Ну вот и закончилась халява с 50%-й скидкой на СМС и ММС в Россию.
Вчера среди дня оператор осчастливил меня звонком. Приятный молодой человек позвонил, обратился по имени:
- Здравствуйте, Рената, вас беспокоит ЦОА Киевстар, оператор номер такой-то, *назвался* Мы проводим опрос абонентов. Скажите пожалуйста, будьте любезны, всё ли вам нравится в работе Киевстар, что не нравится, может быть есть предложения и пожелания, будьте любезны?...
Ну я и поблагодарила их за акцию, говорю, полтора месяца эти очень порадовали... На качество связи нареканий не было и нет, а вот цены - очень высокие, особенно на международную связь. Из-за этого приходится писать и звонить с других операторов, а Киевстар с его стабильным сигналом и покрытием использовать только внутри страны - обидно. Клиентов теряете именно на международной связи, ибо за последний год подорожало сильно. Говорю, дайте людям возможность пользоваться 50%-ой скидкой на ММС и СМС в Россию на постоянной основе. Пусть будет абонплата за услугу, пусть снимается около 2-х гривен в месяц, это немного, а люди с удовольствием будут пользоваться. Им ведь всегда лучше много и дёшево, чем мало и дорого. Будут писать и звонить больше, соответственно и платить больше. Дайте СМС и ММС в Россию со скидкой, и больше никаких претензий не будет.
Он записал, посчитал мой абонентский стаж и активность - 7 лет, выразил уверенность, что я и дальше буду пользоваться услугами Киевстар, распрощался и отключился. Ещё и по имени назвал. Всё безукоризненно вежливо и приятно.
Ну вот, надеюсь, прислушаются ко мне и сделают мне всё-таки то, что я прошу))) А что? У конкурентов есть, но качество связи - ни к чёрту. То не отправляется, то не соединяется, а здесь - всё стабильно...
Дай-то боже, как говорится)