Продвижение последней версии Symbian, видать, реально агрессивное - с чего бы это? И я сужу не только по той левой рекламе, у меня сегодня почты немеряно по работе и половина как раз про апдейты.

Конечно, у вас проги и данные послетали, дорогие мои! Впервые что ли прошивку обновляете? Она всегда удаляет данные с памяти телефона, тупо форматит перед записью новой системы. Это вообще мало кто наивняк знает - то и дело кто-то попадает на данные, но сегодня реально подпарили - давно не помню такого занятого денька! Даже для понедельника с почтой за все выходные это чересчур.

А хуже всего, что некоторые накупили в Ови наших прог, а Ови продаёт полные версии почти по типу плати-за-скачку. Ну и теперь они без программ. А мы папы карло что ли им свои лицухи вместо этого выдавать? Эти две системы по идее не соместимы, а Нокия (это их магазин Ови новый) настояла именно на этом виде лицензирования (т.е. мы сертифицируем 2 версии - для себя и остальных магазинов, и отдельно для Ови), видимо, не зря, а рассчитывая побольше бабок срубить при потере софта. А у нас даже доступа к данным о продажах нет или отчётов, как во всех других магазинах (т.е. проверить не можем, и даже сами только надеемся, что они с количествами не мутят, хотя что стоит при таком подходе ещё и нас немного нагреть, всё равно через них самые большие продажи!) У нас-то (и других мазагинов, продающих по такой системе) с регистрационным кодом и свободной бесплатной загрузкой - переустанавливай до несхочу. Только вот после апдейта системы, который они (Нокия) сами же и впарили народу, это уже подстава!

Но самое подозрительное - что несколько жалоб из разных стран не связаны с апгрейдом, а только с новыми покупками... Которые не удалось скачать!
А я опять папа карло вымогать у них всех подтверждения покупки, номера IMEI и ручками каждую строчку забивать?! В отдельных случаях мы это раньше делали, просто по любезности, хотя не обязаны, и вообще-то с маркетинговой точки зрения это наверное даже по отношению к Ови некорректно, но в такой массе?!
Представьте, что вы заказали в магазине что-то, а они вам не прислали. Почему это производитель должен отвечать? У них-то поддержка есть. только на неё уже давненько юзеры капают, что те там даром штаны протирают. А мне что, больше платят что ли? Или почему моя рабочая нагрузка должна отвечать за приколы магазина Нокии? Я уже устала как собака, только посылая всех с Ови ответ вымогать.

В целом складывается такое впечатление, что Nokia захватили бандиты и решили народ чисто поиметь уже совершенно не выбирая средств...