№ 513
Утром в день похорон мамы по дороге в морг зашли в цветочный киоск рядом с домом, потому что цветы нужны были только живые. Поскольку с бывшей работы мамы нам принесли два больших букета гвоздик, я решила купить розы. Выбрала очень красивые, купила нечётное количество и продавец завернула их в бумагу. Но ещё раньше у меня возникло желание купить живую тёмно-красную розу женщине, которая оформляла в субботу документы на похороны. Очень мне понравилось её отношение и участие. Прошу продавца завернуть розу и у нас происходит следующий диалог... Напишу только «соль», опуская детали...
Продавец, женщина в возрасте, в приказном тоне:
- Дайте пакет, я туда положу...
Я :
- Мне надо эту розу отдельно завернуть...
Продавец, раздражённо:
- У меня нет бумаги больше... (это в феврале месяце, в 9 утра, когда рабочий день только начался)
Я:
- Тогда я не буду покупать розу... ( роза стоит 150 рублей штука)
Продавец:
- И не покупайте!
В это время мой брат, стоящий рядом, говорит:
- Так вон на стене красивые прозрачные пакеты для цветов... ( я была так расстроена обращением, что даже не обратила внимания на эти пакеты)
Я:
- Так заверните мне в такой пакет!
Продавец:
- Они платные! (?!)
Я:
- Если уж я покупаю у вас столько цветов по таким ценам, то уж на пакет как-нибудь «наскребу» денег... Сколько он стоит?
Продавец, раздражённо:
- Вон там наверху всё написано!
Я поднимаю голову и вижу, что цена пакета 10 рублей...

Честное слово, если бы рядом был другой киоск, я бы ничего у ТАКОГО продавца не купила! И вот в таком целлофановом пакете я и понесла эту розу в морг в феврале месяце. Это хорошо, что в этот день было +3*С и морг был рядом, сразу за Троицким собором.

Я, конечно, не удержалась от реплики по поводу её работы с покупателями, на что получила сведения, что она работает здесь 10 лет и все её любят и довольны. Видимо, мне просто не повезло... Как оказалось, она моя ровесница, хотя в это она не поверила. Так прямо мне и сказала:
- Не может Вам быть столько лет!
Ну, хоть этим порадовала...
Всё-таки западное отношение продавцов разлагает нашу психику, отвыкаем мы от хамства и пренебрежения со стороны «работников прилавка». Но больше я этом киоске никогда не куплю ни одного цветка!