Для меня самый удобный мессенджер Скайп, но... по нему нельзя бесплатно устраивать видеоконференции на троих и более человек и он не поддерживает другие социальные сети кроме Facebook. Первую проблему решает Google Talk, а вторую Mail Agent. Но у Агента есть огромный минус - он конфликтует с Windows Vista.
Обсудить можно здесь