(с)Алиса Князева

Доверьте первую часть беседы с соискательницей вашему менеджеру по подбору персонала. Лучше, если это будет женщина: ей легче «раскусить» истинные намерения потенциальной секретарши. В результате у вас будет, по крайней мере, две точки зрения на одного человека. То, что можете пропустить вы, заметит ваш менеджер.
Вопросы, которые вы собираетесь задать претендентке в ходе интервью, должны быть нестандартными. Вряд ли вам удастся поймать девушку на обычных вопросах. Скорее всего, у нее уже запасены готовые красивые ответы: об искусстве прохождения собеседования сейчас говорят и пишут повсюду. Поинтересуйтесь, каким цветам она отдает предпочтение, как она относится к животным, нравятся ли ей фильмы Рязанова. Это позволит вам узнать, насколько умна и находчива ваша потенциальная секретарша. Кроме того, некоторые мелкие подробности порой характеризуют человека лучше, чем наличие у него высшего образования, рекомендательных писем и т.д.
Попробуйте подобрать секретаря через кадровое агентство или школу секретарей. Этот способ, пожалуй, самый надежный и разумный. Серьезные агентства способны выполнить заказ очень быстро и качественно: их базы данных намного больше и лучше той, которую вы сможете составить самостоятельно, потратив при этом массу усилий на обработку присланных в офис резюме. В кадровом агентстве потенциальный кандидат непременно встречается с психологом, который в ходе непринужденной беседы выясняет истинные намерения соискателя. Девушки, которых направят к вам менеджеры кадрового агентства, наверняка уже будут обладать определенным набором профессиональных и личных качеств, необходимых для работы в должности секретаря. К тому же «начальные» требования к соискательницам могут быть какими угодно, вплоть до самых экзотических. Например, ваша фирма занимается продажей туров в страны Африки. Вы уверены в том, что, если вашей секретаршей будет очаровательная мулатка, от желающих купить путевку просто не будет отбоя? Подобрать опытную, образованную, грамотную и порядочную секретаршу со столь экзотичной внешностью самостоятельно — задача не одной недели. Гораздо легче решить ее, обратившись за помощью в кадровое агентство. К подобному требованию там отнесутся просто как к одному из дополнительных условий: у опытных менеджеров решение этой задачи особых затруднений не вызовет.
Секретаря можно подобрать и в одной из специальных школ, предлагающих кратко- и среднесрочные курсы. Правда, их выпускницы — в основном молодые девушки с небольшим опытом работы. Прежде чем приступить к выбору подходящей кандидатуры, поинтересуйтесь, каковы сроки и программа обучения в разных школах. Некоторые из них делают ставку на изучение иностранных языков, другие — на компьютерную грамотность, а третьи больше всего внимания уделяют обучению будущих секретарей хорошим манерам.