• Авторизация


Кредитно-карточное 31-01-2010 02:59 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Как-то сложилось, что за последний месяц много историй с кредитными картами произошло.

- В одном супермаркете электроники, очень крупном, кассирша отказалась проводить мою карту повторно, когда после первой попытки вышла какая-то непонятная ошибка с кодом. На мою просьбу попробовать ещё раз, девушка ответила отказом, мол, не хочет брать на себя ответственность. Пояснить, что означал код ошибки и какую конкретно ответственность она не хочет на себя брать, она не смогла. Добиваться правды у меня желания не было, а кассирша была непреклонна - пришлось дать ей другую карту того же самого банка, которая сработала с первого раза. Если случившееся не бзик конкретной кассирши, а политика всей сети - это не есть хорошо. Кстати эта сеть стала брать деньги за пакеты, что вкупе с программой сгорающих бонусов вместо дисконтных карт, ну, никак не добавит лояльности покупателей.

- Кстати, неоднократно наблюдал в Италии, как кассирша, не спрашивая владельца, дышит на магнитную полоску и протирает её об рукав, если карта не прошла с первого раза. И два раза пробует, и три.

- В ресторане коллега оплачивал карточкой с чипом, и его пригласили ввести PIN-код. Он это сделал, а после принесли чек и попросили ещё и оставить подпись на нём. Коллега отказался - уже был случай, когда он расписался на чеке за уже подтверждённую PIN-кодом транзакцию, и деньги списали два раза. Конечно, официант позвал менеджера, менеджер начал втирать, что подпись на чеке - это требование банка. Мы стояли на том, что PIN-код уже является подтверждением и подписи не надо. Парень оказался сообразительным и пошёл звонить в банк. Не знаю, звонил ли он на самом деле или нет, но через три минуты он нарисовался, извинился и сказал, что мы совершенно правы и подписи не нужно.

- Сейчас во многих местах висит объявление либо о том, что оплата без предъявления паспорта невозможна, либо о том, что в случае возникновения подозрения у кассира, он может попросить показать паспорт или водительские права. В тех местах, где висит объявление второго типа, меня практически всегда просят показать документ. Значит я практически всегда "вызываю подозрения" )). Из-за того, что права у меня теперь новые (старого образца - большие), приходится таскать собой сумочку с документами и вынимать из неё каждый раз паспорт. Раньше с правами размером с карточку было сильно удобнее - они всегда лежали в кошельке рядом с кредитками.

- В конце года оплачивал боссу остаток путёвки с помощью его кредитной карты. Он сам доехать не успевал, а мне было по пути. Сотрудницы маленького филиала большой турфирмы отнеслись совершенно спокойно к тому, что платит не владелец карты.

- Одному коллеге потребовалось поменять карту, у которой срок действия ещё не закончился, но физически она стала часто сбоить. Банк выпустил дубликат, за которым надо ехать в определённый и неудобно расположенный офис. И заблокировал старую карту. В итоге денег у человек нет. Старая карта не работает, за новой нужно ехать, а самое смешное, что в расположенном рядом отделении банка денег ему тоже снять не дают, пока новую карту не принёс. Так и мучался бедняга. ))
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (4):
Symbol_X 31-01-2010-10:35 удалить
Героев надо знать в лицо... А что это за сеть супермаркетов электроники?
happy_ann1 31-01-2010-13:01 удалить
Вот предполагая всю эту дикость у нас с кредитными картами, пока даже не думаю в том направлении, больше проблем, чем удобства. У нас ещё не готовы(
Ye_Olde_Nick 31-01-2010-13:32 удалить
heppy_ann, коллега, занимавшийся вопросом оплаты картами, рассказывал, что основной профиль потребления карточных услуг у нашего населения сейчас - это снятие денег с карты в день зарплаты или следующий день. Целиком. Не доверяют.

Ещё его очень забавило, что в ближайшем к его дому торговом центре, люди стоят в очередь к банкомату - снять денег на покупки. В то время, как практически во всех отделах можно заплатить непосредственно картой.

Но если совсем не пользоваться, то и развиваться система не будет.


Комментарии (4): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Кредитно-карточное | Ye_Olde_Nick - Дневник Ye_Olde_Nick | Лента друзей Ye_Olde_Nick / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»