Я не считаю, что клиент всегда прав. Он всегда заслуживает того, чтобы его выслушали, но не всегда того, чтобы его желание удовлетворили.

К сожалению, у меня есть работодатель, мнение которого по этому вопросу может с моим расходиться... ))