Сегодня смеялись со старшей менеджершей, которая рассказывала, что вот в хороших компаниях, когда "висишь" на телефонной трубке говорят: "ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, подождите..." а в нашем сбербанке напротив - "к сожалению, все наши операторы заняты, перезвоните позже"