Это цитата сообщения Ануфриев_Алекс Оригинальное сообщение

Залили соседи! Что делать? Подробная инструкция.

((((¯`'·.¸°_«¤´¯`¤»°__°«¤´¯`¤»_°¸.·'´¯))))


Что делать, если Вас залили соседи? Куда обращаться? Как проще и лучше урегулировать этот вопрос? Об этом и многом другом в данной публикации!
Залили водой!
Итак, процесс пошел. Вас заливают или уже залили соседи. Как и в любом деле - главное не паниковать. Самое главное - что все целы! Вот только некоторые вещи попортились, а мы как раз по этому поводу и будем решать проблемы.
Шаг первый - сфотографировать факт того, что вас залили.
В помощь Вам будет - фотоаппарат. Как можно подробнее и со всех сторон - залили соседи, а имущество, однако - Ваше.
Шаг второй - звонок сантехникам
После того, как Вы сфотографировали весь ужас от залитой квартиры - самое время, всё-таки, сделать звонок сантехникам, чтобы они перекрыли воду.
Шаг третий - вызов комиссии из ЖЭКа
Самый важный момент - в качестве комиссии не допускается один пьяный сантехник. Обязательно должно быть 3 или 5 сотрудников ЖЭКа, также виновники залива и двое понятых. Итого, как минимум 6 человек, не считая Вас. Акт составляется на месте. Важный момент - в акте нужно в мельчайших деталях описать все повреждения и последствия залива водой. Акт - это тот самый документ, который будет иметь силу в суде. Поэтому отнеситесь к его составлению со стороны ЖЭКа с максимальной внимательностью. Не допускайте никаких отклонений.
Провести экспертизу
Очень желательно провести независимую экспертизу по факту залива. Средняя стоимость для Московского региона - порядка 4-5 тысяч рублей. Также необходимо пригласить специалистов из какой-нибудь компании, занимающейся ремонтными работами. Обязательно проверить наличие лицензии и попросить составить примерную смету по проведению всех работ и восстановлению исходного состяния Вашего жилища. Все чеки и справки обязательно сохраняйте!
Составление претензии
Вы должны оповестить соседа, который Вас залил о том, что имеете к нему претензии. Попробуйте найти в интернете или попросите знакомого юриста(а можете обратиться и к нам) составить претензию по факту залива квартиры. Обязательно приложите копии всех документов. Отправлять лучше всего заказным письмом или под подпись о получении.
Составление искового заявления в суд
Это самый ответственный шаг. Тут точно лучше всего обратиться к юристам - все исковые заявления при приёме тщательно проверяются и вполне может так оказаться, что спустя месяц после того, как вы сдали документы - к Вам придет письмо, о том, что исковое заявление составлено с ошибками. Это будет очень обидно. Примеры исковых заявлений Вы также можете найти в интернете.
Ну и несколько комментариев к вышенаписанному. Если собственник квартиры виновника вдруг умер - компенсацию всё равно можно получить с наследников. Большая ошибка включать пункт о моральной компенсации в одно исковое заявление. Вряд ли суд удовлетворит требования о моральной компенсации, поэтому лучше всего писать отдельным исковым заявлением.
Надеюсь у Вас всё получится! и с т о ч н и к
ЗАЛИЛИ СОСЕДИ СВЕРХУ- ЧТО ДЕЛАТЬ И КАК ВЗЫСКАТЬ УЩЕРБ?
Наверняка, многим приходилось оказываться в ситуации, когда дождь начинал лить не только за окном, а прямо с потолка квартиры, смывая в считанные минуты все следы свежесделанного ремонта. После высыхания на стенах остаются уродливые желтые следы, начинают пузыриться и отходить от стен и потолка обои, вздувается напольное покрытие, трескается мебель и т.д. Чаще всего залив квартиры происходит по вине невнимательных соседей, которые то забудут завернуть за собой кран, то перельют воду в ванную.
Вам еще повезет, если ваши соседи окажутся добросовестными людьми, которые без лишних пререканий оплатят ремонт и компенсируют стоимость ущерба квартиры в добровольном порядке. К сожалению, чаще всего ситуация развивается несколько иначе и приходится прикладывать множество усилий для того, чтобы заставить соседа компенсировать нанесенный вашей квартире и имуществу ущерб. А потому если вашу квартиру затопили соседи, лучше изначально готовиться к худшему, а именно, к взысканию ущерба с нерадивых соседей посредством обращения в суд. Это, конечно, самая крайняя мера, но даже если в результате до суда дело не дойдет, ваши соседи должны понять, что вы намерены идти до конца и действовать решительно.
Только обнаружив затопление квартиры, в обязательном порядке следует вызвать аварийную бригаду вашего жилищно-эксплуатационного комплекса. Специалисты не только в кратчайшие сроки примут меры к устранению течи, но и составят акт, в котором с подробностями опишут причину, по которой произошло затопление. Копия данного документа останется у вас. Проследите, чтобы в акте были указаны фамилии членов, входящих в состав аварийной бригады, дата и время вызова, дата и время составления документа, а так же подпись бригадира. Этот акт окажется вам крайне необходим в том случае, если потребуется проводить независимую оценку ущерба после залива.
До того момента, пока не будет произведена экспертиза, ни в коем случае не устраняйте последствия затопления, даже самые малейшие. Эксперты должны видеть полную картину произошедшего в результате затопления квартиры, в противном случае, им будет непросто произвести точную оценку ущерба.
Для оценки ущерба лучше воспользоваться услугами компании, которая имеет необходимые документы на осуществление оценки состояния недвижимости, а так же лицензию на составление сметы. Да, услуги сертифицированных организаций стоят в достаточной степени недешево, но при этом ваши шансы выиграть в суде существенно возрастают. Тем более что в том случае, если суд принял решение в вашу пользу, то все финансовые средства, которые были потрачены на экспертизу и услуги адвоката компенсирует вам ответчик.
Обращаясь в организацию, занимающуюся проведением независимой экспертизы, потребуется предъявить паспорт гражданина РФ, техпаспорт на квартиру, документы, доказывающие ваше право владения квартирой, а так же акт, о котором шла речь выше. После подачи заявки к вам придет специалист, который соберет все необходимые материалы для экспертизы и обязательно уточнит дату, когда результат уже будет готов.
Имея на руках результаты экспертизы, оценку материального ущерба и акт аварийной бригады, можно подавать исковое заявление в суд. Подавать заявление следует в районное отделение суда, соответствующее месту проживания ответчика, коим в данной ситуации является ваш сосед.
Очень многие люди обращаются в юридическую консультацию для того, чтобы их представляли в суде. Профессиональный юрист, на счету которого не один десяток подобных дел, справится с ситуацией гораздо лучше. Однако кое-кто придерживается мнения, что данный процесс весьма простой и можно без опаски действовать потерпевший вправе решать самостоятельно.
При самостоятельном составления не забудьте казать координаты и наименования суда, собственные данные, адрес ответчика и в подробностях изложите суть своим претензий. В конце иска следует обратиться к суду с просьбой взыскать ущерб с соседа (ответчика) сумму, в которую оценила ущерб экспертиза, а так же все прочие затраты, связанные с этим делом, включая экспертизу и государственную пошлину.
При желании можно заявить о компенсации морального ущерба, причем данную сумму вы можете устанавливать самостоятельно. После того, когда суд примет решение в вашу пользу, исполнительной службе придется заниматься ответчиком на предмет взыскания ущерба. Если ущерб не выплачивается вам на протяжении длительного времени, не стесняясь, пишите жалобу в суд. Как мы видим, обратиться в суд для взыскания ущерба после затопления - процедура в достаточной степени простая, хоть и несколько длительная. Самое главное, четко следовать всем указанным нам рекомендациям, и появляться в суде по каждому вызову, либо оратиться к профессионалам чтобы они осуществляли представительство в суде.
Однако с соседями отношения, вероятнее всего, после этого испортятся всерьез и надолго.
((((¯`'·.¸°_«¤´¯`¤»°__°«¤´¯`¤»_°¸.·'´¯))))