[640x353]
Если уж обзавелся автомобилем, то будь любезен – изучи что там под капотом. У работников автосервиса уловок ничуть не меньше, чем у владельцев супермаркетов, если не больше…Ниже представлен список вещей, на которые автолюбителям стоит обратить внимание.
1. Нет смысла чинить что-либо качественно. Чем чаще приезжает клиент, тем больше денег он приносит. Вряд ли вам станут менять двигатель каждые полгода, но регулярно «устранять мелкие неполадки» могут и, скорее всего, будут.
2. Б/у детали. В каждой автомастерской имеется шкафчик с различными запчастями, которые «уже не новы, но куда-то пристроить можно». И если, например, заслонка карбюратора, необходимая для ремонта вашего авто, есть на складе – ставить новую никто не будет.
3. Замена масла – классика. Если не присутствовать лично, с большой долей вероятности вам зальют только половину канистры. Остальное – на склад и в оборот.
4. Ходовая. Замена дешевой резинки может превратиться в эпопею с полным ремонтом ходовой, шарниров и рулевых тяг. По крайней мере, на словах. Если вы произнесли фразу: «Что-то стучит», — готовьтесь платить. Эти слова – бальзам для ушей механиков. Клиент, скорее всего, «лох», а значит, на нем можно неплохо заработать.
5. Установили новую деталь? Просите показать старую. Именно так пополняются запасы того самого шкафчика. Даже у нас на рынке легко можно найти б/у запчасти, слегка перекрашенные или «подкрученные» местными Кулибиными. Возможно, одна из них когда-то принадлежала вам.
6. Ремонт, которого не было. В окончательном ценнике могут появиться «неожиданные осложнения при ремонте», что, естественно, отразится на цене.
7. Покраска. На кузове есть огромное количество мест, которые намеренно упускают при покраске. Не каждый клиент будет разглядывать подкрылки или искать огрехи под бачком омывателя. А стоило бы.
8. Внимательно осматривайте транспортное средство во время приема. В гаражах работают не самые аккуратные люди. Могут случайно что-то зацепить или поцарапать краску. Не факт, что удастся доказать вину механиков, но, по крайней мере, вы точно будете знать, куда приезжать не следует. Как вариант, возможна опись автомобиля перед началом ремонта.
9. Воровство. Хотите избежать неприятностей – не оставляйте машину без присмотра. Стащить что-либо из салона или багажника не составит труда.
10. Проверенные мастерские. Гараж сомнительного вида, скорее всего, предоставляет услуги такого же качества. Не стоит кидаться на первую попавшуюся вывеску.
Нет такого клиента, которого невозможно обмануть — главное правило, которое нужно помнить перед походом в автосервис. Это не аксиома, но все же стоит быть внимательным. Не обязательно хамить, грубить и всячески выяснять отношения. Ведь если вам захотят отомстить, то способов найдется уйма: начиная от яичного белка в дверях (невыносимый запах) и заканчивая крысами под капотом.
Будьте бдительны и пользуйтесь услугами проверенных специалистов.
Автор Максим Алентьев
bessarabiainform.com
Фото:parus.ua