Курс развития уверенности в себе.6.

Уверенное общение

1 Знайте, что такое общение.
Общение - процесс передачи сигналов и/или сообщений между отправителем и получателем с помощью различных методов – письма, невербальных сигналов, произношения слов. Это механизм, с помощью которого мы создаём, развиваем или разрываем отношения.

2.Имейте мужество говорить то, что вы думаете.

Развивайте уверенность в себе, примите к сведению, что любой из вас может привнести ценный вклад в беседу. Уверенно выражайте свои чувства и мнение относительно сути разговора, а также умейте отстаивать свою точку зрения и, в случае необходимости, приходить к компромиссу.
Говорите. Если вы считаете, что другой человек груб или невежлив, скажите ему об этом. Например, если человек постоянно подшучивает над вами, дайте ему знать, что вам это не нравится. Возможно, этот человек не понимает, что он груб и агрессивен.

3.Общайтесь.

Чем чаще вы общаетесь с другими людьми, тем быстрее вы сможете улучшить свои навыки общения. Разговаривайте с разными людьми и наблюдайте за собой, в поисках недочётов и ошибок, которые вы можете совершать во время разговора. В процессе общения с другими людьми вы начинаете лучше осознавать, кто вы, что вам нравится и что не нравится.

4.Смотрите в глаза

В конце концов, вы общаетесь с другими людьми, а не с самим собой, так имейте смелость смотреть людям в глаза. Поддерживая контакт глаз, вы даёте собеседнику понять, что слушаете его, а не витаете где-то в облаках, кроме того, это помогает сосредоточиться на сути вашей беседы.

5.Используйте жесты.

Не будьте слишком «зажаты», это признак неуверенности в себе. Расслабьтесь, в общении старайтесь проявлять спокойствие, однако используйте мимику и жесты, это улучшит понимание вас другими людьми и привлечёт внимание. В общении с одним человеком, или с небольшой группой людей, в жестах нет особой необходимости.

6.Не будьте противоречивы.

Ваши слова должны соответствовать вашим жестам, выражению лица, тону. Критикуя что-либо и одновременно с этим улыбаясь, вы посылаете смешанное сообщение, и рискуете быть не правильно понятым вашим собеседником, либо позволите ему предположить, что вы не искренни в том, что вы говорите.

7.Изучайте язык тела.

Это позволит вам немного лучше понять не только себя, но и других людей. Тело, порою, «говорит» намного больше, чем человек выражает словами, научившись читать язык тела, вы совершите большой шаг на пути развития ваших навыков общения. Вы научитесь выявлять, насколько правдив другой человек, и, если потребуется, вводить в заблуждение

Используйте соответствующий язык тела. Уверенное общение подразумевает использование соответствующего языка тела. Голос должен быть спокойным и не громким. Смотрите на собеседника. Расслабьте лицо и тело.

8.Проявляйте конструктивные взгляды и убеждения.

Проявляйте максимум спокойствия в общении с другими людьми, старайтесь быть честным, оптимистичным, относиться к другим людям с уважением и пониманием. Будьте внимательны к чувствам других людей.

9.Научитесь слушать.

Чтобы общение было эффективным необходимо уметь не только говорить, но и слушать других людей, иначе, вам будет сложно уловить суть разговора, а ваш собеседник лишится возможности сказать то, что он хочет сказать. Старайтесь не перебивать вашего собеседника в попытке высказать внезапно появившуюся мысль.

10.Говорите выразительно.

Говорите чётко и ясно. Старайтесь следить, насколько выразительно вы говорите, и как ваш разговор воспринимается другими людьми. Если вы замечаете, что вас часто переспрашивают, уясните, а достаточно ли чётко и ясно вы говорите.

11.Выбирайте слова.

Не нужно говорить слов, значение которых вам едва знакомо, или если вы не уверены, что означают эти слова. Также, заведите привычку смотреть в толковый словарь, с целью пополнения своего запаса слов, используйте заученные слова в вашем разговоре, чтобы закрепить полученные знания.

12.Говорите чуть медленней.

Если ваш разговор слишком быстр, люди, с которыми вы разговариваете, не успеют воспринять ваши слова, кроме того, это признак нервозности и неуверенности в себе. Если вы хотите, чтобы люди вас поняли, говорите чуть медленнее, но не слишком замедляйтесь, иначе люди подумают, что вы закончили свой диалог.

13.Развивайте свой голос.

Начните работать над своим голосом. Подготовьте микрофон и записывающее устройство, чтобы иметь возможность записывать свой голос. Возьмите книгу и читайте её вслух так, будто вы рассказываете её собеседнику. После этого, слушайте свой голос, выявляйте речевые недостатки и прорабатывайте свою речь. Сделайте своей целью чуть снизить ваш голос, чтобы увеличить его привлекательность.

14.Оживите свою речь.

Избегайте монотонности вашего разговора, сделайте вашу речь яркой, динамичной и красивой. Увеличивайте громкость вашего голоса на словах, которые в данном разговоре иметь наибольшее значение. Оживляйте ваш голос так, чтобы у слушателя ваши слова мгновенно превращались в яркие образы в голове.

Разговаривайте как можно чаще, сознательно создавайте или попадайте в такие ситуации, где вам придётся разговаривать с людьми, и лучше всего – с разными людьми, даже не знакомыми. Чем чаще вы будете общаться, тем проще вам будет работать нас своими навыками речи. Экспериментируйте со своей речью и голосом, добейтесь лучшей ясности и чёткости проговариваемых вами слов, и более красивого звучания вашего голоса.

Становитесь лучше с каждым днем, а самое главное помните, то о чем вы мечтаете, всегда вам под силам осуществить

15
В предложениях используйте местоимение «я». В этом случае вы сообщаете собеседнику, что берете на себя ответственность за свои мысли и поступки. Так вы делаете акцент на себе и своих чувствах, поэтому другой человек не подумает, что вы относитесь к нему агрессивно. Применяйте на практике метод ненасильственного общения.
Предложение без местоимения «я»: «Вы очень грубы, и вы пытаетесь оскорбить меня».
Предложение с местоимением «я»: «Я чувствую себя плохо, когда вы так разговариваете со мной».
Предложения с местоимением «я»: «Я расстроен, потому что мне кажется, что нам следует больше общаться. Я хотел бы видеть вас чаще».

16
Держите себя в руках. Ответная агрессия, скорее всего, не будет эффективной. Держите себя в руках и попытайтесь объясниться с другим человеком. Лучше рассказать ему о ваших чувствах, чем «атаковать» его.


17
Научитесь понимать, когда вы не достигли результата. Большинство людей предпочтут выяснить отношения мирно и неагрессивно. Но некоторые люди расстроятся или разозлятся, поэтому если разговор зашел в тупик, прекратите его. Вы можете поговорить с человеком еще раз или разорвать с ним всякие отношения.

18
Известно, что некоторым людям нравится оскорблять других людей. Они могут использовать приемы психологического насилия, например, унижение, обвинения, неприятие ваших чувств. С таким человеком вам может быть страшно или неудобно, вы можете чувствовать себя опустошенным или никчемным. Лучше немедленно разорвать всякие отношения с таким человеком.
Если вы запутались в ситуации, или если у вас есть какой-либо недуг (например, вы страдаете аутизмом), который влияет на ваши решения, обратитесь за советом к человеку, которому вы доверяете, и почитайте про психологическое насилие в интернете.