Приходит клиент с испорченной кредитной историей и на голубом глазу: "да не брал я никаких кредитов". Ага. "Верю". Все такие хорошие.
А потом случилась история с Ниной и моя уверенность пошатнулась - может и правда не брал кредитов. Наверное действительно хороший и честный человек.
Банк отказал в выдаче кредита? На всякий случай проверьте, что у вас там не открыт счет.
У нас в банке был случай: кредитный эксперт Нина принимала посетителей и их документы на выдачу им кредита. Когда клиенту банк одобрял кредит - Нина ему звонила и ОТКАЗЫВАЛА: "вам отказано в кредите, всего хорошего".
Потом Нина в программе подтверждала выдачу кредита, одновременно открывала клиенту СЧЁТ, на этот счёт начислялись кредитные деньги; распечатывала клиентские документы о выданном кредите: договор-оферту, график платежей , согласия разные, ставила подписи за клиента ( то есть ПОДДЕЛЫВАЛА ПОДПИСЬ клиента),
выдавала сама себе карту клиента, перечисляла на нее деньги и , вскрыв конверт с пин-кодом, сама же через банкомат получала деньги.
При получении денег со счета клиента и внесении "клиентом" очередных платежей, о котором тот не знал - что он вообще существует- в системе появлялись транзакции и их можно было просмотреть: вот счёт, вот деньги зачислены, вот сняты.
Человек, у которого был открыт в банке счет - вообще не знал ни о каких кредитах, хотя
факт выдачи кредита мужчине подтверждается выписками по расчетному и ссудному счетам.
Попалась Нина так:
Она брала все новые и новые кредиты и с них гасила ежемесячно предыдущие платежи по тонне кредитов. Остатки после платежей забирала себе.
И все было замечательно- у нее выполнялся план по выдачам, просрочки платежей "клиенты" не допускали - сама же и платила.
Но потом денег перестало хватать- так как с процентами уже на платежи не хватало новых сворованных кредитов.
Сб стала звонить по просрочкам клиентам - а те в ахуе: какой кредит?
Начали расследование и тоже охренели.
