5 способов сказать "нет"
Порой на рабочем месте нам приходится в силу ряда причин (неумение говорить людям "нет", желание выслужиться, показать себя с положительной стороны в глазах руководства и коллег) сказать "да", в то время как хочется однозначно ответить "нет". В подобных ситуациях наше "да" способно провоцировать стресс, головную боль и беспокойный сон.

Следует правильно для себя самого трактовать отказ
Некоторые полагают, что если они говорят "нет" на чью-то просьбу, поручение, следовательно, своим отказом они дают понять, что человек, который дает поручение либо обращается с просьбой, им по меньшей мере не симпатичен. На самом же деле ответ "нет" означает лишь ваше несогласие что-либо выполнять, а не ваше личное отношение к тому или иному человеку.

Будьте откровенны, но в то же время тактичны и спокойны
Помните о том, что люди предпочитают все же откровенное "нет", чем неуверенное "да", за которым впоследствии следует все же отказ.

Как же следует говорить "нет"?

1. Это может быть четкое и прямое "нет".
Когда кто-то просит вас сделать то, чего вам не хотелось бы делать, отвечайте коротко и ясно "нет". Не стоит тут же извиняться и оправдываться, почему вы отказываете. Если, к примеру, кто-либо предлагает вам вместе пообедать, а вы того не желаете, так и отвечайте: "нет", благодарю за предложение.

2. Это может быть обоснованное "нет"
Когда вы кратко поясняете причину вашего отказа, но не углубляетесь в детали. К примеру, "я не могу сегодня с вами пообедать, поскольку должен закончить отчет сегодня к вечеру".

3. Это может быть "нет" на предложение, последовавшее в данный момент, на которое вы при других обстоятельствах готовы сказать "да"
К примеру, "не могу сегодня с вами пообедать, но в другой день с удовольствием бы это сделал".

4. Это может быть "нет", за которым сразу следует запрос более точной информации о просьбе либо предложении
К примеру, "я не могу с вами сегодня пообедать, а что собственно вы хотели со мной обсудить за обедом?". Этот запрос дополнительной информации дает вам время еще раз подумать и решить, как вы лично относитесь к предложению.

5. Это может быть "нет", причем произносимое несколько раз
Если речь идет о навязчивых людях, которые пытаются вас на что-то уговорить, отвечайте им "нет" ровно столько раз, сколько они вас будут спрашивать.