В колонках играет: Shpongle - Star Shpongled Banner

нарвался тут, вот цитирую:

"Больше всего раздражает тот пользователь, который не понимает, где его непонимание (это проблема системного администратора), а где - его собственная беда. А таких, к сожалению, большинство. Посему уважаемые пользователи, знайте: системный администратор не обязан знать как работать в том же "офисе", но ОН ДОЛЖЕН ЗНАТЬ КАК ЕГО ПОСТАВИТЬ И ОБСЛУЖИВАТЬ. Софт, с которым вы работаете, должны знать ВЫ, а системный администратор должен обеспечить вас рабочим местом и поддерживать его в рабочем состоянии. Ваше незнание - это ваша беда, а не беда сисадмина! Дорогие сисадмины, коллеги по цеху! Вы в свою очередь при каждом вопросе пользователя "а как мне сделать это в ворде" постоянно напоминайте о вышесказанном, умейте себя поставить! Иначе - сядут вам на шею и будут ехать (у самого друг админит 30 пользователей и воет каждый день про то, как они его задолбали - ужас, с другой стороны - у меня их сейчас 60, и чувствую что в принципе потянул бы еще столько же! :-). В общем, тост: за Юзера Разумного! Ну, будем!"

ну что ж, в принципе я согласен )