Это цитата сообщения drjazz Оригинальное сообщение

Вчера, волею случая на Ленкином брате протестировали новую фичу ОАО РЖД - электронные билеты по-русски. Что касается интерфейса на сайте http://www.rzd.ru, то он оказался, ИМХО, даже удобнее аэрофлотовского. Но, конечно, до простоты http://www.s7.ru ребяткам из государственных компаний далеко, как до Китая. Впрочем, любые шероховатости интерфейса стократно окупаются возможностью практически мгновенного поиска билета (если, конечно, есть места) и сравнения стоимости проезда в разных поездах. После покупки (оплата пластиком) распечатал путевую квитанцию, и отправился на Казанский в поисках вот такого киоска.

В киоске, где по логике вещей я должен был обменять распечатку с принтера на билеты мне посоветовали ступать в общие кассы, поскольку "у них чего-то не работает". В общих кассах обычная давка. Две из них снабжены большими наклейками, сообщающими о том, что именно тут и выдают электронные билеты. Но - в эту кассу стоит обычная очередь! И ни про какой интернет они ничего не знают. Тот, кто придумывал всё это рассуждал примерно так: чувак, ты не выпендривайся! Думаешь такой умный, что пластиком оплачивать научился? А вон видишь бабка стоит? У неё нет интернета, так что, в очередь, сукины дети! (с) Вообще-то надо РЖД выдать какую-нибудь медаль за умение устраивать очередь даже там, где её в принципе быть не может!

Ну, а дальше началось уже что-то совсем невообразимое - кассир сначала ВВЕЛА паспортные данные в свой комп, а потом ВРУЧНУЮ написала серию и номер паспорта на билете. Это ещё не всё. Пассажиру ещё нужно на билете РАСПИСАТЬСЯ. Хотели электронного билета? Получите!!! :)

Кстати, за покупку электронного билета дерут по 125 рублей с носа. РЖД как и любая государственная компания, по определению не заинтересованная в качестве производимой продукции, устроила настоящий праздник отсутсвия здравого смысла. Купить билет стало НЕ ПРОЩЕ, НО ДОРОЖЕ.

В дополнение к вышесказанному, хочу предупредить, что если вы ошиблись при вводе номеров документов, удостоверяющих личность, и других личных данных, то билет вам не дадут. Что потом делать, не совсем понятно. Сдавать и терять в деньгах, при этом на карту деньги вернутся не ранее чем через три дня. А если у меня больше нет денег?...

Вывод такой: миновать вонючий вокзал в предложенной РЖД схеме никак не можно. Поэтому, я по-прежнему буду покупать билеты в совершенно пустом МосТрансАгентстве.