Обожаю, когда в госучереждениях работают милые, добрые люди.
И на простой вопрос: "Можно ли вас немного отблагодарить за ваши услуги? Чисто символически." не начинают строить дикие гримасы, орать благим матом и пытаться вытолкать тебя из кабинета под зад ногой, а улыбнувшись кивают: "Да, спасибо вам!"