросить?

Куда уж душевнее. В кого добрее?! ;)
Пообщайся с парой сотен неадекватно реагирующих человеков в день. И будет тебе гипс на государьи деньги. И грыжа за казенный счет. ;)
Исходное сообщение IrishTerrier_Oz
вот это "укоризненое молчание" уж как -то оооочень снобизмом попахивает %))))
нет? ;)

Да! И не просто попахивает!!! :)

И что??? Каждому такому "клиенту", чтобы не оказаться снобом, я вежливо объясню, что во-первых, мы не, во-вторых, вон там да, в-третьих не мешай работать? ("вон там да" означает плакат, висящий на стене, где написано русским по белому: "Заправка там-то и там-то, время работы...")

Но:
- Ты уж, дорогой клиент, сообрази, чем здесь люди занимаются, что продают, и есть ли на двери табличка "здесь заправляют чернилами ленточки от матричных принтеров". Если ты тупой, дорогой мой клиент, то это - твоя проблема. А я вежливо и укоризненно промолчу, вместо того, чтобы послать тебя нах.

ПС: я МОГУ (умею) заправить их грёбаный картридж, и знаю, какую ленточку зарядить в этот епсон, и как это сделать быстро и не испачкавшись. Но, я НЕ БУДУ ЭТО ДЕЛАТЬ! Тем более, что в радиусе 200 метров от моей лавки минимум три конторы, промышляющих заправкой.
Видение 18-11-2004-23:27 удалить
ray_v2, спасибо ) Мне своих 50 хватает)))) неадекватных)))
Про детей с лагеря и школы, тем более их родителей я молчу.. Давно и неправда

LI 3.9.25
IrishTerrier_Oz, кстати.
То, что не занято ноутами, забито цифрофотиками, что от них свободно - наладонниками и приблудами к ним, а последняя "свободная" витрина - всякие гаджеты. Ленточкам просто нет места в этой компании. :)
ski88er 19-11-2004-00:35 удалить
этим методом пользовался еще покойный Сократ. Задавать вопросы таким образом, чтобы, отвечая на них, собеседник самостоятельно приходил к пониманию, что он является мудаком :D
ну хорошо хоть учаться! =) не всё потерянно!
черно белый картридж - мой самый любимвй вопрос, но мне отвечают, что есть черный, а белых не привезли.

PS при большом спросе и желании будут выпускать картриджи с белой краской, есть же белые цветные карандаши с белым грифелем
IrishTerrier_Oz 19-11-2004-13:03 удалить
ray_v2, ))))) а это не в твой адрес

Всегда_Злой_Манагер, как бы так яснее мысль донести %)))) вы это индустрия обслуживания (как и мы, программисты, собственно) и клиент он как бы всегда прав

этот магазин, не твоя собственность.

поэтому "извините, нет" или "да, конечно" -- на автомате -- были бы куда лучше. Американская улыбка не на пустом месте (сорри за каламбур) появилась.

Если ты работаешь консультантом, так, наверное, надо выполнять свои должностные обязанности, нет?

я все понимаю, тупость заебывает конкретно, но что делать, тебя на эту работу никто палками не гнал. Не нравится -- меняй.

Скажи, где именно я не прав?
IrishTerrier_Oz 19-11-2004-13:04 удалить
PS %) еще смайлик ;)
и еще :)

а так же все возможные "Не Наезды"

%)))))
IrishTerrier_Oz, так же, НЕ НАЕЗДЫ! :)
вы это индустрия обслуживания (как и мы, программисты, собственно) и клиент он как бы всегда прав

Ключевые слова здесь, в цитате - "как бы".
У вас, программеров, есть же ТЗ, где написано что должно быть сделано и как работать, разве нет? И если у клиента в жбане труха и он потом, после выполнения работы, говорит: "а вот я хотел наоборот, чтобы это было вовсе не так, а вот этак вот, и здесь синие пуговицы, и чёрный верх белый низ"... Ты ему показываешь ТЗ, договор, и работающую прогу. Так? Да, тут ты прав.

Теперь берём того же с опилками в башке в розничной торговле. Он сам заявляет, что "нихрена не понимаю, даже вообще в компьютерах, мне надо чтобы работало в интернете". Устраиваешь допрос с пристрастием: мобильность, производительность, представительность. Консультант понял. Ткнул пальцем - вот это тебе нужно. Не, говорит виннипух, мне надо вот это, втрое дешевле. Не пойдёт, говорит консультант, но виннипух "всегда прав".

я все понимаю, тупость заебывает конкретно, но что делать, тебя на эту работу никто палками не гнал. Не нравится -- меняй.

Уже занялся этим. :)
Но, предложение: если хочешь, давай эти разборки перенесём в личку, а то остальным может быть совсем неинтересно читать это, а? :)

ПС: А за "американскую улыбку" иногда можно и в табло получить, разве не так? :) :) :)
IrishTerrier_Oz 19-11-2004-14:44 удалить
>ПС: А за "американскую улыбку" иногда можно и в табло получить, разве не так?

от клиента ? -- легко.
в этом при прикол. такая жирная тонкая издевка %)
IrishTerrier_Oz 19-11-2004-14:46 удалить
пс

а разборок никаких нет, собственно %))))
а все что тут написано, вполне может быть и другим интересно.

нет?
ray_v2 19-11-2004-21:42 удалить
Исходное сообщение Видение
ray_v2, добрее надо быть.. душеееевнее (давясь от смеха)
Мм.. Какую бы глупость ещё спросить?

Да спрашивай любую глупость. Я привыкший.. ;)
ray_v2 19-11-2004-21:54 удалить
IrishTerrier_Oz, Всегда_Злой_Манагер, А зачем в личке? По этой теме каждому есть что сказать.
Например, изречение "Клиент всегда прав" можно в определенной ситуации истолковать как нарушение неотемлемых прав человека..
ray_v2, всё то верно, да не всё правильно, вот смотри пришла и говорю(как в песне), мне надо такой цвет на епсон, она говорит "Вам орегинал или подделку?", а мне почем знать что ещё и такое бывает, но суть не в этом, первый раз я лоханулась, а в следующий раз буду умнее,,, ведь если вы программисты, прийдёте в швейный цех, думаю у вас тоже будут некоторые недорозумения....
ray_v2 20-11-2004-22:28 удалить
Исходное сообщение чаровница-stricoza
ray_v2, всё то верно, да не всё правильно, вот смотри пришла и говорю(как в песне), мне надо такой цвет на епсон, она говорит "Вам орегинал или подделку?", а мне почем знать что ещё и такое бывает, но суть не в этом, первый раз я лоханулась, а в следующий раз буду умнее,,, ведь если вы программисты, прийдёте в швейный цех, думаю у вас тоже будут некоторые недорозумения....

Даже в швейном цеху я не сморожу явную глупость..
IrishTerrier_Oz 20-11-2004-22:28 удалить
Исходное сообщение ray_v2
IrishTerrier_Oz, Всегда_Злой_Манагер, А зачем в личке? По этой теме каждому есть что сказать.
Например, изречение "Клиент всегда прав" можно в определенной ситуации истолковать как нарушение неотемлемых прав человека..


ray_v2,
Даже в швейном цеху я не сморожу явную глупость..

(Хихикая) потому что перед походом в швейный цех попытаюсь подковаться в вопросах через интернет. И явные глупости говорить уже не буду. :)
ray_v2, Всегда_Злой_Манагер, не думаю, что в инете будут описывать как заштопать НОСОК, это образно....
ski88er 21-11-2004-17:29 удалить
хм... не все клиенты одинаково неправы :D
ray_v2 22-11-2004-21:27 удалить
Исходное сообщение ski88er
хм... не все клиенты одинаково неправы :D

Хе, кто-то неправ больше, кто-то - меньше.. ;)
Не все клиенты одинаково полезны! Вот! :)
Например, есть у нас такой посетитель, б@#, когда в первый


Комментарии (45): вперёд» вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Об инерции мышления.. | ray_v2 - ..Race deer diarrhea.. | Лента друзей ray_v2 / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»