[533x400]
"Нас трое — врач, больной и болезнь. Если врач с больным не объединится, болезнь не победить"
Авиценна
Врач и больной…Они встречаются, чтобы вместе вступить в бой с болезнью. Для одного из них возникшая проблема — его жизнь, а для другого — профессиональный долг.
В кабинет врача мы идем не в самые лучшие времена. Недомогание, тревожные симптомы, острая или хроническая боль, внешние изменения в организме заставляют нас обращаться за профессиональной помощью, искать облегчения страданий, надежду и, безусловно, полного исцеления от недуга. Как ответственно и осознанно подготовиться к приему, построив конструктивный диалог, основанный на взаимном уважении и доверии?
Запишитесь на прием к врачу заранее. Если точно не знаете, какой специалист может вам помочь, обратитесь к терапевту. Это – врач-стратег, врач единого организма. Изучив все симптомы, он при необходимости направит вас к узкому специалисту.
• Несмотря на предварительную запись, может случиться так, что вам придется какое-то время провести в ожидании. Наберитесь терпения, а чтобы скоротать время запаситесь интересной книгой, журналом, рукоделием, послушайте приятную музыку. Не стоит демонстрировать свое раздражение и недовольство, даже если кто-то заходил в кабинет без очереди. Даже если врач отлучался или долго беседовал с коллегами. Подумайте о том, что каждый рабочий день ему приходится встречаться с жалобами, болезнями, страданиями и даже смертью. Отнеситесь с пониманием и глубоким уважением к его трудной, ответственной и благородной профессии. Врачу ничто человеческое не чуждо, и на раздражение пациента может ответить неосознанным раздражением против него. Скандал - это то, чего вы хотите? В интересах самого пациента вызвать у доктора симпатию, внимание и интерес.
• Перед визитом к врачу следует особенно тщательно выполнить гигиенические процедуры. Одежда и белье должны быть опрятны, волосы и лицо – в естественном виде, то есть без сложной укладки, лака для волос и макияжа. Для более точного установления диагноза врачу необходимо оценить состояние волос и кожи, а косметика скроет то, что ему следует увидеть. Продумайте свою одежду так, чтобы при осмотре вы легко могли показать доктору нужную часть тела, не раздеваясь полностью.
• Для того, чтобы прием пошел максимально продуктивно, подготовьтесь к нему заранее. Запишите все жалобы, в той последовательности, в которой они вас беспокоят, а также вопросы, которые собираетесь задать врачу. Принесите с собой имеющиеся документы – данные об исследованиях, выписки из больниц, заключения врачей, к которым обращались ранее. И, разумеется, нужно знать
• имя и отчество доктора.
• Входя в кабинет врача, доброжелательно приветствуйте всех медработников, находящихся в нем. Свое начальственное эго оставляйте за дверями. Перед болезнью равны все – и топ-менеджер, и маршал, и знаменитость. Ведущим на приеме является врач. Он определяет направление разговора, задает вопросы, проводит необходимый осмотр.
• Не стремитесь разжалобить, не ожидайте демонстрации сочувствия и доброты со стороны врача, не требуйте чрезмерного внимания к своей персоне. В его личности доктора вас должен интересовать в первую очередь профессионализм. Но и искусственно бодриться не стоит. Держитесь естественно, но во всех случаях сохраняйте достоинство.
• Не проявляйте излишнюю словоохотливость. Излагайте кратко и по сути дела. Четко отвечайте на вопросы. Эмоции на врачебном приеме могут принести вред, так как мешают врачу объективно оценить ситуацию. Врачу следует откровенно говорить обо всем, что вас беспокоит, в том числе о болезненных выделениях. Называйте вещи своими именами, оставаясь при этом в рамках литературного языка и культуры.
• Пациенту не следует показывать себя знающим больше, чем врач, Даже если он действительно хорошо осведомлен в медицине, знания врача все равно глубже, кроме того у него есть опыт и врачебная интуиция. Тем более не нужно употреблять сложные медицинские термины, не понимая до конца их значения. Пациент не ставит себе диагнозы. Он пришел за помощью, а значит должен внимательно выслушать то, что скажет врач и выполнить все его предписания.
• Не допускайте фамильярности в отношениях с врачом, даже если вы соседи или бывшие одноклассники. По меньшей мере, это недопустимо на приеме в присутствии других медицинских работников, но и делать вид, что вы незнакомы не нужно. Пусть инициатива и в этом вопросе остается за врачом. На правах приятеля доктор может задать вам несколько вежливых вопросов, к примеру, « Как дела?» или «Как поживаете?». Дайте вежливый, но краткий ответ. Помните, что время приема ограничено. Не болтайте в кабинете врача о личных делах. Это так же неприлично, как говорить о болезнях и просить медицинский совет во время светского мероприятия.
• Главные качества врача – это профессионализм и человечность. Он обязан предоставить вам объективную информацию о состоянии здоровья, какой бы она ни была. Но вместе с тем больной должен покинуть кабинет с надеждой и верой в возможность выздоровления.
• Эффективность лечения зависит не только от квалификации доктора и предложенных методов лечения, но и от вашей жизненной позиции, оптимизма, веры в исцеление, веры в знания и умения врача, в высшую мудрость вашего организма, а также таких качеств, как воля, терпение, дисциплина.
• Дисциплинированный пациент психологически настроен на выздоровление, соблюдает все назначения врача, своевременно является на обследования, процедуры и повторные приемы.
• В основе взаимоотношений врача и больного лежит уважение и доверие, а также человеческая симпатия. Врач и больной сотрудничают в деле борьбы с недугом.
• В болезни, как и в здоровье, люди ведут себя по-разному. Кто-то при малейшем недомогании бежит к врачу, кто-то делает это лишь тогда, когда терпеть уже невмоготу, когда не в силах больше работать, а самых «стойких» вывозят в машине скорой помощи прямо из офиса. Здоровья – не все, но без него все остальное ничто. Умейте находить баланс между всеми аспектами вашей жизни. Помните, что мудрость и здоровье идут рука об руку. При появлении первых симптомом не откладывайте визит к врачу, не игнорируйте и профилактические осмотры. Беречь свое здоровье – это значит любить и уважать себя, а также проявлять заботу о родных и близких.