Похоронив маму, Вера устраивается работать горничной в роскошный особняк. Дом этот очень странный. Ей строго запрещено подниматься на второй этаж. Кроме дворецкого Терентьева, который в доме за главного, там живут повар Джованни и конюх Платон. Хозяев же Вера ни разу не видела. Выведать что-нибудь у прислуги Вере не удается. Только по странному шуму со второго этажа, Вера может догадаться, что, видимо, там и живут загадочные, никогда не показывавшиеся на глаза, хозяева.