Больше никада не пойду в макдак... Ценное инфо ;)

LI 7.05.22 beta

А какой реакции автор поста ожидала от "людей холопского звания"? Вполне возможно, обратись она к ним с уважением, а не с хамством, отношение было бы другим.
Мне кажется, что в подобной ситуации даже самый доброжелательный и спокойный сотрудник (неважно "Макдональдса" или дорогого ресторана) не стал бы оказывать ни малейшего содействия. Кому ж будет приятно, когда с ним обращаются как с прислугой и половой тряпкой? Заведомо обвиняя в воровстве, пособничестве терроризму и прочих вселенских грехах?

Nephertiti, с хамства начали
работники макдака:

"Минут десять мы с Лёлей на разные голоса выклянчивали святейшего присутствия менеджера зала. С каменным лицом менеджерица заявила, что это, мол де, ваша проблема, нечего было забывать свои вещи."
Конечно, меня там не было. Но в паре конфликтных ситуациях, в которые попадал я, их поведение было точно таким же.

жесть...
не хочется говорить пафосных слов типа "куда катится наша страна, сплошной похренизм и т.п." но почему-то ничего иного в голову не приходит:(

Тут вспомнила... Полгода назад у моего отца похожим образом уволокли кошелек в местном отделении "Почты России"... Естественно работники ничего не видели, а камер не имеется...

LI 7.05.22 beta

Cherski, к счастью, мне не доводилось конфликтовать с сотрудниками Мака, но думаю, приключись подобное со мной, я бы не стала в течение длительного времени выяснять отношения, опускаясь до оскорблений... Вообще, в Маке очень трепетно относятся к "капризам" клиентов и, если действительно менеджер отнеслась по-хамски (если это не является художественным вымыслом автора), то самое простое - сообщить о подобном поведении в центральный офис "Макдональдса". Там бы подобное заявление не оставили без внимания. Менеджер был бы примерно наказан (вплоть до увольнения).
В колонках играет: Тамлин - Чудоль Ночная Совиная

LI 7.05.22

Nephertiti, это хорошо, что ты так думаешь. Но обычно в ответ на хамское отношение многие отвечают тем же. Вне зависимости от их общей культуры.

Каково заведение, таков и персонал. Зачем вообще в Макдональдс ходить, неужели нельзя найти ничего поприличей? Это все равно, что ездить в троллейбусе и возмущаться тем, что тебя толкают )

И еще надо иметь в виду: во ВСЕХ Макдональдсах и подобных заведениях массового фаст-фуда ВСЕГДА орудуют воришки, крадущие кошельки, мобильные телефоны и т.п. Просто не надо зевать.

А вы что, ходите туда есть?
Лично я макдачные использую так же, как народ в Европе - как бесплатный туалет. И не больше.

Человек сам потерял свой кошелек. Чему она возмущается, я не понял. В обязанности работников фаст-фуда не входит поиск кошельков по мусоркам.
По-поводу хамства: исходя из прочитанного, судить кто-кому хамил сложно. Девушки тоже не особо вежливо себя вели.
По-поводу камер, ИМХО антитеррористическая деятельность и общественная безопасность в местах большого скопления людей - забота государства. И именно государство должно либо установить в подобных местах камеры, либо обязать (и проконтролировать исполнение) установить камеры силами собственников. Но даже в случае, если бы камеры стояли, врядли разрешили просматривать записи в поисках потерянного кошелька.

Кобяк, полностью с вами согласна.

LI 7.05.22

Кобяк, ППКС

судьба такой.. - :) на правах бывшего сотрудника конторы попробую добавись пару ложечек меда в общую бочку фарша.

Не могу судить о московских макди. хотя то, что слышу - обычно негативное. про Таллин тоже промолчу - бывал там только в "командировках". Про свой же Тартуский филиал скажу так: если кошелек попадает в руки постоянного работника - то почти сто процентов, что он вернется к хозяину. и даже с деньгами. за новичков поручиться сложно, кем бы и где бы они ни работали - поэтому не вступаюсь. при мне несколько раз возвращали кошельки - в одном была сумма в три тысячи крон (примерно 6 тысяч рублей). Года полтора назад какой-то курьер забыл чемоданчик с 15 тысячами долларов (!) :) - вернули. хотя такая честность уже из разряда фантастики, кхе-кхе.. За себя бы не поручился :)

по поводу данной ситуации трудно сказать что либо ээ.. адекватное, потому что в действительности мы не знаем, как и что говорили работники. И как и что говорили женщины. По поводу автора текста скажу так: может в Москве это на самом деле "всего три тысячи рублей", но для меня полторы штуки крон - это как-то совсем не "всего". Тем более - Картье. Да его не оказалось на подносе через три секунды!, после того, как хозяйка отошла - в МкДи такой поток посетителей, что меня вообще удивляет, что что-то возвращается. Уборщики находят вещи либо просто "удачно" упавшие под стол и незамеченные окружающими, либо если этот работник подошел протереть стол в ту же секунду, как посетитель отлучился. Если учесть, что в дневной смене в моем МакДи было человек 10-15, а посетителей, соответвенно, 1,5-2 тысячи - то логично, что за всеми не уследишь. Женщина же заметила отсутвие кошелька через 10 минут (не исклучено что через 15. или через 20). Зайдите в любой ресторан-кафешку-пельменную-кудаугодно, положите кошелек на видное место, запустите туда 500 человек и подождите 10 минут..
В час пик (во время "ража") бывает такой наплыв, что даже менеджеры начинают лепить гамбургеры и бегать по холодильникам. Поэтому не мудренно, что никто сразу не отреагировал. На всякий случай подчеркну - я никого не защищаю, я привожу примеры "будней". Вполне возможно, что менеджер курил бамбук, вышел с наглой рожей, сказал "ниибётъ" и потом разделил долю денег с уборщиком. может обладательница картье, которая ходит в макди с тремя тысячами рублей, считающая обслуживающий персонал "холопами" и соответвенно с ними обращающаяся, промаргала свой кошелек (шедшему в туалет нарку) и слила весь негатив на девченок за кассами, что вовсе не гарантирует улыбки со стороны подошедшего менеджера.
не могу говорить за разные "филиалы", но в макди и правда "очень трепетно относятся к "капризам" клиентов", как сказала Nephertiti. Только вот если клиент изначально начинает гнуть пальцы и хамить, то на помошь ему будет трудно рассчитывать. Опять же - я не имею в виду девушку-автора поста.. При любом "человеческом" диалоге, "нормальный" менеджер предложил бы написать заявление, распросил бы девушек-уборщиц, и просто по-человечески предложил бы бесплатный обед - для конторы это копейки, а моральная поддержка для пострадавшей женщины - хоть какая-то. но я не знаю "моделей поведения" персонала в московских макди.. Подозреваю, что у вас все это разворачивается ярче и эмоциональней, чем в эстонии :)

трудно осуждать кого-то. как говорил мой знакомый - ин дер гроссен фамилиен нихт клювен клац-клац..
тем более уж в Москве

Я понимаю девочек-терять всегда обидно.И так уж устроен человек,что ему обязательно надо найти виновного или хотя бы крайнего,чтоб сорвать на нем зло за свою собственную рассеянность и забывчивость.
Я как-то нечаянно сама выкинула кошелек в мусорный контейнер. Ну бывает так. Задумалась о чем-то и вместо того,что хотела выкинуть,выкинула кошелек. А в нем ключи от квартиры. ТАК ОБИДНО БЫЛО! И самое противное-винить некого))) Позаглядывала в мусорку, а сделать ничего не могу.Контейнер глубокий и грязный, а я роста маленького,ручки коротенькие...Хоть плачь. Минут сорок тупо охраняла место происшествия,пока не подошел какой-то ужасного вида бомж. Я никогда в жизни не была так ВЕЖЛИВА И ЛЮБЕЗНА. На него это подействовало. Спас и меня от необходимости лезть в помойку, и мой кошелек. Правда,пришлось ему заплатить за услугу. А ведь мог просто достать кошелек и смыться. Так что иногда вежливость творит чудеса)))

По моему действительно "в большой семье нихт клювом клац-клац". Забыли в Маке кошелек - девочки и мальчики, надо было еще погулять и вернуться часа через три. Потом нежным голоском вызвать "обслугу" и, изогнув бровь (как я люблю это делать!)сказать - ну все, ребят, хорош баловаться, гони кошелек.
Эх, когда мы из буржуев станем аристократами?

веселая_вдова,
))Аристократами не становятся...ими рождаются...А мы все вышли, как известно ,из народа...дети семьи трудовой)))