Да пойди попроси все равно. Может, и простят 1 день. С менеджером поговори по душам. Скажи, что это твой самый любимый магазин и что ты всегда там покупаешь спортивное снаряжение. И очень хотел бы покупать и в будущем. Но вот - день просрочил - думал завтра, а тут такое дело - пропустил. Сорри, короче. И глаза сделай добрые :)

жить будешь...

self-made, конечно, пойду. Даже, если и не поменяют, все равно расстраиваться не буду. Тем более, что глаза у меня и так добрые. ))) Спасибо за поддержку!

старая_nester, просто обязан! ))

Ye_Olde_Nick,
запомни. ты обещал :))

старая_nester, нет, не обещал. Но пока планов других нет. Вроде бы. ))

Ye_Olde_Nick,
вот и славно, трам-пам-пам (с)

Ботинки поменял. Была Nordica, теперь Dalbello.

Ye_Olde_Nick, и сложно было поменять или они сдались без боя? :)

self-made, до боя я не довёл.
Радости они особой, понятное дело, не испытывали. Но и упрекнуть ещё в чем-то нельзя.

Ye_Olde_Nick, ну вот, и у нас сервис выходит на достойный уровень. Кстати, вспомнила, тоже была удивлена, что в том спортивном огромном магазине, где мы покупаем все снаряжение и одежду, возвратить что-то можно пожизненно, если ты чем-то не доволен! У моего мужа был случай - он купил каску с фонариком для экспедиций по горам. Прослужила она ему года 3, а потом фонарик сломался. Он даже не знал, что вернуть можно - пришел в магазин другую выбирать, разговорился с продавцом, а тот ему сказал, что да - раз их марка, то можно обменять хоть через 5 лет! Так что он обменял. Еще был случай - друг его купил обувь для скалолазания у них в магазине, носил ее по всем скалам постоянно, а та через полгода и порвалась. Он принес - обменял на новую пару :) А уж если неношенное что-то - то и речи нет. Я не знаю, как они с такими правилами в бизнесе остаются :) Наверное, люди совесть имеют и просто так не меняют на новые вещи :)

self-made, я слышал, что в некоторых штатах вещи обязаны иметь пожизненную гарантию. Забавно видеть, как на тех же ботинках написано - гарантия 2 года. А рядом - для тех штатов США, где требуется пожизненная гарантия - так и есть, пожизненная )))). Правда, учитывая современное развитие теории качества, подозреваю, что вещь на европейский рынок и на рынок США выпускается с совершенно разными характеристиками.

С нами сложно. Я знаю очень много примеров, когда люди пытаются надуть продавца. Подход такой - я обманываю магазин, а не человека, поэтому мне не стыдно.

Исходное сообщение Ye_Olde_Nick
Подход такой - я обманываю магазин, а не человека, поэтому мне не стыдно.

А плюс еще и знаешь, что этот самый магазин надурил тебя или другого такого же покупателя... Поэтому и не стыдно: одни дурят других, а те в ответ дурят третьих и т.д...

Про пожизненную гарантию на все не слышала - вряд ли это существует. А если это вещь подороже - тот же холодильник, скажем, или телефизор? У них же есть определенные срок "жизни" или годности. У нас в штате обязательная гарантия всего 1 год на все. Это мало, но некоторые изготовители и такой не дают или всего на полгода дают - тогда вступают в силу законы штата.

self-made, я, даже зная, что магазин кого-то надурил, не могу только по этому вести себя с ними нечестно. Вот если они дурят меня и я это вижу, то действую. Правда, действия обычно заключаются в том, что я про них навсегда забываю.

Пожизненная гарантия на все товары, наверное, нереальна. Я поискал чуть-чуть по этой теме. Но не копенгаген юрист совсем, поэтому мало что понял. Понял, правда, что "пожизненная" - не подразумевается "навсегда". Как правило под "жизнью" имеется срок службы предмета. И для разных категорий товаров могут быть установлены разные сроки жизни. По сути "пожизненная гарантия" есть и в России. Только год такая жизнь длится. )))