• Авторизация


Про экскурсии... 25-07-2009 01:55 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Собрались мы как то поехать и посмотреть местные достопримечательности. Вечером заказали экскурсию в Схидницу. У бювета стоят большие рекламные щиты, на которых расписаны все возможные туры и фтографии... Там же и агенты стоят, предлагают путевки...Экскурсия на полдня. Мы успевали пройти еще все процедуры. Агент дал нам свой номер телефона, записал наш номер.. на том и расстались. А ночью у Костика прихватило живот. Он всю ночь не спал. Естественно ни о какой поездки и речи быть не могло. К тому же с утра лил дождь, не переставая. Мы стали звонить этому дядьке, чтобы договориться и перенести экскурсию. Телефон не отвечал. Мы звонили все утро.. тишина... Ехать надо было после завтрака. Что делать. Мы собрались ехать сами, Костю оставили в номере.

Пришел автобус.. наши места оказались заняты... нам стали предлагать места в конце автобуса... Игорь возмущенный тем, что нам не отвечает агент, отказался вообще от поездки.. нам экскурсовод написал на путевке, что мы отказываемся и они уехали. А мы остановились поговорить с агентами других фирм... Они сказали, что это левая фирма и у них всегда такие казусы случаются, что автобусов у них своих нет и они своих клиентов распихивают по автобусам других фирм. И места, которые они продают, никогда не совпадают, их клиентов всегда сажают на самые плохие места, потому что другие фирмы в своем автобусе эти места уже продали своим клиентам... (конечно, они конкуренты, но они научили нас, что сказать, чтобы нам без проблем вернули деньги :))))...Потом они дали нам телефон директора фирмы, которая продала нам путевки... а через нее мы вышли на агента, с которым договаривались.. вобщем кое-как встретились с ним. Он сразу предложил нам перенос на другой день. Только мы уже так были возмущены, что он, оставил нам номер телефона, который не отвечает... и вообще, всей ситуацией, что сказали, что не хотим с ними сотрудничать и поедем с любой другой фирмой, только не с ними. Он откровенно пытался нам льстить, как он любит работать с белорусами и т.п. Мы так же спокойно с ним разговаривали, улыбались, но стояли на своем, чтобы он вернул нам деньги... Что если бы с утра он ответил на наши звонки, мы бы спокойно перенесли экскурсию на другой день и ничего этого бы не было. Тем более нам хочется, чтобы и ребенок с нами поехал и все посмотрел. В любом случае мы на эту экскурсию поедем, но уже с другой фирмой. В итоге он вышел из себя, сказал, что плохая погода не повод отказываться от экскурсии, прочитал нам целую лекцию, где пытался нас застыдить... Но потом достал кошелек и вернул деньги, сказал, что это его личные... что те деньги он уже сдал...((( а я подумала, что мы тоже ему не чужие деньги отдавали.....

Игорь потом переживал.. а я как-то совсем не волновалась... я знала, что мы правы и мне было плевать, что он думает, что мы из-за погоды отказались ехать (((
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (5):
Наринка 25-07-2009-14:48 удалить
ну и правильно, нечего переживать, жалко только, что время на это потратили
elli-murakami 27-07-2009-02:17 удалить
все вы правильно сделали! сервис жуткий конечно...
Tachilka 27-07-2009-12:18 удалить
elli-murakami, да уж... если бы хотя бы телефон свой не оставлял... А то еще говорит: я вам не обязан был отвечать... и вообще, не ваше дело, где я был с утра... так а нафига тогда телефон свой давать???
Tachilka 27-07-2009-12:19 удалить
Наринка, да.. неприятные были полдня.. но мы зато пофотились, пока его ждали ... фотка, где Игорь шалит как раз в этот день была сделана :))
elli-murakami 27-07-2009-16:52 удалить
Tachilka, вот именно... нафига телефон?.. так что молодцы, что его послали... надо таких почаще :))))


Комментарии (5): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Про экскурсии... | Tachilka - Держите улыбку! ;) | Лента друзей Tachilka / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»