Несколько десятков пассажиров не попали в воскресенье на самолет Estonian Air, вылетевший из Таллина в Осло, поскольку из-за царившего в аэропорту хаоса они не успели зарегистрировать билеты.

Несостоявшийся пассажир бизнес-класса Арго Лятт сказал Delfi, что приехал в аэропорт за полтора часа до вылета рейса в 12.50, но зарегистрировать билет ему не удалось. "В аэропорту царил настоящий хаос, одновременно шла регистрация на три или четыре рейса. Даже бизнес-очередь не двигалась, никакой информации не было, а когда наконец мы подошли к стойке, нам сказали, что рейс закрыт", — рассказал он.
По оценке Лятта, на рейс в Осло не попали 20-30 человек. "Сам я насчитал 17 человек, но весь аэропорт был полон злых на Estonian Air пассажиров".

"Потом нам ничем не помог и обслуживающий персонал Estonian Air. Они просто игнорировали и убегали от нас. Самое ужасно, что, по словам работников Estonian Air, мы сами виноваты, что опоздали с регистрацией. А как мы могли опоздать, если прибыли в аэропорт вовремя, за полтора часа до вылета?", — недоумевает Лятт.

Таллинский аэропорт отказался комментировать случившееся. В обслуживании клиентов Estonian Air Delfi сказали, что действительно произошла какая-то неразбериха в check-in.

По словам Арго Лятта, Estonian Air отказался компенсировать сорвавшийся рейс, поскольку пассажиры "сами виноваты".